Решение по делу № 2-86/2019 от 01.03.2019

  Дело №2- 86 / 2019 г. Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 01 марта 2019 года город Дагестанские Огни РД Мировой судья судебного участка №21 города Дагестанские Огни РДГАСАНОВА И.Н.

С участием  истца - представителя общественной организации «Комитет защиты прав потребителей РД» <ФИО1>

Истицы <ФИО2>

При секретаре Абдулкеримовой Ф.З.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску общественной организации «Комитет защиты прав потребителей РД» в интересах <ФИО2> к <ФИО3> о признании права отказа от договора купли-продажи, взыскании материального ущерба, неустойки, штрафа в федеральный бюджет и компенсации морального вреда вследствие нарушения прав потребителя  в размере 14380 рублей 60 копеек

У С Т А Н О В И Л   :

            Общественная организация «Комитет защиты прав потребителей РД» в лице филиала в городе <АДРЕС> <ФИО4> в интересах <ФИО2> обратилась с иском к  <ФИО3>, хозяину  магазина «Обувь для всей семьи» с требованием о признании права отказа от договора купли-продажи, взыскании материального ущерба в виде возврата стоимости оплаченного некачественного товара в размере 850 рублей, неустойки в размере 3536 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 94 рубля 60 копеек, расходы по обращению за помощью в ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>, связанные с рассмотрением дела в суде и до обращения в суд в размере 4900 рублей  и компенсации морального вреда вследствие нарушения прав потребителя  в размере 5000 рублей, всего на сумму 14380 рублей 60 копеек, а также взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя <ФИО2>, из них 50% в пользу ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>.

   В судебном заседании представитель истца - общественной организации «Комитет защиты прав потребителей РД» <ФИО1>, действующий на основании доверенности от <ДАТА1>, выданной в порядке передоверия руководителем ОО «КЗПП РД» филиала города <АДРЕС> <ФИО6> Алихановым, наделенного полномочиями на основании доверенности <НОМЕР> от <ДАТА2> удостоверенной Президентом ОО КЗПП РД <ФИО7> полностью поддержал заявленные в исковом заявлении требования, и настаивал на их удовлетворении в полном объёме. Просит признать факт нарушения <ФИО3> права  <ФИО2>  в соответствии с положениями абзаца шестого пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" права, согласно которому потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Своими силами они установили, что <ФИО3> не зарегистрирован в налоговой инспекции как индивидуальный предприниматель. Просит суд возместить материальный ущерб, взыскать неустойку, а также назначить <ФИО3> и взыскать штраф за отказ в добровольном порядке выполнить условия претензии.

            Истица <ФИО2> исковые требования, изложенные в исковом заявлении, поддержала и пояснила, что <ДАТА3> она приобрела женские полусапожки по цене 850 рублей в магазине «Обувь для всей семьи», расположенном по адресу: гор. <АДРЕС> <ФИО4>, ул. <АДРЕС>, здание <НОМЕР>. Покупку она осуществляла в магазине, но ей не видали чек. При совершении покупки присутствовала её родная сестра  Ибадат ей никто не говорил, что обувь не качественная и прослужит только три дня. Она намеревалась носить эту обувь целый зимний сезон.  В период гарантийного срока, поскольку не прошло 3 дней, как она стала их носить, подошвы обуви отклеились и по бокам разошлись швы.  После чего она подошла к продавщице этого магазина, показав приобретенную обувь, предъявила им устную претензию о продаже некачественного товара. Продавщица  пояснила, что хозяина нет на месте, просила подойти попозже. Через некоторое время она вновь пришла в этот магазин и встретилась с хозяином магазина - <ФИО3> Абдулбасыром. Она ему  рассказала о сложившейся ситуации, на что тот ответил, что обменивать обувь не будет, и денег за эту обувь возвращать не будет. Также сказал, что чек он не выдавал, поэтому не сможет никто доказать, что это он продал некачественную обувь.

Она вынужденно пошла в ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>, где написала заявление с просьбой защитить её права от неправомерных действий работников магазина «Обувь для всей семьи». Была составлена и  направлена в адрес магазина письменная претензия с просьбой обменять бракованный товар. За отсылку претензии по почте она оплатила 94 рубля 60 копеек.

Ответ на претензию до <ДАТА4> она не получила, и её требования не были удовлетворены в добровольном порядке. Тогда она решила защищать свои права через ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>.

ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5> по жалобе потребителя на основании направления для осуществления общественного контроля обратился к руководителю с претензией и составлением информации (акт) за 3000117 от <ДАТА5> года.

ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5> <ДАТА4> письменно обратилось с претензией к руководителю магазина «Обувь для всей семьи» <ФИО3> на обмен некачественного товара, но ответа никто не получил.

            По вине <ФИО3> в результате нарушения прав потребителя ей был причинен моральный вред. Она поехала в другой город, где и расклеилась обувь, и она испытала неудобства. Там же ей пришлось приобретать новую обувь. Из-за всего она испытывала нервные переживания. Свой моральный вред она оценивает в 5000 рублей. Она понесла убытки в виде расходов по обращению за юридической помощью, которые составили 4900 рублей, которые она просит взыскать, а также неустойку в размере 1% от цены товара  и убытки за каждый день просрочки за период с <ДАТА6>  по день обращения в суд с заявлением - <ДАТА7>, что составляет 3536 рублей.

Просит суд также взыскать с ответчика штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей за неисполнения добровольно заявленной претензии, который составляет 50% от присужденных ей сумму по иску, половина из которых причитается ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>.

