Решение по делу № 2-1107/2015 от 26.03.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

6 мая 2015 года г. Астрахань

Трусовский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Кривошеевой О.В.

при секретаре Нунаковой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Анохиной О.В. к индивидуальному предпринимателю Куфаевой Н.В. о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа

установил:

Анохина О.В. обратилась в суд с иском к ИП Куфаевой Н.В. о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор № на выполнение работ по замеру, изготовлению и установке кухонной мебели. Истец должна была заплатить по договору № рублей, а ответчик в течение 45 рабочих дней изготовить и поставить мебель, однако до настоящего времени мебель не доставлена и не установлена. Истцом была внесена предоплата по договору в размере № рублей. Истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия о возврате уплаченных денежных средств и пени. ДД.ММ.ГГГГ истцу ответчиком направлено сообщение о том, что обязательства выполнить не представляется возможным с просьбой о сообщении расчетного счета для возврата денег. Письмо с реквизитами расчетного счета, направленное ответчику возвращено истцу за истечением срока хранения. За отправку писем по почте истец уплатила № рублей № копеек. Договором предусмотрена ответственность ответчика за нарушение сроков окончания исполнения обязательств в виде пени в размере 0,1 % от стоимости заказа за каждый день просрочки, что противоречит требованиям закона. Размер неустойки составляет исходя из 3% от № рублей = № рубль. Количество дней просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, по день обращения с претензией 51 день. 51х2151 = № рубль. Учитывая, что неустойка не может превышать стоимость заказа, она составляет № рублей. Срок рассмотрения претензии о возврате денежной суммы составляет 10 дней, который истек ДД.ММ.ГГГГ года. Сумма неустойки составляет от уплаченной суммы за заказ 3% от № рублей – 1200 рублей. Количество дней задержки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за 101 день х 1200 =№ рублей, всего № исходя из уплаченной суммы.

Кроме того, действия ответчика причинили истцу нравственные страдания, компенсацию морального вреда оценивает в размере № рублей.

Просит расторгнуть договор на выполнение работ по замеру, изготовлению и установке кухонной мебели № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу № рублей уплаченные по договору, неустойку за нарушение сроков окончания исполнения обязательств № рублей, неустойку за нарушение сроков возврата денежной суммы за заказ в размере № рублей, почтовые расходы № рублей № копеек, компенсацию морального вреда в размере № рублей.

Впоследствии исковые требования увеличены, также просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере № рублей, исходя из ставки рефинансирования Центрального банка РФ, штраф в размере 50% от взысканной денежной суммы.

В судебном заседании истец поддержал заявленные исковые требования, просила их удовлетворить, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП Куфаева Н.В. в судебное заседание не явилась, извещена о слушании дела надлежащим образом, об уважительности причины неявки суду не сообщила, что не препятствует рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает десятидневный срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренного статьей 22 настоящего Закона срока продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как разъяснено в пп. "б" п. 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Анохиной О.В. и ИП Куфаевой Н.В. заключен договор № на изготовление мебели по спецификации. Сумма договора составила № рублей, из них аванс № рублей (п.2.1 договора).

Срок изготовления мебели по договору в течение 45 рабочих дней после замера и внесения аванса.

В соответствии условиями указанного договора истец произвела предварительную оплату ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей, и ДД.ММ.ГГГГ в размере № рублей, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам.

Ответчиком мебель в установленный договором срок изготовлена не была.

В связи с данными обстоятельствами истец ДД.ММ.ГГГГ вручил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы и пени.

Ответчик ДД.ММ.ГГГГ направил истцу письмо, в котором указал, что обязательства по договору исполнены не будут, просил представить реквизиты расчетного счета для возврата денег. Письмо истца ответчику с реквизитами счета возвращено истцу за истечением срока хранения.

Соответственно суд приходит к выводу, что требования истца в части расторжения договора и взыскания с ответчика суммы предварительной оплаты товара по договору в размере № рублей обоснованны и подлежат удовлетворению.

Исходя из положения Закона "О защите прав потребителей", принимая во внимание, что истица требовала расторжения договора, возврата денежных средств по договору, выплаты неустойки, ссылаясь на нарушение сроков, установленных договором, суд полагает заявленные требования о взыскании неустойки за нарушение сроков предусмотренных договором подлежащими частичному удовлетворению.

При этом пункт 5.2 договора, предусматривающий пени в размере 0,1% от стоимости изделия суд признает недействительным, поскольку он противоречит требованиям Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей".

Исходя из стоимости работ, учитывая положения ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд, проверив представленный истцом расчет неустойки приходит к выводу, что требование истца в части взыскания с ответчика неустойки подлежит удовлетворению в части не превышающей общую цену заказа, обусловленную указанным договором - в размере № рублей.

Неустойка, предусмотренная ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ценой товара не ограничена. Оснований для снижения неустойки суд не находит, в связи с чем полагает возможным взыскать ее в размере № в соответствии с исковыми требованиями.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред, (физические или нравственные страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в случаях прямо предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии с ч.1 ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с ч.1. ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Поскольку доказательств, позволяющих сделать вывод об отсутствии вины ответчика, суду не представлено, суд считает возможным удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, однако, учитывая положения ч.2 ст.1101 ГК РФ, исходя из фактических обстоятельств дела и учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере № рублей.

Также подлежат удовлетворению требования о взыскании почтовых расходов в размере № рублей № копеек.

Вместе с тем требования о взыскании с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами, предусмотренных ст. 395 ГК РФ в сумме № рублей удовлетворению не подлежат.

Статья 395 ГК РФ предусматривает ответственность за неисполнение денежного обязательства в предусмотренном данной статьей объеме, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Однако положениями ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя. При таких обстоятельствах требования истца в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат отклонению.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При вынесении решения по настоящему делу, суд учитывает, что из содержания ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что штраф взыскивается за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, что предполагает предварительное предъявление истцом претензии.

Судом установлено, что претензия ответчику была вручена, но не исполнена, в связи с чем полагает возможным взыскать с пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, в размере № рублей №).

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п.4 ч.3 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам связанным с нарушением прав потребителей.

Суд, учитывая, что истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, учитывая, что им были заявлены требования имущественного и неимущественного характера, госпошлина по которым оплачивается в порядке предусмотренном ч.1 ст.333.19 НК РФ, считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета МО «Город Астрахань» госпошлину в размере № рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194,198,199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Анохиной О.В. к индивидуальному предпринимателю Куфаевой Н.В. о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенный между ИП Куфаевой Н.В. и Анохиной О.В. на изготовление мебели.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Куфаевой Н.В. в пользу Анохиной О.В. денежные средства, уплаченные по договору в размере № рублей, неустойку в размере № рублей, неустойку в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № рублей, судебные расходы в размере 65 рублей 20 копеек, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере № рублей, всего № рублей № копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Куфаевой Н.В. в доход бюджета МО «Город Астрахань» государственную пошлину в размере № рублей.

Решение вынесено и изготовлено в совещательной комнате.

Ответчик вправе подать в Трусовский районный суд г.Астрахани заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Кривошеева О.В.