Решение по делу № 2-3235/2021 от 27.10.2021

Дело № 2-3235/2021

УИД 29MS0032-01-2021-003971-81

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 октября 2021 года город Архангельск Мировой судья судебного участка № 7 Ломоносовского судебного района г. Архангельска Кирилова Л.М., при секретаре Торопове Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданскоедело по исковому заявлению Артемьева А.А.1 к обществу с ограниченной ответственностью «Туркомпания «Сказка Странствий» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец Артемьева А.А.1 обратилась с иском к ответчику ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» о расторжении договора оказания услуг <НОМЕР> от <ДАТА2>, взыскании уплаченной по договору суммы в размере 35 887 руб., неустойки за просрочку возврата денежных средств в размере 1% от суммы требований за каждый день просрочки с <ДАТА3>, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа. Свои требования мотивирует тем, что <ДАТА2> заключила в интересах несовершеннолетнего ребёнка договор оказания услуг по организации отдыха и оздоровления <НОМЕР> на общую сумму 47 800 руб., оплата по договору была ею произведена в сумме 35 887 руб. Заезд в лагерь не состоялся по причине несоответствия лагеря установленным требованиям, о чём истцу стало известно <ДАТА4> (за день до организованного выезда детей). Требование истца о возврате денежных средств не было удовлетворено. Просит удовлетворить исковые требования.

<ДАТА5> истцом было представлено ходатайство об уточнении исковых требований, согласно которому она указала на перечисление ответчиком ей денежных средств в полном объёме платежами <ДАТА6> и <ДАТА7>, просит взыскать с ответчика неустойку за период с <ДАТА3> по <ДАТА7> в размере 12 567 руб. 93 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф (л.д. 24).

Истец Артемьева А.А.1 на судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие (л.д. 63).

По определению мирового судьи дело рассмотрено в отсутствие истца.

Представитель ответчика ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» <ФИО2>, действующая на основании доверенности от <ДАТА8> (л.д. 56), на судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, представив отзыв на исковое заявление и указав, что <ДАТА6> и <ДАТА7> были переведены истцу денежные средства по основному долгу, ответчик выполнил свои обязательства в полном объёме. Дети не смогли выехать в лагерь не по вине ответчика, а по вине лагеря. Лагерь не открылся, потому что были нарушены определённые нормы. Денежные средства находились у ответчика на депозите. В общем чате родителям была предложена альтернатива, но истец не захотел. Штраф подлежит отказу в удовлетворении. По неустойке не согласна, потому что указывается период, когда уже были переведены денежные средства. Моральный вред завышен и не доказан, просит уменьшить до 500 руб. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Заслушав представителя ответчика ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» <ФИО2>, исследовав материалы гражданского дела, оценив доказательства каждое в отдельности и в их совокупности, мировой судья приходит к следующему.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <ДАТА9> <НОМЕР> (далее - Закон «О защите прав потребителей»).

В силу пункта 2 статьи 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьёй 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определённое действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определённого действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу статьи 309, пункта 1 статьи 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В силу положений части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (статьи 12, 56 ГПК РФ).

Как следует из материалов дела, <ДАТА2> между истцом и ответчиком заключён договор оказания услуг по организации отдыха и оздоровления <НОМЕР>, предмет договора - услуги по организации отдыха и оздоровления ребёнка <ФИО3> в период 24.06-12.07.2021, стоимость по договору - 47 800 руб. (далее - договор, л.д. 9-10, 11, 12).

Частичная оплата по договору произведена истцом <ДАТА10> (что не оспаривалось сторонами и подтверждается материалами дела - л.д. 13).

Разрешая заявленные истцом требования, мировой судья исходит из следующего.

Частью 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Аналогичные положения содержит статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», которая предусматривает право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истец как потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, реализовав свое право потребителя на отказ от исполнения договора, возместив исполнителю фактические затраты.

В силу пунктов 1 и 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несёт ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА11> <НОМЕР> «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишён права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причинённые просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Учитывая возможность реализации потребителем своего права на отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время (статья 32 Закона о защите прав потребителей), а с учётом положений части 2 статьи 450.1 ГК РФ - в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, то договор считается расторгнутым с момента получения ответчиком соответствующего заявления потребителя.

