Решение от 13.10.2014 по делу № 2-978/2014 от 13.10.2014

Дело № 2 - 978 / 2014 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2014  г.                                                                                                  г. Барнаул

Мировой судья судебного участка №1 Индустриального района г. Барнаула Полтарыхина Н.А., при секретаре Крюковой О.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Сибирский центр защиты прав потребителей» в интересах Гилевой Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Терминал-НСК» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация «Сибирский центр защиты прав потребителей» (далее МРОО «Сибирский центр защиты прав потребителей») обратилась в суд в интересах в интересах Гилевой Т.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Терминал-НСК» о защите прав потребителя, указывая, что ХХХ ХХХ года между Гилевой Т.В. и ответчиком ООО «Терминал-НСК» заключен договор купли-продажи абонентской радиостанции ХХХ, стоимостью ХХХ рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Гарантийный срок на указанный сотовый телефон составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока в телефоне проявился недостаток, а именно сбой камеры.

В экспертной лаборатории ИП Жилина В.С. за счет Гилевой Т.В. была проведена независимая экспертиза. Заключением эксперта установлена производственная причина возникновения недостатков. Стоимость проведения экспертизы составила ХХХ рублей.

Истец Гилева Т.В. обратилась ХХХ ХХХ года к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли - продажи и возвратить денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.

В связи с тем, что требования потребителя до настоящего времени не удовлетворены, а Гилева Т.В. не обладает специальными познаниями в области юриспруденции, она обратилась с заявлением в МРОО «Сибирский центр защиты прав потребителей» за помощью обеспечения защиты его потребительских прав как в судебном и досудебном порядке.

Истец просил взыскать с ответчика: денежную сумму, уплаченную за товар в размере ХХХ рублей,  неустойку за нарушение сроков возврата денежной суммы в размере ХХХ рублей ХХХ коп., неустойку за нарушение сроков возмещения убытков в сумме ХХХ рублей ХХХ коп., убытки, связанные с проведением экспертизы в размере ХХХ рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ХХХ рублей ХХХ коп. за период с ХХХ ХХХ года по ХХХ ХХХ года, компенсацию морального вреда в сумме ХХХ рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ХХХ рублей, расходы по составлению нотариальной доверенности в размере ХХХ рублей. Кроме того, просил взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя.

Истец Гилева Т.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежаще.

Представитель истца по доверенности Коцендорн Е.Б. в судебном заседании настаивала на заявленных требованиях, по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ИП Колотилин Д.Д. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, просил дело рассмотреть в его отсутствие, с участием представителя по доверенности.

Представитель ответчика ООО «Терминал-НСК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения ООО «Терминал-НСК» извещено надлежаще.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы  дела и оценив представленные доказательства в совокупности, мировой судья приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ХХХ ХХХ года между Гилевой Т.В. и ответчиком ООО «Терминал-НСК» заключен договор купли-продажи абонентской радиостанции ХХХ, стоимостью ХХХ рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Возникшие в связи с заключением договора купли-продажи  отношения между сторонами регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ  «О защите прав потребителей».

Статьей 469 ГК РФ и ст.4 Закона РФ  «О защите прав потребителей»  предусмотрено право потребителя на приобретение товара надлежащего качества. При этом продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Гарантийный срок на указанный сотовый телефон составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации, по истечении гарантийного срока в телефоне проявился недостаток, а именно сбой камеры.

В экспертной лаборатории ИП Жилина В.С. за счет Гилевой Т.В. была проведена независимая экспертиза. Заключением эксперта установлена производственная причина возникновения недостатков. Стоимость проведения экспертизы составила ХХХ рублей.

Гилева Т.В. обратилась ХХХ ХХХ года к ответчику с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли - продажи и возвратить денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.

В силу п.5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Определением мирового судьи судебного участка №1 Индустриального района г. Барнаула от ХХХ ХХХ года по делу назначена судебная товароведческая экспертиза.

Согласно выводам заключения эксперта №ХХХ в представленном на экспертизу смартфоне имеется недостаток в виде неисправного основного (заднего) модуля камеры.

Выявленный недостаток  является недостатком изготовления, так как изготовитель не выдержал технологические нормы при его изготовлении или заложил недостаточный запас надежности в компоненты модуля камеры.

