Решение от 09.11.2015 по делу № 2-904/2015 от 09.11.2015

Дело №2-904/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 ноября 2015 года                                                                                            город Калуга

Мировой судья судебного участка №7 города Калуги Москвин И.В.,

при секретаре Багдасарян М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алдошина В.А.1 к ЗАО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

26.10.2015 года Алдошин В.А.1 обратился в суд с иском к ЗАО «Русская телефонная компания» (далее по тексту ЗАО «РТК») приобрёл в офисе продаж ответчика планшетный компьютер <ОБЕЗЛИЧЕНО>,                            <НОМЕР> ненадлежащего качества. Просила расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика стоимость планшетного компьютера в размере 6990 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков рассмотрения требований потребителя в размере 2935 руб. 80 коп. за 42 дня, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 7000 руб. 00 коп. и по оформлению доверенности в размере 1000 руб. 00 коп., штраф.

Истец о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, в судебное заседание не явился, от него поступило письменное заявление в котором он просит рассмотреть дело в его отсутствие с участием его представителя Зайкина Р.В. В соответствии со статьёй 167 ГПК РФ дело рассматривается в его отсутствие.

Представитель ответчика Зайкин Р.В., действующий на основании доверенности <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 16.10.2015 года, в судебном заседании иск поддержал, просил договор купли-продажи планшетного компьютера <ОБЕЗЛИЧЕНО>, <НОМЕР> и взыскать с ответчика стоимость планшетного компьютера в размере 6990 руб. 00 коп., неустойку за нарушение сроков рассмотрения требований потребителя в размере 2935 руб. 80 коп. за 42 дня, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг 7000 руб. 00 коп. и по оформлению доверенности в размере 1000 руб. 00 коп., штраф.

Ответчик о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направил, от последнего поступило заявление в котором иск признаётся частично, просит о рассмотрении дела в его отсутствие. Дело рассматривается в отсутствие последнего в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

Мировым судьёй установлено, что истец 28.08.2015 года в офисе продаж   ЗАО «РТК», расположенном по адресу: <АДРЕС><АДРЕС>, купил планшетный компьютер <ОБЕЗЛИЧЕНО>, <НОМЕР>, стоимостью 6990 руб. 00 коп. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации истцом были обнаружены недостатки товара: сбой программного обеспечения, самопроизвольное отключение интернета при работе с программами, в связи с чем 29.08.2015 года истец обратился к ответчику с требованием произвести возврат денежных средств уплаченных за товар. 31.08.2015 года ответчик в удовлетворении данного требования истца отказал. 05.09.2015 года истец повторно обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств за товар, которое также не было удовлетворено ответчиком. Истец понёс расходы по оплате юридических услуг 7000 руб. 00 коп. и по оформлению доверенности в размере 1000 руб. 00 коп.

Указанные обстоятельства подтверждаются показаниями представителя истца, письменными материалами дела, доказательств иного мировому судье не представлено, в ходе судебного разбирательства не установлено.

Преамбулой Закона РФ №2300-1 “О защите прав потребителей” установлено, что недостаток товара - это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со статьями 4, 18 указанного Закона продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В силу п.6 ст.5 указанного Закона изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 данного Закона.

В силе пункта 7 Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» товар, приобретённый истцом, относится к технически сложному товару.

На основании изложенного мировой судья приходит к выводу, что ответчиком истцу был продан товар, который не соответствовал условиям договора.

В соответствии со статьёй 22 указанного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз.2 п.6 ст.18 указанного Закона).

В соответствии со ст.402 ГК РФ действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Ответчик, надлежаще извещавшийся о времени дате судебного заседания, своего представителя на него не представил, доводов подтверждённых доказательствами, отвечающих требованиям ст.59, 60 ГПК РФ, в опровержение исковых требований, представителем ответчика мировому судье не представлено.

В соответствии со ст.15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При определении суммы возмещения морального вреда суд учитывает характер нравственных страданий истца, которые заключаются в том, что он не может пользоваться указанным планшетным компьютером, и степень вины причинителя вреда - в добровольном порядке ответчик уклонился от возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст.13 указанного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Мировым судьёй установлено, что просрочка возврата уплаченных за товар денежных средств составляет 42 дня (с 09.09.2015 года по 20.10.2015 года). Размер неустойки, рассчитанный в соответствии со ст.23 указанного Закона, составляет     2935 руб. 80 коп. (42 дня х 69 руб. 90 коп. (один процент от цены товара 1% х 6990 руб. = 69 руб. 90 коп.) = 2935 руб. 80 коп.).

Довод представителя ответчика, указанный в заявлении от 06.11.2015 года о том, что размер взыскиваемой неустойки подлежит уменьшению в разумных пределах не основан на исследованных материалах дела. В связи с чем данный довод мировым судьёй не принимается.

Довод представителя ответчика, указанный в заявлении от 06.11.2015 года о том, что размер взыскиваемого штрафа подлежит взысканию в разумных пределах в соответствии со ст.333 ГК РФ не основан на законе. В связи с чем данный довод мировым судьёй не принимается.

При таких обстоятельствах мировой судья приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца и расторгает договор купли-продажи планшетного компьютера <ОБЕЗЛИЧЕНО>, <НОМЕР>, заключённый 28.08.2015 года между Алдошиным В.А.1 и ЗАО «Русская телефонная компания», а также взыскивает с ЗАО «Русская телефонная компания» в пользу Алдошина В.А.1 уплаченные за планшетный компьютер деньги в размере 6990 руб. 00 коп., неустойку в размере                     2935 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда. Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, мировой судья определяет сумму, подлежащую взысканию в возмещение морального вреда в пользу истца в размере 3000 руб. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере  6462 руб. 90 коп. (50% х 12925 руб. 80коп. = 6462 руб. 90 коп.).

На основании статьи 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах с учетом количества судебных заседаний и сложности дела. Истец по настоящему делу понес расходы по оказанию юридических услуг в связи с подачей данного иска и по оказанию услуг представителя Зайкина Р.В. всего в размере 7000 рублей, что подтверждается показаниями представителя истца и письменными материалам дела. Поэтому, с учетом объема оказанной юридической помощи, характера спора, количества судебных заседаний проведённых с участием представителя истца (одно заседание), степенью участия в них последнего, мировой судья считает разумным взыскать с ответчика с пользу истца расходы на оказание юридических услуг в размере 4000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оформлению доверенности в размере 1000 руб. 00 коп.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░ ░.░.1 ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░░░░░>, <░░░░░>, ░░░░░░░░░░░ 28.08.2015 ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.1 ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.1 ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░                     6990 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2935 ░░░. 80 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 3000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 4000 ░░░. 00 ░░░. ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░. 00 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░       6462 ░░░. 90 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.1 ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░░░░░>, <░░░░░>.

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░; ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ №7 ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 12.11.2015 ░░░░

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                      ░.░.░░░░░░░