Решение по делу № 2-57/2015 от 02.04.2015

Дело № 2-57/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

                                                                                                                                г. Бийск

02 апреля 2015 года Мировой судья судебного участка № 10 г. Бийска Алтайского края О.Е.Воробьева, при секретаре Ю.С.Понькиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Черепанова А.В., в лице представителя по доверенности Кандаурова А.Н., к ООО «+++», ООО «+++» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Черепанов А.В., в лице представителя по доверенности Кандаурова А.Н., обратился в суд с исковым заявлением к ООО «+++», ООО «+++» в порядке Закона «О защите прав потребителей».

           В обоснование иска указано, по договору купли продажи № /// от *** года Черепанов А.В. приобрел в ООО «+++» автомобиль +++. *** года Черепанов следовал на данном автомобиле вместе с женой Черепановой Т.Ю. и сыном Черепановым И.А. из г. !!! в г. !!!. На трассе !!! произошла поломка автомобиля, а именно, блока +++. Для доставки неисправного автомобиля для ремонта в г. !!!, Черепанов был вынужден воспользоваться услугами по эвакуации, оказанными ИП Серикова Е.В.. По квитанции-договору серия РО-4 № 011510 Черепанов оплатил за данную услугу // рублей. Для гарантийного ремонта автомобиль был доставлен в ООО «+++» г. !!!. В связи с тем, что ремонт автомобиля требовал длительного времени, Черепанов А.В. с семьёй не мог дожидаться его завершения в г. Ростов-на-Дону и до г. Новосибирска ехал поездом. Стоимость проезда в плацкартном вагоне составила /// руб. х 3 = // руб. // *** года Черепанов А.В. выехал изг. !!! в г. !!! и из г. !!! в г. !!! за автомобилем. Стоимость проезда составила: // руб. из г. !!! в г. !!! и // руб. из г. !!! в г. !!!, всего /// руб.

ООО «+++» *** года распространило письмо к руководителям служб сервиса и запасных частей инженерам по гарантии дилерских предприятий +++. "Настоящим информируем вас о действующих правилах обработки претензий клиентов по возможным неисправностям в работе коробки передач +++. ООО «+++», идя навстречу пожеланиям клиентов, с целью сохранения уверенности в автомобилях концерна, в рамках дополнительного обязательства обеспечивает поддержку клиентов при выявлении заводского недостатка в работе коробки передач +++ до истечения 5 (пяти) лет или до достижения 150000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента передачи автомобиля первому покупателю. Поддержка предоставляется в форме безвозмездного для клиента устранения недостатков путем ремонта или замены отдельных комплектующих КПП или агрегата в сборе».

Тем самым, ООО «+++» дополнительно устанавливает гарантию качества на коробку передач до истечения 5 (пяти) лет или достижения 150000 км пробега.

        В связи с тем, что Черепанов являлся первым покупателем автомобиля, с момента передачи прошло менее 3 лет, пробег составил менее 150000 км и был проведен гарантийный ремонт коробки передач. Следовательно, на данный случай распространяются требования пункта 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Расходы Черепанова А.В., связанные с доставкой и возвратом автомобиля составили: // руб. (доставка автомобиля на эвакуаторе) + // руб. (поездка из г. !!! в г. !!! и из г. !!! в г. !!!) = // руб.

  Вследствие недостатка товара Черепанову был причинен материальный ущерб в виде затрат на его проезд и проезд его семьи из г. !!! до г. !!! в сумме // руб.

  Пунктом 9.2 Договора № 1561 предусмотрено, что все споры по настоящему Договору рассматриваются с соблюдением претензионного порядка. Претензии предъявляются в письменной форме. Претензия рассматривается в течение десяти дней с момента ее получения.

*** года Черепанов направил в адрес ответчика претензию с просьбой возместить расходы, связанные с доставкой и возвратом автомобиля и убытки, претензия получена ответчиком *** года. В ответе от *** года ООО «+++» в удовлетворении требований отказал.

*** года Черепанов А.В. заключил договор на оказание юридических услуг с Кандауровым А.Н. Согласно договору Черепанов оплатил Кандаурову за юридические услуги, связанные с рассмотрением настоящего дела // рублей.

Истец просит с учетом последнего уточнения взыскать с ответчика ООО «+++» расходы, связанные с доставкой и возвратом автомобиля в сумме // руб. // коп., убытки в сумме // руб. // коп., судебные расходы в размере // руб. по оплате услуг представителя.

Истец Черепанов А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в заявлении просил рассматривать дело в его отсутствие.

      Представитель истца Кандауров А.Н. (нотариальная доверенность от ***. л.д.4) в судебном заседании иск поддержал по аналогичным основаниям, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «+++» в судебном заседании *** года по доверенности Лебедева Е.О. с иском не согласилась, указала на следующее, ООО «+++» является ненадлежащим ответчиком по настоящему иску по следующим основаниям:

В соответствии с п.7 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Истец Черепанов А.В. приобрел автомобиль +++ по договору купли-продажи №1561 от *** г. Согласно п.6.2 Договора гарантийный срок установленный продавцом составляет 24 месяца с момента передачи автомобиля покупателю и истек *** г.

