Решение по делу № 2-747/2011 от 22.09.2011

            Дело № 2- 747 /2011

         ЗАОЧНОЕ   РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2011 г. мировой судья судебного участка № 3 г. Березовского Свердловской области Чаплинский А.Н., при секретаре     Мироновой А.В.  с участием    представителя  истца  действующего на  основании доверенности Катынкина В.С.,   рассмотрев в открытом  судебном заседании гражданское дело по иску   Осинцевой  И.В. к  ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА» о возмещении   денежных средств.

                                                           УСТАНОВИЛ:

             Осинцева И.В. обратилась в суд с исковым заявлением  к ответчику о взыскании денежных средств в размере  <НОМЕР> рублей и  расходов на представителя в размере  <НОМЕР> рублей.

            В обосновании исковых требований  Осинцева И.В.  указала, что  ею были приобретены 4 авиабилета по маршруту <АДРЕС> на <ДАТА2> на рейс <НОМЕР> авиакомпании «Вим - Авиа» на имя Ф.И.О.1, Ф.И.О.2,  Ф.И.О.3  и Осинцевой А.Е.

            Покупка билетов  происходила через агентство «Агент. Ру» в адрес которого была произведена оплата стоимости авиабилетов и сборов за их бронирование <ДАТА3> в размере <НОМЕР> рублей за 4 билета.

            Сумма уплаченная за каждый билет составила <НОМЕР> рубля, где стоимость билета составляет <НОМЕР> рублей ( тариф - <НОМЕР>, сборы авиакомпании - <НОМЕР> рублей).

            Сборы «Агенст.ру» по договору возмездного оказания услуг ( бронирование авиабилетов) составили  <НОМЕР> рублей за один билет.

            <ДАТА4>  ввиду изменившихся обстоятельств возникла необходимость  возврата вышеуказанных билетов. Возврат билетов, также как и покупка, производился через  «Агенст.ру»  и был  осуществлен на следующий день после покупки.

            <ДАТА5>  на сайте  «Агенст.ру», удержание за возврат 1 билета составили:

            - сбор за  возврат <НОМЕР> рублей;

            - сбор авиакомпании <НОМЕР> рублей;

            Итого сумма  к возврату за авиаперевозку  составила <НОМЕР> рублей за один билет, и была  возвращена на  банковскую карту плательщика.

            Исходя  из стоимости  одного  билета в размере <НОМЕР> рублей удержание авиакомпании за возврат билета <НОМЕР> рублей, что  составляет 57% от стоимости билета.

            Сборы «Агенст.ру» по договору возмездного оказания услуг ( аннулирование бронирования и возврат авиабилетов) составили <НОМЕР> рублей за один билет и не подлежат возврату, так как  фактически услуга оказана.

            Истцом направлена претензия с требованием возвратить сумму, уплаченную за авиабилеты в размере <НОМЕР> рублей ( удержание авиакомпании за возврат билета в размере <НОМЕР> рублей за 4 билета).

            Просит взыскать с ответчика  денежную сумму в размере  <НОМЕР> рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере <НОМЕР> рублей.

            В судебном заседании   представитель истца, действующий на основании доверенности   Катынкина В.С. исковые требования  поддержал  в полном объеме.

Ответчик,   извещенный о месте и времени рассмотрения  гражданского дела  надлежащим образом в судебное заседание не явился.

             Заслушав представителя истца,      исследовав материалы дела, судья находит исковые требования обоснованными и подлежащими     удовлетворению. 

            В соответствии  со ст. 15  ГК РФ,  под убытками понимаются  расходы,  которые  лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести  для восстановления  нарушенного права , утрата или повреждение  его имущества ( реальный ущерб) , а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных  условиях гражданского оборота, если бы его право не было  нарушено ( упущенная выгода).

   В соответствии  со ст. 779  ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 32 Закона РФ « О защите прав потребителей»  в редакции  от 8.07.2011 N 242-ФЗ , потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

            Осинцева  И.В. <ДАТА3>  приобрела  4 авиабилета  на имя Ф.И.О.1, Ф.И.О.2,  Ф.И.О.3  и Осинцевой А.Е. по маршруту   <АДРЕС>, стоимостью  <НОМЕР> рублей за билет, что подтверждается копиями билетов.

            Осинцевой  И.В.  возвращена  сумма в размере <НОМЕР> рублей за возврат одного билета. Общая сумма  за возврат четырех  билетов составила <НОМЕР> рублей, указанная сумма была перечислена на карточный счет, что подтверждается  распечаткой с сайта  юридического агентства и выпиской по счету <НОМЕР>.     

Исковые требования     подлежат  удовлетворению . Осинцева  И.В.  <ДАТА3>  приобрела на собственные средства 4 билета на рейс <АДРЕС>,    цена  одного билета  <НОМЕР> рублей, общая сумма  <НОМЕР> рублей за 4 билета. <ДАТА4> Осинцева  И.В. сдала приобретенные ею билеты, после удержаний на ее банковскую карту была перечислена сумма в размере  <НОМЕР> рублей. Сборы за возврат билета составили 57% от стоимости билета или  в денежном выражении <НОМЕР> рублей. В данном случае действиями  авиакомпании   нарушено требование  ст. 108 Воздушного кодекса РФ, согласно которой Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

   Кроме того на основании ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Взысканию подлежит сумма в размере <НОМЕР> рублей, как обоснованно заявленная. 

             С ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА»  на основании ст. 13 Закона  «О защите прав потребителей»  подлежит взысканию штраф в доход государства в размере 50% взысканной суммы, за  несоблюдение в добровольном порядке  удовлетворения требований  потребителя. Сумма штрафа составляет <НОМЕР> рублей.

            Суд при вынесении решения, оценивает исследованные доказательства в совокупности, и учитывает то, что у сторон не возникло дополнений к рассмотрению дела по существу.

 На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233 - 238   ГПК РФ,-

РЕШИЛ:

Исковые требования   Осинцевой  И В  к  ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА»  - удовлетворить  .

Взыскать с ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА»  в пользу Осинцевой  И В    деньги в сумме  <НОМЕР> рублей  , в том числе   сумму основного долга в размере <НОМЕР> рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере <НОМЕР> рублей.

Взыскать с  ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА»  в доход государства штраф в размере   <НОМЕР>  рублей.

Взыскать с ООО «Авиакомпания «ВИМ - АВИА»  в доход государства  государственную пошлину в размере  <НОМЕР> рублей  .

             Ответчик, вправе подать мировому судье заявление о пересмотре заочного решения в течении 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

            На решение может быть подана апелляционная жалоба в Березовский городской суд через мирового судью  в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком ему копии этого решения.

Мировой судья                                                                                       А.Н. Чаплинский