Решение по делу № 2-227/2012 от 21.03.2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ  РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА1>                                                                                                              г.о.Самара

Исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка номер <АДРЕС> области, мировой судья судебного участка номер <АДРЕС> области Ф.И.О.1

С участием истца Ф.И.О.2,

Представителя ответчика Ф.И.О.3, действующего на основании доверенности номер от <ДАТА2>

при секретаре Петрожицкой  Ю.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело номер по иску Ф.И.О.2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Белый Ветер Цифровой» о расторжении договора купли-продажи, выплате неустойки и возмещении морального вреда

УСТАНОВИЛ:

               Ф.И.О.2 обратился в суд с иском к ООО «Белый Ветер Цифровой» о расторжении договора купли-продажи, выплате неустойки и возмещении морального вреда, мотивируя тем, что <ДАТА3> с ООО «Белый Ветер Цифровой» был заключен договор купли-продажи электронной книги Digma E500, сер. номер. Стоимость товара составляет 6 500 руб. Гарантия на товар 12 месяцев Договор выполнил полностью, ответчик же передал товар ненадлежащего качества - в процессе эксплуатации в сентябре 2011 проявился недостаток товара, а именно: электронная книга перестала загружаться, включаться. <ДАТА4> для проведения гарантийного ремонта и выяснения причин недостатка товара обратился в авторизованный сервисный центр ООО «КИБЕРКУБ» по адресу: 443001 г. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, 280. В заключении сервисного центра номер от <ДАТА5> указано, что недостаток является существенным и не может быть устранен. <ДАТА6> было предъявлено заявление с требованием замены на товар такой же марки (модели или артикула).17.11.2011 получил ответ, где ООО «Белый Ветер Цифровой», отказал  в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что отсутствует кассовый (товарный чек).17.11.2011 к ООО «Белый Ветер Цифровой» была предъявлена письменная претензия с требованием замены на товар такой же марки (модели или артикула).26.11.2011 получил ответ, где ООО «Белый Ветер Цифровой» снова отказал в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что отсутствует кассовый (товарный чек). Просит расторгнуть договор купли-продажи электронной книги Digma E500, сер. номер с ООО «Белый Ветер Цифровой» от <ДАТА7>, вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 6 500 руб., взыскать с ООО «Белый Ветер Цифровой» в мою пользу неустойку за просрочку выполнения требования о замене на товар этой же марки в размере 2 665 руб. с учётом пересчёта на день принятия судебного решения, взыскать с ответчика 3 000 руб. в качестве возмещения морального вреда, рассмотреть вопрос о наложении на ответчика штрафа.

            В судебном заседании истец  уточнил исковые требования,  просит взыскать с ответчика стоимость электронной книги Digma E500 в сумме 5990 рублей, сумму неустойки с <ДАТА8> по <ДАТА9> в сумме 3953 руб, сумму компенсации морального вреда 3000 руб.

            В судебном заседании представитель ответчика иск не признал, пояснил, что дата продажи данной электронной книги  программе 1 С не совпадает ни с датой продажи, указанной  в заключении сервисного центра, ни с датой продажи, указанной   в гарантийном талоне. Печать в гарантийном талоне внешне выглядит как печать магазина ООО «Белый Ветер Цифровой», номер, указанный в гарантийном талоне - 6312001 - соответствует филиалу. Все продажи регистрируются в программе 1С. Ни за неделю до даты продаж, указанной в гарантийном талоне, ни неделю позже, продаж электронной книги Digma E500, не было, цена по датам по реализации: <ДАТА10> - 6790 руб., <ДАТА11> г.- 6390 руб., <ДАТА12> - 5990 руб., с мая 2011 г. по ноябрь 2011 г. продаж электронной книги  Digma E500 не было. Поставка товара производится по количеству, серийные номера при этом в накладных не указываются, поэтому нет возможности  узнать, поступал ли данный товар в магазин, это можно узнать только у поставщика. Гарантийный срок выдается на 1 год.  С расчетом в уточненном исковом заявлении согласен.

            Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля Ф.И.О.5 в судебном заседании пояснил, что  июле 2011 г. во второй половине дня, после работы Ф.И.О.2   приобрел электронную книгу.

Суд, выслушав  истца представителя ответчика, свидетеля, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат  частичному удовлетворению.

Судом установлено следующее. <ДАТА7> года в магазине ООО «Белый Ветер Цифровой», расположенном истец приобрел электронной книги Digma E500, серийный номер номер. (л.д. 7)

В период гарантийного срока электронной книги Digma E500 был выявлен дефект: перестала загружаться, включаться. Для определения указанного дефекта, электронной книги Digma E500 была направлена  на экспертизу в ООО «КИБЕРКУБ». В результате которой, <ДАТА5> было составлено заключение номер о наличии в изделии существенного недостатка электронной книги Digma E500, серийный номер номер, а именно: не загружается, не исправна запчасть мат. плата Digma E500 (л.д.32)

<ДАТА14> ООО «Белый Ветер Цифровой» истцу было отказано в удовлетворении заявленных  требований в связи с тем, что договор купли-продажи товара с истцом не был заключен ни <ДАТА15> , ни <ДАТА7> г.

Ст.18 Закона  РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Ст.18 п.5 Закона  РФ «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований».

Ст. 22 Закона  РФ «О защите прав потребителей» Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Ст.23 Закона  РФ «О защите прав потребителей» За нарушение предусмотренных ст. 20-23 Закона  сроков, продавец уплачивает потребителю неустойку в размере одного процента цены товара.

Ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию за причиненный моральный вред.

                     Требования истца о расторжении договора  купли-продажи от <ДАТА7> года   и взыскании с ответчика стоимости некачественной электронной книги в сумме 5990 рублей, неустойки в сумме 3953 рубля, суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

                     Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 3000 руб. Суд полагает, что истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях, полученных в связи с покупкой некачественного товара, с учетом разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию за причиненный моральный вред в размере 300 руб.

                     В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд признает необходимым взыскать с Обществу с ограниченной ответственностью «Белый Ветер Цифровой» в доход государственного бюджета штраф в сумме 5121  рубль 50 копеек.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства пропорционально удовлетворенным требованиям истца в размере  409 рублей 72 копейки.

Руководствуясь ст.ст. 103, 194-198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Иск Ф.И.О.2 к ООО «Белый Ветер Цифровой» о расторжении договора купли-продажи и возмещении морального и материального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Белый Ветер Цифровой в пользу Ф.И.О.2 10243 рубля в том числе: 5990 рублей - стоимость некачественного товара,  неустойку в размере 3953 рублей,  моральный вред в сумме 300 рублей.

Взыскать с ООО «Белый Ветер Цифровой» в доход государства государственную пошлину в размере 409 рублей 72 копейки и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 5121 рубль 50 копеек. В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в <АДРЕС> районный   суд г.о.    <АДРЕС>, через  мирового судью постановившего решение,  в течение  месяца.

Решение в окончательной форме составлено <ДАТА17>

Мировой судья                                                                                          Ф.И.О.1