Дополнительных обязательств ООО «+++» в отношении автомобиля +++ продавец на себя не принимал.

Также согласно п.6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Изготовителем автомобиля +++ является компания +++ (Германия), импортером - ООО «+++», оно же является и уполномоченной организацией, поскольку выполняет функции по продаже автомобилей +++ на территории РФ на основании договора с изготовителем и уполномочено им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

В рамках дополнительного обязательства ООО «+++» взяло на себя обязательство обеспечивать поддержку клиентов при выявлении заводского недостатка в работе коробки передач +++ до истечения 5 лет или до достижения 150000 км. Пробега с момента передачи автомобиля первому покупателю. Содержание данного дополнительного обязательства состоит в бесплатной диагностике и при необходимости в бесплатном ремонте коробки передач.

Таким образом, требования истца к продавцу ООО «+++» заявлены не обосновано, поскольку продавец несет обязательства, связанные с недостатками товара, в том числе расходы на перевозку и иные расходы покупателя, только в рамках гарантийного срока либо дополнительного обязательства принятого на себя продавцом.

         Из  писем-директив  импортера также  не следует, что  последний  взял  на себя в рамках дополнительного обязательства обязанность нести какие-либо расходы, связанные с недостатками автомобиля, кроме бесплатной диагностики и бесплатного ремонта.

       Полагает, что ООО «+++» является ненадлежащим ответчиком по делу, так как являлся продавцом. Автомобиль передан истцу ***, *** года истек срок гарантии, установленный продавцом. Дополнительных гарантий продавец не устанавливал. ООО «+++» в директивах ограничил свой дополнительные обязательства бесплатной диагностикой и при необходимости бесплатным ремонтом коробки передач. Из писем-директив следует, что ООО «+++» не взял на себя в рамках дополнительных обязательств обязанность нести какие-либо расходы, связанные с недостатками автомобиля, кроме бесплатной диагностики и бесплатного ремонта. Необходимо установить, что данный недостаток автомобиля являлся производственным, возможно, это вызвано ненадлежащей эксплуатацией. Только в случае, если это производственный недостаток, потребитель имеет право на возмещение убытков. Необходимо доказать вину производителя, доказать, что истец пытался связаться с ООО «+++», просил помощи по бесплатной доставке. Дилерские центры при длительном ремонте предоставляют на замену автомобиль либо предлагают размещение в гостинице. Нет доказательств, что ООО «+++» не предлагал этого истцу. Истец по своей инициативе вызвал эвакуатор.

Просил в удовлетворении требований, заявленных истцом, отказать в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «+++» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменном отзыве просил в удовлетворении иска отказать, по аналогичным основаниям, указанным в отзыве ООО «+++».

Представитель третьего лица ООО «+++» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в заявлении просил рассматривать дело в его отсутствие, в отзыве указал, Черепанов А.В. обращался в сервисный центр ООО +++ *** года по вопросу проведения гарантийного ремонта автомобиля +++ идентификационный номер (+++, а именно: в рамках заказ-наряда № ///от *** г. ООО «+++» были проведены работы по замене блока +++. Работы были выполнены ООО «+++» *** г. и приняты собственником транспортного средства без каких-либо претензий и замечаний, что подтверждается подписью в Акте выполненных работ № /// от *** г. к заказ-наряду № /// от ***.

Вышеуказанные работы в автомобиле +++ идентификационный номер +++ были проведены на безвозмездной основе в рамках дополнительного обязательства ООО «+++» на коробки передач +++, которая входит в комплектацию принадлежащего Черепанову А.В. автомобиля.

В настоящем судебном заседании представитель истца Кандауров А.Н. отказался в части исковых требований к ответчику ООО «+++», определением от *** года в указанной части производство по делу прекращено.

С учетом мнения участников процесса, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

          Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

 Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство).

       Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

          В соответствии с пунктом 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

 Из материалов дела установлено: по договору купли продажи № 1561 от *** года Черепанов Алексей Владимирович приобрел в ООО «+++» автомобиль марки +++. Автомобиль передан истцу *** года. Согласно п.6.2 Договора гарантийный срок установленный продавцом составляет 24 месяца с момента передачи автомобиля покупателю и истек *** г. Дополнительных обязательств ООО «+++» в отношении автомобиля +++ продавец на себя не принимал.

ООО «+++» в директивах ограничил свой дополнительные обязательства бесплатной диагностикой и при необходимости бесплатным ремонтом коробки передач. Дополнительных соглашений между Черепановым и ООО «+++», ООО «+++» заключено не было.

