Решение по делу № 2-651/2017 от 24.08.2017

Дело № 2-651/2017 года

ЗАОЧНОЕ  РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ  РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

24 августа 2017 года                  с. Александров-Гай Саратовской области

Мировой судья судебного участка № 1 Александрово-Гайского района Саратовской области Сематкина С.Н.

при секретаре Калашник И.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ереминой Татьяны Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Еремина Т.А. обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что она 02 августа 2016 года заключил с ООО «Евросеть-Ритейл» договор купли-продажи и в торговом салоне, расположенном по адресу: Саратовская область, с. Александров-Гай, ул. Коммунистическая, д.31 приобрел планшет-ноутбук Irbis TW 10 1/3GB серийный номер WOSTW300109201502637 imei 99900000006584309 стоимостью 12500 и необходимыми для его эксплуатации принадлежностями на 2110 рублей. Оплата свей стоимости планшета-ноутбука и принадлежностей производилась с привлечением средств потребительск5ого кредита оформленного в ООО «ХКФ Банк». На планшет ноутбук был установлен гарантийный срок 12 месяцев. 12.11.2016 года по 30.11.2016 года (18 дней) планшет-ноутбук находился на ремонте. Кроме того данный планшет-ноутбук с 03 декабря 2016 года по 19.декабря 2016 года (16 дней) также находился на ремонте. С 03 апреля 2017 года планшет-ноутбук вновь сломался и сдан на ремонт. До настоящего времени данный планшет-ноутбук истцу не возвращен. Истец обратился в ООО «Евросеть-Ритейл» с претензией. Так как требования истца не были удовлетворены он обратился с исковым заявлением в суд. Просит взыскать в ее пользу стоимость товара 14610 рублей, неустойку в размере 12564 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа.

Истец Еремина Т.А. в судебном заседании исковые требования уточнила и просила взыскать ее пользу стоимость товара 10990 рублей, неустойку в размере 12564 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф.

Представитель ООО «Евросеть-Ритейл» в судебное заседание не явилась, возражений по иску не представила, о времени и месте судебного заседания извещалась судом своевременно и надлежащим образом телефонограммой.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, мировой судья считает, что исковые требования Ереминой Т.А. к ООО «Евросеть-Ритейл» подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В силу положений ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту Закона РФ «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с абзацами 1 - 6 пункта 1 ст. 18 Закона потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказать от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Мировым судьей установлено, что 02 августа 2016 года Еремина Т.А. заключил с ООО «Евросеть-Ритейл» договор купли-продажи и в торговом салоне, расположенном по адресу: Саратовская область, с. Александров-Гай, ул. Коммунистическая, д.31 и приобрела планшет-ноутбук Irbis TW 10 1/3GB серийный номер WOSTW300109201502637 imei 99900000006584309 стоимостью 10990 рублей.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ст. 18 закона, преамбула).

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ст. 19 закона).

Как видно из дела, мобильный телефон, передан покупателю в день заключения договоров купли-продажи 02.08.2016 года.

12.11.2016 года по 30.11.2016 года (18 дней) планшет-ноутбук находился на ремонте. Кроме того данный планшет-ноутбук с 03 декабря 2016 года по 19.декабря 2016 года (16 дней) также находился на ремонте. С 03 апреля 2017 года планшет-ноутбук вновь сломался и сдан на ремонт. До настоящего времени данный планшет-ноутбук истцу не возвращен.

Планшет-ноутбук Irbis TW 10 1/3GB серийный номер WOSTW300109201502637 imei 99900000006584309 находился на ремонте более 30 дней и истец Еремина Т.В. не могла им пользоваться в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Учитывая нормы приведенного законодательства и изложенные обстоятельства мировой судья приходит к выводу о том, что требования о возврате истцу уплаченной за телефон суммы в размере 10990 рублей, ввиду отказа истца от исполнения договора при наличии в товаре существенного, скрытого, производственного недостатка являются правомерными.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 закона).

Как следует из материалов дела истец просит взыскать пеню с 03 апреля 2017 года по 27 июня 2017 года в размере 12564 рублей 60 копеек. Однако претензия Ереминой Т.А. была написана и направлена в адрес ответчика только 13.07.2017 года. Мировой судья приходит к выводу, что исковое требование о взыскании неустойки не подлежит удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, в связи с установлением судом факта нарушения прав потребителя, с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Ереминой Т.А. подлежит взысканию и компенсация морального вреда, которую мировой судья с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика определяет в размере 3000 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования истца удовлетворены мировым судьей на общую сумму 13990 рублей 00 копеек, то с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 6992 рублей 00 копеек.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от оплаты государственной пошлины, с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 719 рублей 28 копеек по требованию имущественного характера и 200 рублей по требованию неимущественного характера, а всего 919 рублей 28 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 100, 194-198 ГПК РФ, мировой судья,

решил:

Исковые требования Ереминой Татьяны Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, расходов, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евросеть - Ритейл» в пользу Ереминой Татьяны Анатольевны стоимость Планшет-ноутбук Irbis TW 10 1/3GB серийный номер WOSTW300109201502637 imei 99900000006584309 в размере 10990 рублей, в счет компенсации морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 6992 рублей 00 копеек, а всего взыскать 20982 рубля 00 копеек (двадцать тысяч девятьсот восемьдесят два рубля).

В удовлетворении остальной части исковых требований Ереминой Татьяны Анатольевны к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, расходов, штрафа отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в доход бюджета муниципального района государственную пошлину в размере 919 рублей 28 копеек.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новоузенский районный суд Саратовской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы мировому судье.

Мировой судья С.Н.<ФИО1>