Решение от 12.11.2014 по делу № 2-1013/2014 от 12.11.2014

                                                                                    Дело № 2-1013/14

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 ноября 2014 г.                                                                                                    г. Ульяновск

Мировой судья судебного участка № 1 Ленинского судебного района г. Ульяновска Хаустова Е.В.,  при секретаре Мурзенковой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК ПОСТ» в интересах Красновского Е. Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «РОСПЕРСОНАЛ» о защите прав потребителей,          

У СТ А Н О В И Л:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «БЛОК ПОСТ» обратилась в суд в интересах Красновского Е. Ю. с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «РОСПЕРСОНАЛ» о защите прав потребителей.

Исковое заявление мотивировано тем, что <ДАТА2> истец заключил с ответчиком договор <НОМЕР> оказания содействия в принятии участия в программе «Работа в ОАЭ», целью которого являлось трудоустройство в туристической индустрии ОАЭ  и оформление документов, необходимых для выезда за границу. Стоимость услуг по указанному договору составила 620 у.е, из которых 350 у.е - первая часть стоимости услуг (регистрационный сбор) и 270 у.е - оставшаяся часть стоимости, оплачиваемая после получения уведомления о подтверждении участия в программе.

В порядке исполнения своих обязательств по договору истцом в пользу ответчика согласно счета <НОМЕР> от <ДАТА3> уплачена сумма в размере 12872 рублей, что подтверждается платежным поручением <НОМЕР> от <ДАТА4>  

Согласно п. 1.1 договора срок оформления документов составляет с <ДАТА3> по <ДАТА5> Однако, до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства, даче частично.

В связи с ненадлежащим оказанием услуг <ДАТА6> истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченного по договору платежа. Заявление осталось без ответа.

<ДАТА7> МОО ЗПП БЛОК ПОСТ обратилась к ответчику с претензией <НОМЕР> от 08.08.20104, согласно которой просила добровольно удовлетворить требования истца о возврате уплаченных им денежных средств. Претензия осталась без ответа.

       Просит взыскать с  ООО РОСПЕРСОНАЛ  денежную сумму в размере 12872 руб.,  неустойку в размере 3% за каждый день просрочки начиная с <ДАТА8> и по день вынесения решения суда, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 973 руб. 44 коп.,,  компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в пользу потребителя и в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК ПОСТ».

Истец Красновский Е.Ю. в судебном заседании не участвовал, просил дело рассмотреть в отсутствие.

Представитель истца Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК ПОСТ» в судебном заседании не участвовал, о дне и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

        Представитель ответчика ООО «РОСПЕРСОНАЛ» Цырульников Е.В. в судебном заседании пояснил, что <ДАТА9> учредителем ответчика Михайловым Е.М. денежным переводом через почту Росси истцу был возвращен остаток денежных средств в размере 11263 руб. Истцом и его представителем не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, поскольку они не обращались к ответчику с претензией.

        В письме от представителя истца, полученном <ДАТА10>, была претензия <НОМЕР> от <ДАТА11> в интересах Шиманского С.В. и копия соглашения между ними, которые к настоящему делу отношения не имеют. Претензии <НОМЕР> от <ДАТА11> в вышеуказанном письме не было. Кроме того, в гражданском деле по иску Шиманского С.В. имеется почтовый идентификатор 445039731000727, который полностью совпадает с почтовым идентификатором по настоящему делу.          

Кроме того, в материалах дела имеется копия заявления истца о расторжении договора от <ДАТА6>, однако, ответчику такое заявление не поступало. Истцом суду не предоставлено доказательств направления от истца в адрес ответчика вышеуказанного заявления.

<ДАТА12> по электронной почте истцу было направлено электронное письмо, в котором говорилось, что договор <НОМЕР> от <ДАТА3> с истцом расторгнут. Истца просили сходить в банк и получить реквизиты для перечисления ему денежных средств в рублях. Истцу предлагалось получить 11263 руб. в любом офисе ответчика, либо направить представителя с правом получения денежных средств.

Истец не учитывает, что между ним и ответчиком <ДАТА3> был заключен отдельный договор о проведении языкового и психометрического теста. Пунктом 1.2 договора определено, что стоимость прохождения языкового и психометрического тестирования составляет 50 долларов США. Счет на оплату <НОМЕР> от <ДАТА3> выставлялся за оплату языкового теста на 1609 руб.  Согласно п.1.4 Договора о проведении языкового и психометрического теста в случае прохождения тестирования Участником, выражающим желание принять участие в программе «Работа в ОАЭ», сумма, уплаченная за тестирование, участнику не возвращается.

