Решение по делу № 2-3187/2016 от 02.03.2016

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 апреля 2016 года г. Кызыл

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего Черновой С.А., при секретаре Карыма А.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К. к Акционерному обществу «Тинькофф банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику и просит обязать ответчика предоставить копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложенных к данному договору документов, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до момента подачи настоящего иска в суд. В обоснование требований указывает, что между истицей и ответчиком заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого ответчик открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, а истица обязалась возвратить кредит, выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. Направленная в адрес Банка претензия об истребовании указанных документов оставлена без ответа, что является нарушением ст. 26 Закона РФ «О банках и Банковской деятельности», ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о получении потребителем бесплатно достоверной и необходимой информации об услуге (товаре).

Истица просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, поэтому суд рассматривает дело в порядке ч.4 ст. 167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу п. 1 и 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов.

В соответствии со ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Из искового заявления следует, что между истицей и ответчиком заключен договор на выпуск кредитной карты, по условиям которого заемщику были предоставлены кредитные денежные средства.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истица, в том числе, просит ответчика предоставить копию договора с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий / взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга.

К указанной претензии приложена незаверенная надлежащим образом копия реестра, согласно которой претензия направлена из <адрес>. Сведений о получении указанной претензии ответчиком суду не представлено.

Вместе с тем, ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», в настоящем случае истица истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Кроме того, истицей не представлены доказательства невозможности получения названных документов во внесудебном порядке, не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком каких-либо прав истицы, в частности права на получение информации, а также факта обращения истицы в банк с заявлением о предоставлении документов, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом.

Между тем, в силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Таким образом, учитывая прямое требование закона, при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

При таких обстоятельствах, поскольку доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истицы как потребителя банковских услуг, повлекших для истицы неблагоприятные последствия, в материалы дела не представлено, поэтому отсутствуют правовые основания для возложения на ответчика обязанности предоставить истице указанные ею в исковом заявлении документы, в связи с чем, настоящее исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Кроме того, истица не лишена возможности получения информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства, предоставив при этом документ, удостоверяющий личность. Тем самым суд приходит к выводу, что истцом не предоставлено доказательств нарушения прав и возникновение негативных правовых последствий.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска К. к Акционерному обществу «Тинькофф банк» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва через Кызылский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения. Мотивированное решение будет изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.А. Чернова