Решение от 07.11.2012 по делу № 2-554/2012 от 07.11.2012

Дело № 2 - 554

РЕШЕНИЕ

Именем  Российской  Федерации

07 ноября 2012 года                                                                                            город Балаково

Мировой судья судебного участка № 2 г. Балаково Саратовской области Л. В. Андреева, при секретаре судебного заседания Г.Р. Колыбердиной, с участием:

представителя по доверенности организации, обратившейся в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов другого лица по его просьбе (в порядке статьи 46 ГПК РФ), Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», Р.А. Бабаева,

представителя ответчика по доверенности Е.Н. Ертулова,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция», в интересах Цымбаловой В. Е., к ООО «Эльдорадо», в лице обособленного подразделения Магазин № 2 г. Балаково, о признании условий договора купли-продажи недействительными, компенсации морального вреда,

установил:

Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция» (далее по тексту - Общество) обратилась к мировому судье с иском, в интересах Цымбаловой В.Е., которым просила  взыскать с ответчика ООО «Эльдорадо», в лице обособленного подразделения Магазин № 2 г. Балаково, в пользу Цымбаловой В.Е. стоимость некачественного товара холодильника торговой марки <НОМЕР> в сумме 15342 рублей; проценты за пользование кредитом в сумме 467 рублей; неустойку в размере одного процента от цены товара, то есть 153 рублей 42 копеек, за каждый день просрочки удовлетворения законных требований потребителя; компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей; возмещение судебных расходов на оплату юридических услуг в сумме 2060 рублей 00 копеек; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от  суммы, присужденной в пользу потребителя, 50 процентов от этой суммы взыскать в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция».

В обоснование иска Общество указало, что <ДАТА2> в Общество обратилась Цымбалова В.Е. с просьбой выступить в защиту ее нарушенных прав потребителя и законных интересов. Основанием для обращения послужили следующие обстоятельства.

<ДАТА3> Цымбалова В.Е. в магазине ООО «Эльдорадо», холодильник <НОМЕР> стоимостью 15342 рублей (с учетом скидки), а также - сетевой фильтр для улучшения производительности основного товара, стоимостью 570 рублей (с учетом скидки). Оплата производилась по кредитному договору от <ДАТА3>, заключенному на 12 месяцев с ОАО «<НОМЕР> под 9,5% годовых. В этот же день Цымбалова оформила доставку крупногабаритного груза на <ДАТА4> и подписала договор купли-продажи и кредитный договор. Согласно кассовому чеку, продавец гарантировал качество  холодильника в течение 12 месяцев со дня его приобретения. <ДАТА4> холодильник был доставлен Цымбаловой. После подключения холодильника выяснилось, что холодильник не морозит, а в договоре купли-продажи указано, что холодильник продан после ремонта и не осуществляет своей функции - не морозит. В связи с указанным обстоятельством, <ДАТА5> Цымбалова вместе с сыном <ФИО1> и снохой <ФИО1> пришли в магазин и написали письменную претензию с просьбой возвратить уплаченные за товар деньги. Однако, претензию у них не приняли и уплаченную сумму не возвратили. За просрочку исполнения законного требования потребителя, ответчик обязан уплатить неустойку. Договор купли-продажи содержит условие о том, что недостатки товара, указанные в договоре, и последствия, вызванные данными недостатками, не подлежат рассмотрению продавцом. Указанное условие ущемляет права потребителя, в связи с чем, должно быть признано недействительным. Нарушением ее прав потребителя, Цымбаловой был причинен моральный вред, который истец просил компенсировать суммой 30000 рублей. В связи с возвратом товара ненадлежащего качества, ответчик обязан возвратить сумму кредита и процентов, погашенных ко дню возврата товара.

Цымбалова обращалась за юридической помощью в Общество, поскольку общество не имеет специалистов, которые могли бы представлять интересы Цымбаловой в суде, Общество и Цымбалова прибегли к платным услугам ООО «Совет юристов», за которые Цымбалова заплатила 2000 рублей, Общество заплатило 3000 рублей.

В судебном заседании представитель Общества Бабаев Р.А. изменил исковые требования, и просил признать недействительным пункт договора купли-продажи, заключенного <ДАТА3> между Цымбаловой и ООО  «Эльдорадо», о том, что «претензии в отношении оговоренных недостатков не рассматриваются, а вызванные ими последствия не являются гарантийным случаем».

Взыскать с ООО  «Эльдорадо»  в пользу Цымбаловой компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей, возмещение расходов на оплату юридических услуг в сумме 2060 рублей (60 рублей из которых комиссия банка); штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов от  суммы, присужденной в пользу потребителя, 50 процентов от этой суммы взыскать в пользу Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей и граждан «Гражданская позиция».

Изменение исковых требований представитель Общества обосновал тем, что холодильник не имеет недостатков.

Истец Цымбалова на судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. Поддержала исковые требования, с учетом изменений исковых требований.