Сторона истца действовала недобросовестно и всячески препятствовала получению возврата от ответчика денежных средств, не предоставлял ответчику банковских реквизитов. За вторую часть обязательств истцу счет не выставлялся, поскольку он не предоставил ответчику необходимых документов для участия в программе, которые должен был предоставить на основании п.3.2 Договора. Документы, указанные в данном пункте, должны передаваться истцом ответчику по акту приема-передачи документов с указанием в нем всех документов. Данный акт подписывается обеими сторонами и является неотъемлемой частью договора. Истец выслал в адрес ответчика незаполненное приложение <НОМЕР> Договора, тем самым подтверждается факт того, что истец не предоставил в адрес ответчика необходимых для трудоустройства документов. Просил в удовлетворении требований отказать в полном объеме.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах того объема доказательств, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

При рассмотрении заявленных требований  суд руководствуется  нормами ГК РФ,  Законом РФ  «О защите прав потребителей».

Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора (ст. 1 ГК РФ).

На основании п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Таким образом, граждане могут заключить любые, не противоречащие законам договоры.

Договор считается заключенным, если между сторонами, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Судом установлено, что <ДАТА2> между Красновским Е.Ю. и ООО «РОСПЕРСОНАЛ» заключен договор <НОМЕР> оказания содействия в принятии участия в программе «Работа в ОАЭ», целью которого является трудоустройство в туристической индустрии ОАЭ.

Согласно п. 1.1 Договора  для трудоустройства в туристической индустрии ОАЭ занимает с <ДАТА3> по <ДАТА5> После чего вступает в силу трудовой контракт с работодателем.

Исполнение договора состоит из двух частей. Первая часть обязательства исполняется Агентством при оплате участником регистрационного сбора (п.2.1.2, п. 2.3). Вторая часть обязательства исполняется Агентством при оплате второй части стоимости программы.

Стоимость услуг по указанному договору составила 620 у.е, из которых 350 у.е - первая часть стоимости услуг (регистрационный сбор) и 270 у.е - оставшаяся часть стоимости, оплачиваемая после получения уведомления о подтверждении участия в программе (п.2.2).

Согласно п. 3.1 Договора в течение сроков, указанных в п.2.2, участник производит оплату услуг по договору. При подписании договора сторонами услуга по оказанию консультации по особенностям программы считается оказанной (п.3 калькуляции расходов).

Согласно п.2.3 при оплате регистрационного сбора (стоимость первой части обязательств) осуществлялись следующие процедуры: консультация, предоставление информационной брошюры, согласование кандидатуры и подтверждение участия в программе. При оплате второй части обязательств осуществляются следующие процедуры: подготовка выездных документов, предоставление работы, медицинская страховка.

В силу п. 3.2 Участник предоставляет в Агентство следующие документы для участия в программе: резюме на английском языке, четыре разных студийных цветных фото, скан первой страницы загранпаспорта, личные полные банковские реквизиты в банке РФ для возможности проведения взаимозачетов. Все документы передаются участником представителю Агентства по акту приема-передачи документов. Данный акт является неотъемлемой частью Договора. 

Согласно п. 9.2 Договор сохраняет свою силу и действует вплоть до надлежащего исполнения сторонами своих обязательств.

В порядке исполнения своих обязательств по договору истцом в пользу ответчика согласно счета <НОМЕР> от <ДАТА3> уплачена сумма в размере 12872 рублей, что подтверждается платежным поручением <НОМЕР> от <ДАТА4> 

            Договор  <НОМЕР> от <ДАТА3> подписан обеими сторонами. Первая часть обязательства исполнена Агентством, поскольку исполняется только при оплате участником регистрационного сбора.

За вторую часть обязательств истцу счет не выставлялся, поскольку он не предоставил ответчику необходимых документов для участия в программе, которые должен был предоставить на основании п.3.2 Договора. Доказательств обратного истцом суду не предоставлено. Напротив, в материалах дела имеется  акт приема-передачи документов, который сторонами не подписан, тем самым подтверждается факт, что  истец не предоставил в адрес ответчика необходимых для трудоустройства документов.

В материалах дела имеется копия заявления Красновского Е.Ю. о расторжении договора от <ДАТА6>, однако, доказательств направления либо вручения его ответчику материалы дела не содержат.

Под судебным доказыванием в гражданском судопроизводстве понимают правомерную деятельность субъектов доказывания (лиц, участвующих в деле, а также суда) по определению, получению, исследованию и оценке юридически значимых сведений о фактах, осуществляемую в предписанной законом форме, направленную на разрешение дела, вынесение законного и обоснованного акта судебной власти.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обязанность (бремя) доказывания включает в себя необходимость представления, исследования и оценки доказательств.