15 июля 2014 года Черепанов следовал на своем автомобиле вместе с семьей: женой Черепановой Т.Ю. и сыном Черепановым И.А. из г. !!! в г. !!!. На трассе !!! произошла поломка блока !!!. Для доставки неисправного автомобиля для ремонта в г. !!!, Черепанов был вынужден воспользоваться слугами по эвакуации, оказанными ИП Серикова Е.В. По квитанции-договору серия /// Черепанов оплатил за данную услугу // рублей. Для гарантийного ремонта автомобиль был доставлен в ООО «+++» г. !!!, пр. !!!, д. 62.

Черепанов А.В. обращался в сервисный центр ООО «+++» *** года по вопросу проведения гарантийного ремонта автомобиля !!! идентификационный номер ///, а именно: в рамках заказ-наряда № /// от *** г. ООО «+++» были проведены работы по замене блока +++. Работы были выполнены ООО «+++» *** г. и приняты собственником транспортного средства без каких-либо претензий и замечаний, что подтверждается его подписью в Акте выполненных работ № /// от *** г. к заказ-наряду № /// от ***.

Вышеуказанные работы в автомобиле +++ идентификационный номер /// были проведены на безвозмездной основе в рамках дополнительного обязательства ООО «+++» на коробки передач ++, которая входит в комплектацию принадлежащего Черепанову А.В. автомобиля.

      Из письма-директивы от *** года следует, что ООО «+++» не взял на себя в рамках дополнительных обязательств обязанность нести какие-либо расходы, связанные с недостатками автомобиля, кроме бесплатной диагностики и бесплатного ремонта.

      Стороной истца не представлено доказательств того, что указанный недостаток автомобиля являлся производственным, возможно, это вызвано ненадлежащей эксплуатацией. Только в случае установления факта, что это производственный недостаток, потребитель имеет право на возмещение убытков в соответствии с требованиями п.7 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

      Сведений о том, что истцу отказано ООО «+++» в предоставлении помощи по бесплатной доставке автомобиля, суду не представлено.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Истец Черепанов А.В. приобрел автомобиль +++ по договору купли-продажи №/// от *** г. Гарантийный срок составляет 24 месяца с момента передачи автомобиля покупателю и истек *** г.

Дополнительных обязательств ООО «+++», ООО «+++» в отношении автомобиля +++ продавец, уполномоченная организация на себя не принимали.

Как следует из пояснений представителя истца, ООО «+++» дополнительно устанавливает гарантию качества на коробку передач до истечения 5 (пяти) лет или достижения 150000 км пробега.

       В связи с тем, что Черепанов являлся первым покупателем автомобиля, с момента передачи прошло менее 3 лет, пробег составил менее 150000 км и был проведен гарантийный ремонт коробки передач.

Следовательно, на данный случай распространяются требования пункта 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

Расходы Черепанова А.В., связанные с доставкой и возвратом автомобиля составили: // руб. (доставка автомобиля на эвакуаторе) + // руб. (поездка из г. !! в г. !! и из г. !! в г. !!) = // руб.

  Вследствие недостатка товара Черепанову был причинен материальный ущерб в виде затрат на его проезд и проезд его семьи из г. !!! до г. !!! в сумме // руб.

Согласно ч. 1 ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

          Суд установил, истцу был передан товар надлежащего качества - автомобиль +++, согласно заключенному договору.

          Возникшая неисправность в автомобиле и поломка *** года произошла за пределами гарантийного срока, могла возникнуть, в том числе, и по причине эксплуатационного характера, возникла как форс-мажорное обстоятельство.

          Истцом не представлено доказательств тому, что ответственное лицо отказалось транспортировать товар или если в месте нахождения потребителя нет представительства продавца или изготовителя, которое могло бы осуществить доставку товара. При этом, данный случай в соответствии с законодательством, распространяется, когда срок гарантии на товар не истек. Требования Черепанова предъявлены за пределами гарантийного срока. 

При изложенных обстоятельствах, законных оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ООО «+++» расходов, связанных с доставкой и возвратом автомобиля в сумме // руб. // коп., убытков в сумме // руб. // коп., не имеется.         

 При рассмотрении вопроса о распределении судебных расходов суд исходит из следующего.

Согласно ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины.

  Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано, судебные издержки относятся на счет государства.

 Расходы, понесенные истцом в связи с обращением в суд, а именно: судебные расходы в размере // руб. по оплате услуг представителя, не подлежат взысканию с ответчика, так как суд отказал Черепанову А.В. в иске полностью.

 Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ мировой судья,

 Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Черепанова А.В. к ООО «+++» о взыскании убытков, судебных расходов отказать полностью.

           Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме в Бийский городской суд Алтайского края через мирового судью судебного участка №10 г.Бийска Алтайского края.

Мировой судья                                                                    О.Е.Воробьева

+++

СПРАВКА

Решением Бийского городского суда от 06.07.2015 года оставлено без изменения решение мирового судьи судебного участка № 10 г. Бийска

Согласовано

Мир. Судья ______________ О.Е. Воробьева