Решение от 07.06.2021 по делу № 2-93/2021 от 07.06.2021

Дело № 2-93/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Калуга 07 июня 2021 года

Мировой судья судебного участка № 13 Калужского судебного района Калужской области Гамаюнов М.К.,

при секретаре Карелиной Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Неборской Ю.И.1 к обществу с ограниченной ответственностью «Рандеву» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Неборская Ю.И.1 обратилась в суд с иском к ООО «РАНДЕВУ» о взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 13030 рублей, расходов на оплату услуг эксперта в сумме 4000 рублей, неустойки за период с 16 ноября 2020 года по 19 января 2021 года в сумме 8339 рублей 20 копеек, неустойки из расчета 1% от 13030 рублей за каждый день просрочки, начиная с 20 января 2021 года по день фактической оплаты.

В обоснование иска указала, что 01 ноября 2020 года в магазине ответчика, расположенном по адресу: <АДРЕС> приобрела обувь торговой марки «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», стоимостью 13030 рублей. В процессе эксплуатации в данном товаре обнаружился недостаток, выразившийся во смещении язычка на левом ботинке влево, что вызывало неудобство при использовании обуви. 06 ноября 2020 года истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар. Ответчиком была организована проверка качества товара и в соответствии с заключением ООО «ВЭЛЛА» №376842 от 11 ноября 2020 года производственных недостатков в товаре не обнаружено, претензия Неборской Ю.И.1 оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец обратилась в экспертную организацию ООО «АВТЭКС», в соответствии с заключением №692 которого в товаре имеются производственные дефекты, выразившиеся в наличии клеевых подтеков на деталях верха в носочно-пучковой части обеих полупар, неодинаковой длинны берцев, по центральному шву, от верхнего края подошвы до верхнего края берцев, разной длинны заготовок верха (язычка).

17 декабря 2020 года истец обратилась к ответчику с повторной претензией. 23 декабря 2020 года в её удовлетворении ответчиком было отказано, что вынудило истца обратиться в суд за защитой своих прав.

Истец Неборская Ю.И.1 и её представитель по доверенности Аванесов А.М. для участия в судебном заседании не явились, о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, от представителя истца поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя, направил в суд заявление об уточнении исковых требований. Просил взыскать неустойку за период с 16 ноября 2020 года по 07 июня 2021 года в сумме 26581 рубль 20 копеек, а также неустойку в размере 1% от 13030 рублей за каждый день просрочки, начиная с 08 июня 2021 года и по день фактического исполнения решения суда, расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 6000 рублей в остальной части исковые требования поддержал в полном объеме

Ответчик ООО «Рандеву» своего представителя для участия в судебном заседании не направило, о дате, месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом. От генерального директора ООО «Рандеву» Бахчиняна О.М. поступили письменные возражения на исковое заявление, суть которых сводится к несогласию с заявленными исковыми требованиями, а в случае их удовлетворения просил на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

На основании положений ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав письменные материалы дела приходит к следующему.

01 ноября 2020 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи обуви марки «<ОБЕЗЛИЧЕНО>», стоимостью 13030 рублей. В процессе эксплуатации в данном товаре обнаружился недостаток. 16 ноября 2020 года истец обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств. Указанное требование было оставлено ответчиком без удовлетворения.

По ходатайству представителя истца 09 февраля 2021 года по делу назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «ОВАЛОН» и производство по данному делу приостановлено.