Из материалов дела следует, что исполнение заключённого между сторонами договора не было произведено в указанные сроки не по вине ответчика (л.д. 16-17, 30, 32).

<ДАТА12> истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы в размере 35 887 руб., с приложением банковских реквизитов (л.д. 7). Требования данной претензии подлежали удовлетворению ответчиком в десятидневный срок с момента её получения, то есть не позднее <ДАТА3>.

Таким образом, Артемьева А.А.1 фактически реализовала своё право на расторжение договора, и он (договор) был расторгнут до обращения истца с иском в суд, при этом, отказ истца от предоставления иного равнозначного продукта (услуги) является её правом.

Из материалов дела следует, что ответчик произвёл возврат уплаченной истцом по договору суммы: <ДАТА6> - 10 200 руб., <ДАТА7> - 25 687 руб. (л.д. 25, 26), что также подтверждено истцом. 

На основании статьи 23 Закона «О защите прав потребителей» за просрочку возврата денежных средств истец просит взыскать неустойку за период с <ДАТА3> по <ДАТА7> в размере 12 567 руб. 93 коп.

В статье 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в том числе определён размер неустойки (пени) в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги) (часть 5).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (часть 6 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, исходя из положений Закона «О защите прав потребителей», ответственность для исполнителя услуги наступает при наличии вины последнего.

Согласно части 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Поскольку неисполнение договора (невыезд в лагерь) имело место быть по вине третьих лиц, то мировой судья приходит к выводу об отсутствии в действиях ответчика вины в неисполнении договора, и об отсутствии оснований для взыскания неустойки по Закону «О защите прав потребителей».

Таким образом, в удовлетворении требований Артемьева А.А.1 к ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» о взыскании неустойки за период с <ДАТА3> по <ДАТА7> в размере 12 567 руб. 93 коп. надлежит отказать.

За несвоевременный возврат денежных средств с ответчика  ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» могут быть взысканы проценты по статье 395 ГК РФ.

В силу части 3 статьи 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Требований о взыскании с ответчика ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» процентов по статье 395 ГП РФ мировому судье со стороны истца не было заявлено.

Истец Артемьева А.А.1 просит взыскать с ответчика ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

С учётом положений статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» и что отношения, вытекающие из договора купли-продажи товара, урегулированы Законом «О защите прав потребителей», следовательно, требования истца о взыскании в его пользу компенсации морального вреда являются обоснованными.

При определении размера компенсации мировой судья исходит из фактических обстоятельств дела, обстоятельств, при которых состоялось нарушение прав потребителя, и, руководствуясь положениями статьи 1101 ГК РФ, определяет размер данной компенсации суммой в размере 1 000 руб., в остальной части данного требования надлежит отказать.

Поскольку на судебном заседании установлено, что денежные средства ответчиком не были возвращены истцу в установленный срок, были перечислены после обращения истца с иском  суд, несмотря на нахождение их на депозите ответчика, то в соответствии со статьёй 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 18 443 руб. 50 коп., из расчёта: 50 % от суммы: 35 887 руб. + 1 000 руб.).

Оснований для применения положений статьи 333 ГК РФ и снижения размера штрафа мировой судья не усматривает.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Туркомпания «Сказка Странствий» подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина в размере 300 (Триста) руб. за рассмотрение требований неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, мировой судья

решил:

Исковые требования Артемьева А.А.1 к обществу с ограниченной ответственностью «Туркомпания «Сказка Странствий» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туркомпания «Сказка Странствий» в пользу Артемьева А.А.1 компенсацию морального вреда  в размере 1 000 руб., штраф в размере 18 443 руб. 50 коп., всего взыскать: 19 443 (Девятнадцать тысяч четыреста сорок три) руб. 50  коп.

В удовлетворении требований Артемьева А.А.1 к обществу с ограниченной ответственностью «Туркомпания «Сказка Странствий» о взыскании неустойки за период с <ДАТА3> по <ДАТА7> в размере 12 567 руб. 93 коп., компенсации морального вреда в размере 9 000 руб. - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туркомпания «Сказка Странствий» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (Триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Ломоносовском районном суде                              г. <АДРЕС> через мирового судью в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено <ДАТА14>

Мировой судья                                                                                  Л.М. Кирилова