Решение по делу № 2-521/2013 от 06.03.2013

Дело № 2-521/2013

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Вологда                                                                                                                           06 марта 2013 года

Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 1 Морозов С.В.,

при секретаре Карасевой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в интересах  Бабайкина А.А. к ЗАО «Связной Логистика» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав Бабайкина А.А. обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, мотивировав свои требования тем, что 13.09.2012 года между Бабайкиным Д.А. и ЗАО Связной Логистика» был заключен договор купли-продажи телефона ХХХ стоимостью 13490. Товар был приобретен в кредит.

Дополнительно потребитель оплатил защитную пленку стоимостью 790 (семьсот девяносто) рублей 00 копеек, дополнительную гарантию стоимостью 890 рублей, консультацию «Настройка пакет Расши» стоимостью 999 рублей.

Потребитель в процессе эксплуатации обнаружил   недостаток,  а именно, телефон  не  видит некоторые   файлы   (частично   не   воспроизводит   музыкальные   файлы   с   ПК, если   создать   пайку   с музыкальными файлами - не видит ни одного).

09.10.2012 г. Бабайкин А.А. сдал товар для проведения гарантийного ремонта. Заявление и товар были приняты.

В соответствии с актом выполненных работ № ХХХ товар был отремонтирован.

В настоящее время недостаток в товаре проявился повторно. В возврате денежных средств потребителю было отказано.

30.10.2012 г. ВООО «ОЗПП», действующее в защиту прав и законных интересов Бабайкина А.А.. направило в адрес Ответчика претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, возврата  стоимости    товара,    возмещение   убытков.    Претензия    ответчиком    получена   07.11.2012    г.,    что утверждается уведомлением о вручении. Ответа на данную претензию не последовало.

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите нрав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20, 21, 22 Закона сроков, а также за невыполнение требований потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента. Н=17940,20*1%*19дней (с 12.11.2012 г. по 30.11.2012 г.)=3408,64 рублей.

Просит суд расторгнуть договор купли-продажи от 13.09.2012 г. Взыскать с ответчика в пользу Бабайкина А.А. стоимость товара в размере 13490 рублей, убытки в размере 4450 рублей 20 копеек (в т.ч. 790 рублей - стоимость защитной пленки, 890 - рублей стоимость дополнительной гарантии, 999 рублей - стоимость консультации «Настройка пакет Расши», 1771,20 рублей — переплата по кредиту); неустойку в размере 3408 рублей 64 копеек; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей 00 копеек.  Взыскать с  ответчика   в  пользу  ВООО  «Общество  зашиты   прав  потребителей»  расходы   по получению консультации 300 рублей, расходы по составлению претензии 500 рублей,  за услуги по составлению искового заявления 3000 рублей, расходы по представительству в суде 5000 рублей. Взыскать с ответчика штраф по ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования увеличила в части взыскания неустойки и убытков. Просит взыскать с ответчика неустойку в размере 20451 руб. 60 коп., убытки в размере 6524 руб. 89 коп., согласно представленному расчету. В остальной части исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился. Считает, что неустойка завышена, превышает стоимость спорного товара. Убытки и стоимость юридических услуг так же считает завышенными и необоснованными.   

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования Вологодской областной общественной организации «Общество защит прав потребителей» в защиту прав и законных интересов  Бабайкина А.А. не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с экспертным заключением № ХХХ Вологодской торгово-промышленной палаты от 12.02.2013 г., при внешнем осмотре аппарата следов нарушения эксплуатации не обнаружено. При создании папок, копировальных музыкальных треков, фото и других файлов в телефоне должен быть установлен режим Настройки=>Xperia=>Подключение=>Режим USB=>Режим передачи мультимедиа.

При отключении от компьютера происходит автоматическое обновление библиотеки мультимедиа, и стандартный  плеер  Walkman увидит новые файлы.

Музыкальные файлы не должны иметь слишком длинное название и наличие некоторых специальных символов. МРЗ файлы должны быть созданы с помощью наиболее распространённых кодеков: mp3PRO-codec, LAME-codec или fraunhofer-codec.

Если в какой либо папке с файлами присутствует пустой текстовый файл с именем «.nomedia», то его необходимо удалить с помощью компьютера или телефонного файлового менеджера. Этот файл предназначен для сокрытия изображений, видео, музыки, поэтому они не будут отображаться в галерее и плеере.

Возможно использование альтернативных программ для воспроизведения, просмотра и поиска содержимого SD карты (напр. WinAmp, ES Explorer).

В телефон была установлена тестовая microSD карта. Все файлы на ней стандартный плеер Walkman видит и воспроизводит. Телефон исправен.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества.

Истец не представил доказательств, что ответчиком был предоставлен товар ненадлежащего качества.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.

В связи с вышеизложенным, исковые требования удовлетворению не подлежат.

 На основании вышеизложенного и  руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных требований Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в интересах  Бабайкина А.А.  к ЗАО «Связной Логистика»  о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в Вологодский городской суд через мирового судью Вологодской области по судебному участку № 1 в течение месяца.

Мировой судья                                                                                                                                 С.В. Морозов

09.04.2013 решение вступило в законную силу