Настаивает на удовлетворении исковых требований в полном объёме.

            Первое судебное заседание было назначено на <ДАТА8> Все документы досудебной подготовки были направлены ответчику по адресу, указанному в исковом заявлении. Но они возвратились в суд с пометкой почтальона «не живет». Конверт с документами приобщен к материалам дела.

<ФИО3> в судебное заседание не явился в связи с тем, что суд не смог его уведомить надлежащим образом.

В связи с неявкой ответчика, слушание дела было отложено на <ДАТА9>

Суд связался с <ФИО3> по телефону и курьер суда ему сообщила о наличии гражданского дела. Ответчик <ФИО3> сообщил, что ему известно о предъявленном иске. Все требования он признает и уплатит добровольно после получения банковских реквизитов. В суд не сможет явиться, поскольку занят на работе, просит о рассмотрении дела в его отсутствии. Рапорт курьера суда и телефонограммы приобщены к материалам дела.

Статья 167 ч.3 ГПК РФ «3. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.»

Суд признал ответчика <ФИО3> надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного заседания, и счел возможным рассмотреть данное дело в его отсутствии, поскольку он не просил перенести рассмотрение дела на другой срок и им не представлены сведения о причинах неявки.

   Проверив материалы дела, выслушав объяснение представителя истца <ФИО1>, истицы <ФИО2>, показания свидетеля <ФИО10>, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объёме.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 12 названного Закона, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Из показаний свидетеля <ФИО10> следует, что <ДАТА3> она с сестрой зашли в магазин «Обувь для всей семьи», который расположен на углу улицы <АДРЕС>, возле кафе «Молодежное». Сестра приобрела полусапожки черного цвета по цене 850 рублей. Никто сестре не говорил, что эти сапоги не качественные и ими можно будет пользоваться только три дня. После оплаты товара никто не выдал чека. И вообще не было  кассового аппарата. Сестра носила обувь три дня и полусапожки испортились. Они расклеились по бокам по шву, подошва также отошла. Сестра ходила в магазин несколько раз, но ей обувь не меняли и деньги не возвращали. Тогда сестра обратилась в комитет по защите прав потребителей, и были подготовлены документы в суд.

Судом обозреваются женские полусапожки, предоставленные истицей для обозрения. Обозреваемые женские полусапожки - черного цвета, у которых по обоим сторонам швы расклеились. Подошва обуви также отошла.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Между тем, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ доказательств того, что до потребителя своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация, касающаяся товара, в частности, что обувь предназначена для носки в течение не более трех дней, представлено не было.

            На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,

                                                                Р Е Ш И Л  :

Признать факт нарушения в отношении <ФИО2> <ФИО3> положений абзаца шестого пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

            Взыскать с <ФИО3>, <ДАТА10> рождения, уроженца г. <АДРЕС>, зарегистрированного в гор. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, дом 9 <АДРЕС> проживающего по адресу: РД, гор. <АДРЕС>,  пер. <АДРЕС>,  дом 1  в пользу <ФИО2>  материальный ущерб в виде возврата стоимости оплаченного некачественного товара в размере 850 (восемьсот пятьдесят) рублей, неустойки за период с <ДАТА6> по <ДАТА7>  в размере 3 536 (три тысячи пятьсот тридцать шесть) рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 94 (девяносто четыре) рубля 60 копеек, расходы по обращению за помощью в ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>, связанные с рассмотрением дела в суде и до обращения в суд в размере 4900 (четыре тысячи девятьсот) рублей  и компенсации морального вреда вследствие нарушения прав потребителя  в размере 5000 (пять тысяч) рублей, всего на сумму 14 380 (четырнадцать тысяч триста восемьдесят ) рублей 60 копеек.

 Взыскать с <ФИО11> штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя <ФИО2> в размере 7 190  (семь тысяч сто девяносто) рубля  30 копеек, из них 50% , то есть 3 595 ( три тысячи пятьсот девяносто пять) рубль 15 копеек, в пользу ОО «КЗПП РД» филиал в гор. Даг.<ФИО5>.

Реквизиты счета для рублевых перечислений:

Получатель -  <ФИО2> Миленат Рамазановна

Счет получателя - 40817810660321773147

Банк получателя - Дагестанское отделение №8590 ПАО Сбербанк г. МАХАЧКАЛА ИНН Банка получателя - 7707083893, БИК Банка получателя - 040702615, корреспондентский счет - 30101810907020000615, код подразделения Банка по месту ведения счета карты (для внутренних переводов по системе Сбербанк) - 528590042 Адрес подразделения Банка по месту ведения счета карты: г. Дагестанские Огни, пр-т Калинина, д.1К Взыскать с государственную пошлину в доход государства в размере 847 (восемьсот сорок семь) рублей 11 копеек. Реквизиты для перечисления государственной пошлины: Получатель: Управление Федерального Казначейства по РД(Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России №4 по РД - (МРИ ФНС России №4 по РД) ИНН: 0550004305 БИК: 048209001 р\с: 40101810600000010021 Банк получателя: ГРКЦ НБ Республики Дагестан Банка России г. Махачкала ОКАТО 8 240 800 00 00; КБК - 182 108 03010 011000 110 . Решение может быть обжаловано в городской суд города Дагестанские Огни РД в течение тридцати дней со дня его провозглашения. Решение отпечатано в совещательной комнате.Мировой судья судебного

участка <НОМЕР> г.Даг.<ФИО4>                             И.Н. <ФИО13>