Решение от 22.05.2018 по делу № 2-609/2018 от 22.05.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2018 года                                                                                                                г.Барнаул

Мировой судья судебного участка №2 Центрального района г.Барнаула Волосков А.М. при секретаре Власовой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Черных Алексея Александровича к ООО «УК «Город» о возмещении ущерба за некачественное предоставление услуг по горячему водоснабжению, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился к мировому судье с данным иском и указал, что в течение 30 лет проживает по адресу: <АДРЕС>, и на протяжении всего времени горячая вода остывает в стояке, что ведет к ее повышенному расходу. По нормативу потребления в месяц на двоих человек расход горячей воды составляет 3,54 м.куб., а холодной 5,48 м.куб. После установки счетчиков расхода воды в 2014 году по приборам учета по состоянию на июль 2017 года расход составил: горячая вода 328 м.куб., холодная 200 м.куб. Фактический расход горячей воды превысил нормативный в 2,53 раза. Считает, что перерасход горячей воды напрямую связан с остыванием горячей воды в стояках. За период с марта 2015 года по июль 2017 года им оплачено за горячую воду 28300 руб. 81 коп., переплата составила 17114 руб. 72 коп. ((28300,81х(2,53-1)/2,53). На жалобу истца ответчик ссылается на генерирующую компанию и невозможность обеспечить циркуляцию трубопровода, так как система горячего водоснабжения по стояку тупиковая. Просит взыскать с ответчика сумму переплаты за перерасход горячей воды в сумме 17114 руб. 72 коп. 

В дополнение к исковому заявлению истец представил расчет стоимости услуг по горячему водоснабжению с учетом отклонений, выполненный на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.11 №354. Согласно данному расчету сумма переплаты составила 17273 руб. 48 коп.

            В судебное заседание истец не явился, извещен.

            Представители ответчика иск не признали. Пояснили, что в 2014 году истец установил счетчики воды, но их показания в управляющую компанию не передавал, в связи с чем, начисление производилось по нормативу потребления. После того, как в июне 2017 года были сняты показания приборов учета, выяснилось, что фактическое потребление превышало нормативное. На основании полученных сведений о фактическом потреблении был произведен перерасчет, истцу предложено произвести доплату. При подготовке контррасчета по настоящему делу истребовали у обслуживающей узел учета организации (ООО «Эскада») архивные сведения о температуре горячей воды в точке водозабора и установили периоды, когда действительно имели место отклонения температуры от нормативных показателей. С учетом этих данных сделали перерасчет задолженности, уменьшив ее за спорный период на 592 руб.72 коп. (счисление произведено в мае 2018 года), и пришли к выводу, что снижение температуры произошло из-за недопоставки тепловой энергии  ресурсоснабжающей организацией. Поэтому не поддерживают ранее данный истцу ответ о том, что причиной остывания горячей воды в стояках является тупиковая система горячего водоснабжения. Ежемесячные начисления по горячей воде производятся на основании актов снятия показаний тепловой энергии, в которых отражен только объем потребленной тепловой энергии. Температурный режим, также фиксируемый обслуживающей организацией (ООО «Эскада»), при расчетах, как правило, не учитывается, так как, во-первых, предполагается, что температура соответствует нормативу, за исключением периодов отключения горячей воды (плановых или аварийных), во-вторых, расчет с учетом температуры достаточно трудоемкий, поэтому производится только в случаях обращений потребителей.             

Представитель третьего лица АО «Барнаульская генерация» не явился, извещался надлежащим образом.

Препятствий для рассмотрения дела при данной явке не усматривается.

            Выслушав пояснения представителей ответчика, исследовав материалы дела, судья приходит к следующим выводам.

            Согласно ст.539, 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст.546 настоящего Кодекса.

            Согласно ст.546 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной энергии. 

            В соответствии со ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами и соглашением сторон.

            Согласно ст.157 ЖК РФ при отсутствии у потребителя прибора учета тепловой энергии ее количество определяется по нормативам потребления коммунальных услуг.

            Установлено, что истец проживает в доме, находящимся в управлении ООО «УК «Город». 10 января 2014 года в квартире истца произведена проверка технического состояния и схемы подключения приборов учета холодной и горячей воды, о чем составлен соответствующий акт, в котором отражены показания счетчиков. Несмотря на то, что приборы учета были признаны расчетными, истец не передавал их показания в управляющую компанию, в связи с чем, начисление производилось по нормативам потребления. 1 июня 2017 года при проверке технического состояния приборов учета сняты их показания, на основании которых произведен перерасчет, за июль 2017 года истцу предложено доплатить за горячую воду 16072 руб. 57 коп., так как фактическое потребление превышало нормативное.

            По мнению истца, превышение потребления горячей воды связано с ее постоянным остыванием в стояке, что влечет повышенный расход горячей воды. Расчет заявленной им суммы переплаты сделан путем вычисления пропорции норматива потребления холодной и горячей воды и применения этой пропорции для фактического потребления холодной и горячей воды.  

            В соответствии с п.п.98, 101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 к настоящим Правилам. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением №2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением №1 к настоящим Правилам. Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением №2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставлениякоммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

В соответствии с п.п.105, 106, 108, 109, 110 указанных Правил при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. В случае непроведения исполнителем проверки в установленный срок, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

            Из уточненного расчета истца видно, что услуга по горячему водоснабжению ненадлежащего качества оказывалась в период с марта 2015 года по июль 2017 года. При этом жалоба по качеству данной услуги поступила ответчику только 17 октября 2017 года. Соответственно ранее этой даты никакие акты проверки не составлялись. Из каких источников истцом получены сведения о температуре горячей воды, которые применены им в расчетах, неизвестно.

            Ответчиком представлена информация о температурном режиме, поступившая на магнитном носителе от обслуживающей организации. Оснований не доверять этой информации не имеется. Поэтому за основу принимается контррасчет, подготовленный ответчиком.

Согласно Приложению №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов расчет платы производится следующим образом: за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением №2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IХ Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

По расчетам ответчика переплата за спорный период составила 592 руб. 72 коп. Расчет проверен, подтверждается сведениям о температурном режиме и основан на приведенных положениях действующего законодательства. Указанная сумма учтена в начислениях за текущий месяц, на нее уменьшена задолженность истца. При таких обстоятельствах его требования удовлетворению не подлежат.                 

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                             ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 31 ░░░ 2018 ░░░░<░░░░>