Решение по делу № 33-2379/2016 от 18.05.2016

Судья Рябов Д.Н.                                                             Дело 33-2379/2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Удмуртской Республики в составе:

председательствующего          Анисимовой В.И.,

судей                                          Глуховой И.Л., Смирновой Т.В.,

при секретаре                            Глуховой И.В.,

рассмотрев открытом судебном заседании в городе Ижевске 08 июня 2016 года дело по апелляционной жалобе ХАБ на решение Ленинского районного суда г.Ижевска от 09 февраля 2016 года, которым

иск ХАБ к ООО «<данные изъяты>» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставлен без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Удмуртской Республики Глуховой И.Л., объяснения ХАБ, поддержавшей доводы жалобы, объяснения представителей ООО «<данные изъяты>» СЛГ и МАЗ, полагавших жалобу необоснованной, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

ХАБ обратилась с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителя. В обоснование указала, что ДД.ММ.ГГГГ. заключила с ответчиком договор на оказание платных стоматологических услуг стоимостью <данные изъяты> руб., произвела оплату по данному договору в сумме <данные изъяты> рублей. Договором предусмотрены гарантийные сроки: при выполнении всех рекомендаций лечащего врача гарантийный срок составляет на несъемные конструкции – <данные изъяты> месяцев. После протезирования нижней и верхней челюсти почувствовала дискомфорт, изготовленные протезы не подходили ей, немогла пережевывать пищу. По ее просьбе ДД.ММ.ГГГГ. протез на нижнюю челюсть был снят и ей возвращены денежные средства за нижний протез в сумме <данные изъяты> рублей. После установки несъемного верхнего протеза она также неоднократно обращалась к ответчику с жалобами по поводу его установки, лечащий врач что-либо переделывать отказался. Направленную ДД.ММ.ГГГГ. претензию с требованием о возврате уплаченной за протезирование верхней челюсти суммы в размере <данные изъяты> руб. ответчик удовлетворить отказался. Претензия от ДД.ММ.ГГГГ. о расторжении договора и возврате уплаченной суммы оставлена ответчиком без ответа. Полагая, что ответчиком оказана медицинская услуга по протезированию верхней челюсти ненадлежащего качества, чем нарушены ее права как потребителя, истец просила расторгнуть заключенный с ответчиком договор на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб. ( за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.) на день подачи иска, неустойку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактического погашения задолженности в сумме <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., и штраф в размере <данные изъяты> процентов от присужденных сумм.

В судебном заседании ХАБ данные требования поддержала по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ООО «<данные изъяты>» СЛГ исковые требования не признала, ссылаясь на отсутствие доказательств ненадлежащего оказания ими услуг истцу по протезированию верхней челюсти.

Судом вынесено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе ХАБ просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении иска. Оспаривает правильность выводов эксперта, содержащихся в заключении судебно-медицинской экспертизы. Считает данное заключение экспертизы, которое суд положил в основу своих выводов, недопустимым доказательством.

Изучив материалы дела, оценив доводы жалобы, судебная коллегия, проверив законность решения суда в соответствии с п.1 ст.327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, оснований его отмены не находит.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ. ХАБ заключила с ООО «<данные изъяты>» договор на оказание платных медицинских. Объем и перечень медицинских услуг определен сторонами в п.2.1.1. договора.

Стоимость медицинских услуг по договору составляет <данные изъяты> рублей (п.3.1 договора).

Согласно квитанций № от ДД.ММ.ГГГГ. и№ от ДД.ММ.ГГГГ. ХАБ произведена оплата по договору в общей сумме <данные изъяты> рублей.

В листе согласования, являющимся приложением к договору от ДД.ММ.ГГГГ. ХАБ была информирована о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. П Также пациент информирован о гарантийных сроках, в том числе. привыполнении всех рекомендаций лечащего врача гарантийный срок составляет на несъемные конструкции - <данные изъяты> месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ. ХАБ в адрес ООО «<данные изъяты>» была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных сумм в ввиду ненадлежащего оказания услуги по протезированию

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «<данные изъяты>» уведомил ХАБ об отказе в удовлетворении претензии в части возврата <данные изъяты> руб., за услуги, оказанные по протезированию верхней челюсти, ввиду соответствия выполненных работ условиям договора.

Полагая, что медицинские услуги по установке несъемного протеза верхней челюсти выполнены некачественно, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Разрешая спор, и отказывая в иске, суд исходил из недоказанности некачественного оказания ответчиком медицинской услуги по протезированию.

Судебная коллегия согласна с выводами суда, поскольку они основаны на установленных судом фактических обстоятельствах дела, не противоречат имеющимся по делу доказательствам, которым дана надлежащая правовая оценка в их совокупности, и соответствуют требованиям действующего законодательства, регулирующего правоотношения сторон, на нормы которого суд правомерно сослался.

Согласно ст.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Пунктом 27 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012г. №1006 исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При этом право на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной по нему денежной суммы возникает, только если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с ч.1 ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Правилами ст. 56 ГПК РФ установлено, что каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В рамках данного спора истцу в порядке ст.56 ГПК РФ надлежало представить доказательства наличия недостатков оказанных медицинских услуг, которые являлись предметом заключенного сторонами договора. Таких доказательств истцом представлено не было.

В целях установления юридически значимых обстоятельств, связанных с качеством оказанию истцу медицинских услуг, при разрешении дела судом по ходатайству истца была назначена судебно-медицинская экспертиза. Из заключения эк░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░ ░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>» ░░.░░.░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░:░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ - 4 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░; 7 ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (3 ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░), 3 ░░░░░ ░░░░░░░ (2 ░░░░░░░░░░░░ ░ 1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░); ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ - 3 ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ (1 ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ 2 ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░), 2 ░░░░░ ░░░░░░░ (1 ░░░░░░░ ░░░░░ ░ 1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░). ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>» ░░░░░░ ░░.░░.░░░░., ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░.░. ░░.░░.░░░░. ░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>» ░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░«<░░░░░░ ░░░░░░>» ░░.░░.░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░)», ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ 22 ░░░░░░ 2004░. №243.░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░,░░░░░░░░░ ░░░ ░░.░░.░░░░. ░ ░░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>», ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░(░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ( ░.░.51-53), ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░), ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░ 22.11.2004░. №243, ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ 16.12.2015░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░ «<░░░░░░ ░░░░░░>» ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░░ ░░ 09 ░░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: