Решение по делу № 2-281/2012 от 23.03.2012

Гражданское дело № 2-281/2012г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2012 года г. Вологда

Мировой судья Вологодской области по судебному участку № 1 С.В. Морозов

при секретаре Вициной И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав и законных интересов Неупокоевой О.В. к ООО «Студио Модерна» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав и законных интересов Неупокоевой О.В. в суд с иском о защите прав потребителей, мотивировав свои требования тем, что в феврале 2011 года между Неупокоевой О.В. и ООО «Студио Модерна» был заключен договор купли-продажи сэндвичницы (далее товар) стоимостью 1036 (одна тысяча тридцать шесть) рублей 00 копеек, продажа товара осуществлялась дистанционным способом.

В процессе эксплуатации в течение месяца Неупокоева О.В. обнаружила следующие недостатки: товар перестал функционировать. Потребитель связалась по телефону с оператором ООО «Студио Модерна», который посоветовал ей выслать товар обратно и приложить заявление о замене товара ненадлежащего качества.

19.04.2011г. товар и заявление были высланы ответчику, чек и гарантийный талон были приложены к товару и находятся у ответчика. Посылка была получена адресатом 04.05.2011г. Ответа на заявление не поступало.

12.10.2011г. в адрес ответчика была направлена претензия от имени ВООО «Общество защиты прав потребителей». После получения претензии ответчик связался по телефону с потребителем и сообщил, что ее посылку они не получали и они согласны удовлетворить ее требования после того как Неупокоева О.В. предоставит им товар.

В соответствии со ст. г 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии с выпиской с сайта ФГУП «Почта России» товар и заявление о его замене были получены ответчиком 05.05.2011г..

В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» продавец уплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки за неудовлетворение требований в добровольном порядке: Н - 1036* 1% * 210 дней (с 12.05.2011 г. по 12.12.2011 г.) = 2175 рублей 00 копеек.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, вправе требовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

На основании ПС РФ (ст. 12, 151), Закона «О защите прав потребителей» (ст. 15), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Нравственные страдания Неупокоевой О.В. причинены нарушением ее права на товар надлежащего качества, отказом в добровольном порядке удовлетворить ее требования по расторжению договора купли-продажи. Просит взыскать с ответчика в пользу Неупокоевой О.В. стоимость товара в размере 1036 руб.00 коп., убытки (стоимость почтовых услуг) в размере 234 руб. 00 коп., неустойку в размере 2175 руб. 00 коп., моральный вред в размере 5000руб., взыскать с ответчика в пользу ВООО «Общество защиты прав потребителей» расходы по получению консультации 300 руб.; взыскать с ответчика в пользу ВООО «Общество защиты прав потребителей» расходы по составлению претензии 500 руб.; взыскать с ответчика в пользу ВООО «Общество защиты прав потребителей» сумму за услуги по составлению искового заявления в размере 3000 руб.; взыскать с ответчика в пользу ВООО «Общество защиты прав потребителей» расходы по представительству в суде.; взыскать с ответчика штраф по ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании представитель ВООО «Общество защиты прав потребителей» исковые требования поддержала в полном объеме. Согласна на заочное решение.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Дело рассмотрено в порядке статьи 117 ГПК РФ.

Суд, заслушав стороны, исследовав материалы, приходит к следующему. Установлено, что в феврале 2011 года между Неупокоевой О.В. и ООО «Студио Модерна» был заключен договор купли-продажи сэндвичницы (далее товар) стоимостью 1036 (одна тысяча тридцать шесть) рублей 00 копеек, продажа товара осуществлялась дистанционным способом.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 года № 2300-1, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ответчик установленные Законом обязанности в установленный срок не выполнил. Следовательно, требование истца о взыскании неустойки за период с 12.05.2011г. по 12.12.2011 года 210 дней правомерно, однако с учетом положений ст. 333 ГК РФ подлежит удовлетворению частично в сумме 1036 рублей.

Согласно п.2.1.3. Устава Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» для реализации поставленных целей и задач, в порядке, определяемом действующим законодательством, Организация осуществляет следующие виды деятельности: привлечение сторонних организаций, граждан для защиты прав и законных интересов отдельных потребителей и неопределенного круга потребителей. В связи с чем, представительские расходы подлежат удовлетворению в разумных пределах в сумму 1500 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

При таких обстоятельствах дела суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Взысканию с ответчика в пользу истца подлежит денежная сумма в размере: 1036 рублей - в размере стоимости товара, 1036 рублей - неустойка, 234 руб. - почтовые расходы; возмещение морального вреда - 500 руб., расходы на юридические услуги, с учетом сложности дела и количества заседаний, в размере 1500 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Вологодская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав и законных интересов Неупокоевой О.В. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Студио Модерна» в пользу Неупокоевой О.В. денежную сумму в размере: 1036 рублей - в размере стоимости товара, 1036 рублей - неустойка, 234 руб. - почтовые расходы; возмещение морального вреда - 500 руб., всего - 2806 (две тысячи восемьсот шесть) рублей.

Взыскать с ООО «Студио Модерна» в пользу Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в возмещении юридических расходов 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «Студио Модерна» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 (Четыреста) рублей.

Взыскать с ООО «Студио Модерна» в доход местного бюджета штраф в размере 701(семьсот один) рубль 50 коп., перечислив 50% указанного штрафа в размере 701(семьсот один) рубль 50 коп., на счет Вологодской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей».

В остальной части иска - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Вологодский городской суд через мировой суд в течение месяца.

Ответчик, отсутствовавший в судебном заседании вправе представить мировому судье заявление о пересмотре заочного решения в течение 7 суток со дня получения копии судебного решения.

Мировой судья С.В. Морозов

02.05.2012 решение вступило в законную силу