Решение по делу № 2-345/2011 от 12.04.2011

Решение по гражданскому делу

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № 2-345/11

12 апреля 2011 г.                                                                                                                г. Уфа

Cуд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка № 5 по Октябрьскому району г. Уфы Республики Башкортостан Тагировой Э.З.,

при секретаре Гарифуллиной А.Р.,

с участием представителя истца Шевчук Н.Н. - <ФИО1>, действующего на основании доверенности от <ДАТА2>, удостоверенной нотариусом нотариального округа город Уфа <ФИО2>, зарегистрированной в реестре за <НОМЕР>, сроком действия на три года; он же представитель истца Шевчук С.Н. - по  доверенности от <ДАТА2>, удостоверенной нотариусом нотариального округа город Уфа <ФИО2>, зарегистрированной в реестре за <НОМЕР>, сроком действия на три года;

представителя ответчика ООО «Вектор-Трэвел» <ФИО3>, действующей на основании доверенности за <НОМЕР> от <ДАТА3>, выданной директором ООО «Вектор-Трэвел» <ФИО4>, сроком  действия на один год,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шевчук Светланы Николаевны, Шевчука Николая Николаевича, к Обществу с ограниченной ответственностью «Вектор - Трэвел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Шевчук Н.Н., Шевчук С.Н. обратились к мировому судье с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Вектор - Трэвел» (далее по тексту ООО «Вектор - Трэвел») о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований истцы указали, что <ДАТА4> между ними и ответчиком был заключен договор <НОМЕР>, согласно п.п. 1.1, 1.2 которого ответчик продает им одну неделю проживания в апартаментах Т0  в клубе Каллао Гарден.  На основании договора истцы внесли в кассу ответчика денежные средства в размере полной стоимости договора, а именно  27 950 руб., что подтверждается кассовым чеком.

<ДАТА5> в адрес ответчика ими было направлено уведомление о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, однако денежные средства им не были возвращены, чем нарушены их права потребителей.

Истцы просили расторгнуть договор <НОМЕР> от <ДАТА6>, взыскать с ответчика   денежные сумму в размере 27 950 руб., возместить произведенные ими расходы по оплате услуг представителя - 10 000 руб.

В судебном заседании представитель истцов <ФИО1> исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «Вектор-Трэвел» <ФИО3> исковые требования не признала, мотивируя тем, что  причиной отказа от исполнения договора  является нежелание истцов совершить поездку, что противоречит условиям договора. Условия задатка не нарушают условий закона РФ «О защите прав потребителей». Истцы не представили документов, которые бы свидетельствовали о невозможности совершения ими поездки, поэтому договор не был расторгнут в досудебном порядке.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от <ДАТА7> <НОМЕР>-ФЗ (ред. от <ДАТА8>) «Об основах туристской деятельности в РФ» (принят ГД ФС РФ <ДАТА9>) туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В силу п. 10 Федерального закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации <НОМЕР> от <ДАТА10>, в редакции от <ДАТА11>,  при рассмотрении дел, возникших с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено судом, <ДАТА12> между Шевчуком Н.Н., Шевчук С.Н., с одной стороны и ООО «Вектор - Трэвел», с другой стороны, был заключен договор <НОМЕР>, в соответствии с п. 1.1 которого ООО «Вектор - Трэвел» продает клиенту одну неделю проживания в апартаментах Т0 (включающих в себя ванную комнату, 1 спальню и кухню, с максимальным размещением 2 человека) в клубе Каллао Гарден, расположенном а о. Тенерифе в Испании, при наличии сезона, на срок действия договора.

Истцами, в обеспечение своих обязательств по вышеуказанному договору, в счет оплаты по договору выплачен аванс в форме задатка в полной стоимости договора в размере 27 950 руб. (650 Евро), что подтверждается кассовым чеком по оплате.

Изложенное означает, что отношения, возникшие между сторонами, связаны с оказанием туристского обслуживания со стороны ООО «Вектор-Трэвел» для потребителей Шевчука Н.Н., Шевчук С.Н., заказывающих апартаменты в ТО в клубе Каллао Гарден, расположенном а о. Тенерифе в Испании, следовательно, регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, истцы обратились в ООО «Вектор-Трэвел» с заявлением о расторжении вышеуказанного договора и возврате денег по причине отказа от поездки, полученное ответчиком <ДАТА13>, о чем свидетельствует копия заявления со штампом ООО «Вектор-Трэвел» и подписью офис-менеджера <ФИО5>, на которое был получен отрицательный ответ.

Со стороны ответчика, в порядке ст. 56 ГПК РФ не представлено суду доказательств несения расходов в целях исполнения договора. Таким образом, требования истцов о расторжении договора и взыскании с ответчика уплаченной ими суммы 27 950 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме.

Доводы представителя ответчика об отсутствии у истцов уважительных причин для отказа от поездки несостоятельны, поскольку право отказа от исполнения договора принадлежит истцам  по закону независимо от побудивших их мотивов.  

В силу п. 6 ст. 13 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истцов о расторжении договора и возврате уплаченной суммы не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с него подлежит взысканию сумма штрафа в доход государства - 13 975 руб. (27 950:2).

В силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковые требования в части возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению частично, с учетом разумности и справедливости, сложности дела, в пределах суммы 4000 руб.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 038 руб. 50 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Шевчука Николая Никоаевича, Шевчук Светланы Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Вектор - Трэвел» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор <НОМЕР> от <ДАТА4>, заключенный между ООО «Вектор - Трэвел», с одной стороны и Шевчуком Николаем Николаевичем, Шевчук Светланой Николаевной, с другой стороны.

Взыскать с ООО «Вектор - Трэвел» в пользу Шевчука Николая Николаевича, Шевчук Светланы Николаевны денежные средства в сумме 27 950 руб., в возмещение расходов по оплате услуг представителя - 4000 руб., а всего 31950 (тридцать одна тысяча девятьсот пятьдесят) руб.

Взыскать с ООО «Вектор - Трэвел» штраф в размере 13 975 (тринадцать тысяч девятьсот семьдесят пять) руб. в доход государства.

Взыскать с ООО «Вектор - Трэвел» государственную пошлину в размере 1038 (одна тысяча тридцать восемь) руб. 50 коп. в доход государства.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Октябрьский районный суд г. Уфы через мирового судью в течение 10 дней со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.

Мировой судья                                                                             Э.З. Тагирова

Копия верна