Решение по делу № 2-2614/2018 от 19.11.2018

Дело № 2-2614/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

19 ноября 2018 года                                                                                                        г.  Барнаул

Исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 1 Октябрьского района г. Барнаула Шмидт Ю.С., при секретаре Вербицкой С.Л.,

           с участием истца Тесля И.П., представителя ответчика Костюк Е.А.,

           рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тесля Ирины Петровны к ООО «Гермес-Профи» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

            Тесля И.П. обратилась к мировому судье с иском к ООО «Гермес-Профи» о защите прав потребителя, указав, что 30.09.2018г. приобрела у ответчика сандалии детские ортопедические, размер 21, стоимостью 3200 руб. для малолетнего ребенка. При примерке обуви в домашних условиях, ее размер ребенку не подошел, кроме того, фасон обуви не подходит для использования. 01.10.2018г. продавцу передана претензия с требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая оставлена без внимания.

            Поскольку ортопедическая обувь подлежит возврату и обмену на общих основаниях, основываясь на положениях ст.ст. 492, 503 ГК РФ, п.26 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров», ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 30.09.2018г., взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства уплаченные за товар в размере 3200 руб., неустойку в размере 480 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 2500 руб., а также штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца.

         В судебном заседании истец Тесля И.П. настаивала на удовлетворении иска, по изложенным в нем основаниям, дополнительно в качестве основания исковых требований указала на нарушение ответчиком положений ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку до покупателя не была доведена информация о товаре, в частности о свойствах данной обуви, о том, что необходимо назначение врача-ортопеда. Кроме того, какого-либо товара, подходящего для обмена, у ответчика не имеется.

           Представитель ответчика  ООО «Гермес-Профи» - Костюк Е.А., действующая на основании доверенности от 03.10.2018г., исковые требования не признала в полном объеме, пояснила, что в ответе на претензию, которая была направлена истцу в установленный законом срок, было предложено обратиться с заявлением о замене товара, однако с соответствующим заявлением в течение 14-ти дней истец не обращалась. При приобретении товара, все информация о его свойствах, была доведена на покупателя устно, а также в приложенной инструкции. Просила в удовлетворении иска отказать.

          Исследовав материалы дела, выслушав пояснения сторон, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, мировой судья приходит к следующим выводам.

 На основании ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

 Согласно требований ст. 469, 470, 471 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю качественный товар, каковым он должен быть в течение гарантийного срока, исчисляемого как на товар в целом, так и на его комплектующие части, если иное не установлено договором купли-продажи. Так, согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» также предусмотрена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, пригодный для целей, для которых такого рода обычно используется. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно предъявляются.

  В соответствии со ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

 При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

 Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» также предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

 В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

  В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 26 Правил продажи отдельных видов товаров предусмотрено, в частности, право покупателя в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

  При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

 Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

   Таким образом, действующим законодательством, регулирующим отношения купли-продажи непродовольственных товаров предусмотрены последствия приобретения товара, который не подошел покупателю: обмен на аналогичный товар, а при его отсутствии товар подлежит возврату при условии сохранения первоначального вида с получением оплаченной стоимости.

  Установлено по делу, что истец 30 сентября 2018 года приобрела у ООО «Гермес-Профи» сандалии детские ортопедические, стоимостью 3200 рублей (л.д.7). Истец оплатила товар, а затем решила возвратить сандалии и вернуть деньги, поскольку обувь по размеру и фасону не подошла ребенку. Соответствующее требование было изложено в претензии от 01.10.2018г.

 В ответе на претензию от 12.10.2018г. ответчик указал, что в отсутствие недостатков в товаре истец вправе обратиться в аптечный пункт для обмена товара.

 Мировой судья приходит к выводу о том, что оснований для возврата товара с требованием вернуть его стоимость в спорном случае не имеется. Несмотря на то, что в судебном заседании истец указывала на отсутствие возможности обменять товар на аналогичный, изначально она не имела намерения на обмен, намеревалась отказаться от покупки и получить за нее уплаченную сумму, о чем свидетельствует содержание претензии. Данных о том, что ей отказали в обмене товара в связи с отсутствием аналогичного, в материалах дела не имеется.

  В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (часть 1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (часть 2).

  В п. 2 ст. 10 Закона приведена информация, доведение которой до покупателя продавцом является обязательным, в т.ч. сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

         Для удовлетворения требований потребителя, основанных на данной норме, истцу необходимо доказать, что продавец не предоставил ему возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, например, отказал в осмотре товара, проведении его диагностики (проверки свойств), не ознакомил с необходимыми документами, характеризующими свойства товара и тому подобное.

        Указанных доказательств материалы дела не содержат.

        Напротив, в судебном заседании установлено, что истцу вместе с  товаром, передано руководство по эксплуатации, в котором на русском языке приведено описание изделия, назначение, оказываемый эффект, правила эксплуатации, правила ухода за изделием, меры предосторожности, гарантийные обязательства, информация об изготовителе и об организации, уполномоченной на принятие претензий.

         Факт вручения указанного документа истец не оспаривала в судебном заседании.

         На основании вышеизложенного, оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств уплаченных за товар, не имеется, исковые требования следует оставить без удовлетворения.

Поскольку факт нарушения прав Тесля И.П. как потребителя не нашел подтверждения в ходе судебного разбирательства, оснований для взыскания суммы неустойки, компенсации морального вреда и штрафа у мирового судьи также не имеется.

          Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

РЕШИЛ:

           Исковые требования Тесля Ирины Петровны к ООО «Гермес-Профи» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов оставить без удовлетворения в полном объеме.

           Решение может быть обжаловано в Октябрьский районный суд г. Барнаула путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

         И.о. мирового судьи                                                                                       Ю.С. Шмидт

Мотивированное решение изготовлено 23 ноября 2018 года

<ОБЕЗЛИЧЕНО>

Дело № 2-2614/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

(резолютивная часть)

19 ноября 2018 года                                                                                                  г.  Барнаул Исполняющий обязанности мирового судьисудебного участка № 1 Октябрьского района г. Барнаула Шмидт Ю.С., при секретаре Вербицкой С.Л.,

           с участием истца Тесля И.П., представителя ответчика Костюк Е.А.,

           рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тесля Ирины Петровны к ООО «Гермес-Профи» о защите прав потребителя,

руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

           Исковые требования Тесля Ирины Петровны к ООО «Гермес-Профи» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов оставить без удовлетворения в полном объеме.

           Решение может быть обжаловано в Октябрьский районный суд г. Барнаула путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

          Лица, участвующие в деле, и их представители, присутствовавшие в судебном заседании,  вправе подать заявление о составлении мотивированного решения в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения. Лица, участвующие в деле, и их представители, не присутствовавшие в судебном заседании,  вправе подать заявление о составлении мотивированного решения в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда.

           Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

         И.о. мирового судьи                                                                                       Ю.С. Шмидт

.