В соответствии с заключением эксперта №311/21 от 19 апреля 2021 года, подготовленному ООО «ОВАЛОН» в женских ботинках марки «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» (артикул D3104/NEW) имеются дефекты в виде различной длинны и высоты деталей верха и фурнитуры, а именно: высота язычка на левой полупаре (от шва с союзкой) составляет 120 мм, на правой полупаре высота язычка (от шва с союзкой) составляет 124 мм; на левой полупаре высота берца составляет 195 мм, на правой полупаре высота берца составляет 190 мм; на левой полупаре ширина задника 70 мм, на правой полупаре ширина задника 74 мм; длинна молнии в пяточной части на левой полупаре составляет 117 мм, в пяточной части длинна молнии на правой полупаре составляет 110 мм; имеется разная длинна строчек на обеих полупарах; разная структура деталей верха обуви, не одинаковый рисунок материала верха; клеевые пятна в носовой части на обеих полупарах. Дефект в виде разной длинны и высота деталей верха обуви носит производственный характер и относится к дефекту формования заготовок. Данная пара обуви не соответствует пункту 2 ГОСТа 28371-89. Обувь. Обувь в паре должна быть одинаковой по размерам, полнотам, структуре и мере, цвету материалов, хорошо отформованной, отделаной, без пятен, складок и морщин. Дефект в виде разной длинны строчек на обеих полупарах носит производственный характер, относится к дефекту отделки, не соответствует ГОСТу 28371-89. Обувь. Определение сортности. Дефект в виде разной структуры деталей верха обуви, не одинакового рисунка материала верха носит производственный характер, относится к дефекту формования заготовок. Также данная пара обуви не соответствует пункту 2 ГОСТа 28371-89. Обувь. Обувь в паре должна быть одинаковой по размерам, полнотам, структуре и мере, цвету материалов, хорошо отформованной, отделаной, без пятен, складок и морщин. Дефект в виде наличия клеевых пятен в носовой части носит производственный характер, относится к дефекту отделки, не соответствует ГОСТу 28371-89. Обувь. Определение сортности.

Согласно статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5).

Таким образом, учитывая, что в товаре выявлены дефекты производственного характера, образовавшийся в результате нарушения технологии обувного производства - ГОСТ 28371-89. Обувь. Определение сортности суд находит требования истца о возврате уплаченной за товар суммы обоснованной и подлежащей удовлетворению.

В связи с вышеизложенным, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору купли - продажи денежные средства в размере 13030 рублей.

В силу положений статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что 06 ноября 2020 года ответчиком получена претензия. Требование потребителя в установленные законом сроки ответчиком не удовлетворено, что не оспаривалось самим ответчиком в возражении.

Учитывая, что требования истца о расторжении договора и возврате уплаченной за товар суммы являются обоснованными, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за несвоевременное удовлетворение его требований.

По расчету истца неустойка за период с 16 ноября 2020 года по 07 июня 2021 года составила 26581 рубль (13030 рублей х 1 % х 204 дня).

С указанным расчетом суд соглашается. Вместе с тем, учитывая характер нарушенного ответчиком обязательства, ходатайство представителя ответчика о применении положений статьи 333 ГК РФ, суд полагает, что неустойка подлежит снижению до 5000 рублей. Указанный размер неустойки не приведет к необоснованному освобождению должника от ответственности и не приведет неосновательному обогащению за счет другой стороны. Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начиная с 08 июня 2021 года по день фактического исполнения решения суда в размере 130 рублей 30 копеек за каждый день просрочки (1% от 13030 рублей). Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к данной неустойке мировой судья не находит.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В связи с тем, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд полагает необходимым снизить до 2000 рублей. При этом суд учитывает характер и объем нарушенных прав истца.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, размер штрафа составляет 10015 рублей (13030 + 5000 + 2 000)/2).

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела в суде отнесено, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы и другие признанные судом необходимыми расходы.

Статья 98 ГПК РФ устанавливает общий порядок распределения расходов между сторонами. При этом, суд распределяет расходы без какого-либо специального заявления сторон.

Согласно приложенным к исковому заявлению документам, истцом понесены расходы по оплате услуг эксперта в размере 4000 рублей.

Указанные расходы суд относит к издержкам, необходимым в связи с рассмотрением дела, так как гражданское дело было возбуждено на основании искового заявления и приложенного к нему экспертного заключения. В связи с чем, указанные расходы, которые подтверждены документально, в силу абзаца 9 статьи 94,98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Кроме того, по ходатайству истца по делу была назначена судебная экспертиза, производство которой было поручено ООО «ОВАЛОН», расходы на проведение судебной экспертизы были возложены на истца и оплачены ей 01 июня 2021 года в сумме 6000 рублей, что подтверждается кассовым чеком. В связи с чем с ООО «Рандеву» в пользу истца подлежат взысканию расходы на проведенную судебную экспертизу в размере 6000 рублей.

Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина в сумме 1021 рубль 20 копеек подлежит взысканию с ответчика в доход государства, в соответствии частью 1 статьи 103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, мировой судья,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.1 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 13030 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 16 ░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░ 07 ░░░░ 2021 ░░░░ ░ ░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 08 ░░░░ 2021 ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 130 ░░░░░░ 30 ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 10015 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1021 ░░░░░ 20 ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 6000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                     ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 15 ░░░░ 2021 ░░░░.