Оснований не доверять представленному истцом заключению не имеется. Специалист, проводивший исследование, имеет высшее образование, стаж работы в качестве эксперта.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, при определении размера компенсации вреда учитываются требования разумности и справедливости.

Ответчиком нарушено право Гилевой Т.В. на приобретение товара надлежащего качества, тем самым вина ответчика в нарушении прав истца нашла подтверждение в судебном заседании. Однако, учитывая характер и объем нравственных страданий истца, причиненных неудобствами в связи с неисправностью сотового телефона, стоимостью ХХХ рублей, потерей личного времени из-за необходимости обращения в суд за защитой своих прав, с учетом справедливости и разумности моральный вред компенсируется в размере ХХХ рублей.

Представителем истца в судебном заседании уточнены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества за период с ХХХ ХХХ года по ХХХ ХХХ года в сумме ХХХ рублей ХХХ коп., неустойки за нарушение сроков возмещения убытков в сумме ХХХ рублей ХХХ коп.

В силу ст.23 Закона  РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 Закона  РФ «О защите прав потребителей» сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 

Согласно ст. 21 Закона  РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

            Поскольку Гилева Т.В. обратилась с претензией ООО «Терминал-НСК» ХХХ ХХХ года, ответственность за нарушение сроков, предусмотренных ст. 22 Закона  РФ «О защите прав потребителей» в данном случае начинает течь с ХХХ ХХХ года.

Расчет представленный процессуальным истцом проверен мировым судьей и признан правильным.

Истцом заявлены требования о возмещении убытков, понесенных в связи с проведением экспертизы в размере ХХХ рублей, и о взыскании с ответчика в пользу материального истца убытков, связанных с восстановлением нарушенного права, а именно расходов Гилевой Т.В., связанных с получением юридических услуг по договору от ХХХ ХХХ года в размере ХХХ рублей.

Требования о возмещении убытков, понесенных в связи с проведением экспертизы в размере ХХХ рублей подтверждаются соглашением от ХХХ ХХХ года и копией квитанции №ХХХ от ХХХ ХХХ года, и подлежат взысканию с ответчика в пользу материального истца.

Ст. 48 Конституции РФ гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи.

Согласно ст.100 ГПК РФ, расходы на оплату услуг представителя подлежат возмещению той стороне, в пользу которой состоялось решение, в разумных пределах.

Мировой судья, учитывая принцип разумности, исходя из категории сложности дела, количества судебных заседаний, объема проделанной представителем работы по сбору доказательств для предъявления иска в суд и в ходе рассмотрения дела судом, а также руководствуясь положениями ч.1 ст.100 ГПК РФ, мировой судья считает, что сумма в ХХХ рублей отвечает принципу разумности. В связи с чем истцу за счет ответчика подлежит возмещению ХХХ рублей.

Расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере ХХХ рублей подтверждаются отметкой нотариуса в доверенности и подлежат возмещению истцу за счет ответчика.

Что касается требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ХХХ рублей ХХХ коп. за период с ХХХ ХХХ года по ХХХ ХХХ года, мировой судья признает их неправомерными, поскольку Законом РФ «О защите прав потребителей» в качестве восстановления нарушенного права предусмотрена мера гражданско-правовой ответственности в виде неустойки.

Статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за несоблюдение в добровольном порядке требований истца с ответчика взыскивается штраф в пользу истца в размере 50% от суммы удовлетворенных судом исковых требований. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Судом удовлетворены требования Гилевой Т.В. в размере ХХХ рублей+ ХХХ рублей ХХХ коп.+ ХХХ рублей ХХХ коп.+ХХХ рублей = ХХХ рублей ХХХ коп.,  размер штрафа составляет ХХХ рублей ХХХ коп.х50%= ХХХ рубля ХХХ коп. из которых ХХХ рублей ХХХ коп. подлежит взысканию в пользу МРОО «Сибирский центр защиты прав потребителей», и ХХХ рублей ХХХ коп. в пользу Гилевой Т.В.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере сумме ХХХ рублей ХХХ коп. (ХХХ рублей ХХХ коп.- требования материального характера, ХХХ рублей - требования не материального характера).

Руководствуясь ст.ст. 194 -199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░,  ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

   ░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9092 ░░░░░░ 17 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░-░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ №1 ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 17 ░░░░░░░ 2014 ░░░░

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                           ░.░. ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░                                                                    ░.░. ░░░░░░░░░░░