      В материалах дела имеется претензия <НОМЕР> от <ДАТА11> за подписью представителя истца Курицыной А.Н. с требованием произвести возврат денежных средств, в размере 12872 рубля, уплаченных Красновским Е.Ю., с связи с нарушением условий обязательств ответчиком. При этом почтовый идентификатор 445039731000727 полностью совпадает с почтовым идентификатором  в гражданском деле по иску Шиманского С.В. Оригинала претензии и кассового чека истцом в материалы дела не предоставлено.

      <ДАТА9> учредителем ответчика Михайловым Е.М. денежным переводом через почту Росси истцу был возвращен остаток денежных средств в размере 11263 руб. Данный факт подтверждается чек-ордером от <ДАТА15> серийный номер <НОМЕР>.

Кроме того,  между Красновским Е.Ю. и ООО «РОСПЕРСОНАЛ»  <ДАТА3> был заключен договор о проведении языкового и психометрического теста. Пунктом 1.2 договора определено, что стоимость прохождения языкового и психометрического тестирования составляет 50 долларов США по курсу ЦБ на день оплаты. Счет на оплату <НОМЕР> от <ДАТА3> выставлялся за оплату языкового теста на 1609 руб.  Согласно п.1.4 Договора о проведении языкового и психометрического теста в случае прохождения тестирования Участником, выражающим желание принять участие в программе «Работа в ОАЭ», сумма, уплаченная за тестирование, участнику не возвращается.

В соответствии с действующим законодательством, а именно согласно ст. 140, ч.2 ст. 317 ГК РФ денежные обязательства должны быть выражены в рублях. В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

В п.2.1.2. Договора стороны предусмотрели, что оплата всех денежных средств, предусмотренных настоящим договором, производится в рублях по курсу ЦБ РФ на момент выставления счета в случае безналичного платежа или на момент наличной оплаты в кассу Агентства.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере 11263 руб. (12872 -1609 (стоимость языкового теста)

Следовательно, в удовлетворении требований о взыскании с ответчика денежных средств в размере 12872 руб. должно быть отказано в связи с добровольным удовлетворением требованием.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона  "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В судебном заседании установлено, что первая часть обязательства исполнена Агентством в полном объеме, истец же не предоставил ответчику необходимых документов для участия в программе, которые должен был предоставить на основании п.3.2 Договора.

            Факта обращения Красновского Е.Ю.  в ООО «РОСПЕРСОНАЛ» с заявлением о расторжении договора, о возврате денежных средств в судебном заседании не установлено.

В соответствии с частью 6 статьи 13 ФЗ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ, следует, что если ответчик после принятия иска к производству суда, но до рассмотрения дела по существу, возвратил истцу денежную сумму  в полном размере, то это следует рассматривать как добровольное удовлетворение требований последнего.  В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Таким образом, применение такой меры ответственности как штраф поставлено в зависимость от неисполнения требований потребителя в добровольном порядке.

Поскольку, как установлено в ходе судебного разбирательства, ответчик возвратил истцу денежную сумму в размере 11263 руб. до принятия решения по существу, с заявлением о расторжении договора, о возврате денежных средств Красновский Е.Ю. в ООО «РОСПЕРСОНАЛ» не обращался, следовательно, оснований для взыскания компенсации морального вреда, штрафа, неустойки не имеется.

Пункт 1 статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах предусматривает право каждого при рассмотрении любого уголовного обвинения, предъявляемого ему, или при определении его прав и обязанностей в гражданском процессе на справедливое и публичное разбирательство дела компетентным, независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона.

Исходя из смысла ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, во всех случаях, когда в том или ином суде разрешается спор и есть стороны, они должны быть процессуально равны, иметь равные права и возможности отстаивать свои интересы.

Это конституционное положение и требование норм международного права содержится и в ст. 12 ГПК РФ, согласно которой правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Анализ указанных норм позволяет сделать вывод о том, что суд в процессе состязательности не является инициатором и лишь разрешает предусмотренные законом вопросы, которые ставят перед ним участники судопроизводства, которые в рамках своих процессуальных прав обосновывают и доказывают свою позицию в конкретном деле.

            На основании изложенного и,  руководствуясь ст. 12, 56, 98, 103, 194-199 ГПК РФ, мировой судья

Р Е Ш И Л:

  ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                    ░.░. ░░░░░░░░