Представитель ответчика на судебном заседании исковые требования не признал. В обоснование своей позиции представитель ответчика указал, что холодильник продан Цымбаловой со значительной уценкой, вследствие того, что он подвергался ремонту, о чем указано в договоре купли-продажи. Цымбалову устраивали условия договора и товар, поэтому она заключила договор купли-продажи. С претензией Цымбалова обратилась только <ДАТА6> В претензии Цымбалова о наличии недостатков в холодильнике не указала, а указала, что холодильник стоит в упаковке. На холодильник установлен гарантийный срок 12 месяцев. Условия договора не нарушают права потребителя и не причинили ей моральный вред.

Выслушав объяснения сторон, исследовав  и оценив представленные доказательства, мировой судья признал иск подлежащим удовлетворению в части.

  В судебном заседании установлено, что <ДАТА2> в Общество обратилась Цымбалова В.Е. с просьбой выступить в защиту ее нарушенных прав потребителя и законных интересов, что подтверждается заявлениям Цымбаловой <ФИО> договором об оказании юридических услуг.

Основанием для обращения послужили следующие обстоятельства:

<ДАТА3> Цымбалова В.Е. купила в магазине ООО «Эльдорадо» холодильник <НОМЕР> стоимостью 15342 рублей (с учетом скидки), а также - сетевой фильтр для улучшения производительности основного товара, стоимостью 570 рублей (с учетом скидки). Оплата производилась по кредитному договору от <ДАТА3>, заключенному на 12 месяцев с ОАО «<НОМЕР> под 9,5% годовых. В этот же день Цымбалова оформила доставку крупногабаритного груза на <ДАТА4> и подписала договор купли-продажи и кредитный договор. Указанные обстоятельства подтверждаются кассовым чеком (копия на листе дела <НОМЕР>), заказом клиента (копия на листе дела <НОМЕР>), договором купли-продажи (копия на листе дела <НОМЕР>), бланком доставки (лист дела <НОМЕР>), кредитным договором (листы дела с <НОМЕР> по <НОМЕР>).

Договор розничной купли-продажи, заключенный между сторонами, предусмотрен статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), форма договора соответствует статье 493 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, отношения, возникшие при его заключении, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а в части не урегулированной ГК РФ - Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон).

Согласно условию договора купли-продажи холодильника <НОМЕР> стоимостью 15342 рублей, заключенному <ДАТА3> между Цымбаловой и ООО  «Эльдорадо», в лице обособленного подразделения Магазин № 2 г. Балаково, холодильник продан по сниженной цене, что обусловлено тем, что холодильник подвергался ремонту, в связи с обнаруженным недостатком, и наличием на корпусе незначительной царапинки.

Кроме того, в договор включены следующие условия:  «Претензии в отношении оговоренных недостатков не рассматриваются (ст. 18 Закона о Защите Прав потребителя), а вызванные ими последствия не являются гарантийным случаем». Включение в договор указанных условий ограничивают право Цымбаловой на рассмотрение ее претензий и на гарантийное обслуживание купленного ею холодильника. Указанные условия противоречат статьям 13, 14, 15, 16, 17, 18 Закона, которые предусматривают право потребителя обратиться претензией, и ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

В соответствии со статьей 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, указанные условия договора надлежит признать недействительными.

Ответчик нарушил права потребителя Цымбаловой тем, что включил в договор купли-продажи условия, ущемляющие права потребителя,  тем самым причинил Цымбаловой моральный вред. Требование истца о компенсации причиненного Цымбаловой морального вреда является обоснованным, законным и подлежит удовлетворению в соответствии со статьей  15 Закона. С учетом положений статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из принципа разумности и справедливости, мировой судья счел необходимым взыскать  компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.

  В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку с заявлением в защиту прав Цымбаловой выступило Общество, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа (250 рублей) подлежит взысканию в пользу Цымбаловой, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа (250 рублей) подлежит взысканию в пользу Общества.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.  Общество просило возместить Цымбаловой за счет ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме 2060 рублей. Сумма расходов подтверждается договором об оказании юридических услуг, чеком-ордером от <ДАТА7>  Сумма расходов является обоснованной, соразмерной. Подлежит удовлетворению требование истца о возмещении за счет ответчика расходов Цымбаловой на оплату услуг представителя в сумме 2060 рублей.

  В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в бюджет Балаковского муниципального района Саратовской области государственная пошлина, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в сумме 400 рублей.

  На основании изложенного, руководствуясь статьями 454, 492, 493, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями  4, 5, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 22, 23, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением  от 28 июня 2012 года N 17 Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», статьями  56, 57, 88, 94, 100, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

решил:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░», ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░., ░ ░░░ «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ 15342 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ <░░░░3> ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░  «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░: «░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ (░░. 18 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░), ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░  «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░,  ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░.░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2060 ░░░░░░; ░░░░░ ░ ░░░░░ 250 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░ ░░░░░ - 3310 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░  «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░ ░ ░░░░░  250 ░░░░░░ 00 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░», ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░., ░ ░░░ «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░  «░░░░░░░░░», ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 2 ░. ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 400 ░░░░░░ 00 ░░░░░░. 

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                    ░. ░. ░░░░░░░░