Решение по делу № 2-1672/2020 от 10.11.2020

Дело № 2-142-1672/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 ноября 2020 года город Волгоград Мировой судья судебного участка №142 Краснооктябрьского судебного района города Волгограда Волгоградской области Л.И.Короткова,

при секретаре Н.Ф.Труженниковой,

с участием представителя истца Епифанова А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой Юлии Сергеевны к ООО «Сириус Концерт» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

21 октября 2020 года истец Петрова Ю.С. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Сириус Концерт» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, мотивирую свои требования тем, что весной 2020 года она приобрела у ответчика в электронном виде четыре билета по цене 4000 рублей за каждый билет на представление «Снежное шоу Славы Полунина», которое должно было состояться 27 марта 2020 года в г.Волгограде, однако было перенесено на ноябрь 2020 года в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, новая дата представления ее не устраивает, так как на указанное время было ранее запланировано иное мероприятие, в связи с чем она обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченной денежной суммы, однако получила отказ. Просит в соответствии с положениями статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 52.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" ввиду отказа от исполнения договора об оказании услуги взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную денежную сумму в размере 16000 рублей, неустойку в соответствии с положениями пункта 5 статьи 28, статьи 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» за период с 31 августа 2020 года по 15 октября 2020 года в размере 16000 рублей, компенсацию морального вреда на основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 10000 рублей, а также штраф, предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». Истец Петрова Ю.С. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом (л.д.34), направила в суд своего представителя. В судебном заседании представитель истца Епифанов А.И. поддержал исковые требования, просилудовлетворить их в полном объеме.

Ответчик ООО «Сириус Концерт» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения относительно исковых требований в которых в частности указывает, что культурное мероприятие было перенесено в связи с введении режима повышенной готовности и чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, а не отменено, в связи с чем возврат стоимости билетов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 не предусмотрен, представление было перенесено сначала на осень 2020 года, а затем на весну 2021 года, о чем сообщено истцу, а также эта информация была размещена на сайте ООО «Ситиус Концерт».

Заслушав доводы представителя истца, исследовав представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему:

Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О  защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как указано в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Как усматривается из материалов дела между Петровой Ю.С. и ООО «Сириус Концерт» был заключен договор о предоставлении услуги посещения зрелищного мероприятия - представления «Снежное шоу Славы Полунина», что является культурным благом, а следовательно к отношениям между сторонами применяется специальный Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре".

 В соответствии со статьей 52.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета. Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Такие особенности установлены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 "Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее по тексту Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442) .

Так, в пункте 3 (1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 442   указано, что при переносе зрелищного мероприятия, ввиду угрозы возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо вправе предложить посетителю посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету, абонементу или экскурсионной путевке, либо обменять ранее приобретенный посетителем билет, абонемент или экскурсионную путевку на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие. В случае, если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не определили дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным и организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо обязаны осуществить возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) посетителю по его инициативе.

То есть, возврат денежных средств при переносе зрелищного мероприятия ввиду введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации действующим законодательством не предусмотрен.

Постановлением Губернатора Волгоградской обл. от 15.03.2020 N 179 "О введении режима повышенной готовности функционирования органов управления, сил и средств территориальной подсистемы Волгоградской области единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 27.03.2020) введен режим повышенной готовности и приостановлено на территории Волгоградской области проведение досуговых, развлекательных, зрелищных, культурных, физкультурных, спортивных, выставочных, просветительских, рекламных и иных подобных мероприятий с очным присутствием граждан, а также оказание соответствующих услуг, в том числе в парках культуры и отдыха, торгово-развлекательных центрах, на аттракционах и в иных местах массового посещения граждан (п.6.1). Данное ограничение было снято с некоторыми оговорками 21 октября 2020 года.

Петровой Ю.С. у ООО «Сириус Концерт» приобретены 4 билета на посещение зрелищного мероприятия 27 марта 2020 года в г.Волгограде - представления «Снежное шоу Славы Полунина» по цене 4000 рублей на сумму 16000 рублей (л.д.8,9,10,11). Данное представление было перенесено в связи с введением режима повышенной готовности на территории Российской Федерации на 13 ноября 2020 года, истцу Петровой Ю.С. предложено получить новый билет/ваучер. 31 августа 2020 года истец Петрова Ю.С. обратилась к ответчику ООО «Сириус Концерт» с требованием о возврате уплаченной денежной суммы, поскольку новая дата представления ей не подходит (л.д.13-19), однако в данном требовании было отказано, на досудебную претензию письмом от 10 сентября 2020 года № 446 также было отказано в удовлетворении требования о возврате денежных средств (л.д.20-24). Ввиду того, что эпидемиологическая ситуация в России не стабилизировалась представление перенесено на 26 марта 2021 года, о чем ответчиком ООО «Сириус Концерт» сообщено истцу Петровой Ю.С. (л.д.44-46).Таким образом, поскольку в силу действующего законодательства по перенесенному зрелищному мероприятию, которое перенесено ввиду введения режима повышенной готовности на территории Российской Федерации, не предусмотрен возврат денежных средств, то исковые требования Петровой Ю.С. о взыскании с ООО «Сириус Концерт» денежной суммы, уплаченной за билеты на зрелищное мероприятие, не могут быть удовлетворены. Кроме того, срок возврата стоимости билета, предусмотренный пунктом 4 Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 442, при отмене зрелищного мероприятия не истек, заявление истцом подано 31 августа 2020 года, соответственно срок для удовлетворения требования истекает 27 февраля 2021 года.

Как указано в статье 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

         В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О  защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со статьей 151 ГК РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Моральный вред, связанный с нарушением имущественных прав граждан, подлежит компенсации только при наличии специального указания об этом в законе.

Такая компенсация при нарушении имущественных прав предусмотрена Законом РФ «О защите прав потребителей».

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О  защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законом, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку исковые требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда являются производными от исковых требований о взыскании суммы, вместе с тем суд установил, что ответчик действовал в соответствии с нормами действующего законодательства и права истца не были нарушены и пришел к выводу об отказе в удовлетворении основных исковых требований, то для удовлетворения производных исковых требований также не имеется оснований.

         На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199  ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

         В удовлетворении исковых требований Петровой Юлии Сергеевны к ООО «Сириус Концерт» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа отказать.

В соответствии с частью 4 статьи 199 ГПК РФ заявление о составлении мотивированного решения суда может быть подано: 1) в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; 2) в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Апелляционная жалоба подается через судебный участок № 142 Краснооктябрьского судебного района города Волгограда Волгоградской области в Краснооктябрьский районный суд г.Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда составлено 18 ноября 2020 года.

Мировой судья Л.И.Короткова