Решение по делу № 2-1358/2020 от 19.06.2020

Дело <НОМЕР>.

                                решение изготовлено в окончательной форме

<ДАТА1>

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА2>                                                                                          <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> РД <ФИО1>, с участием представителя истица <ФИО2> по доверенности <ФИО3> представителя по доверенности АО "Почта России" <ФИО4> З.Х.

при секретаре <ФИО5>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО2> к АО "Почта России" о взыскании компенсации материального вреда в сумме 104 руб., расходы по делу 159 руб. почтовые расходы 482 руб. 64 коп., штраф 50% от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере 18 тысяч рублей.

УСТАНОВИЛ:

Истец <ФИО2> обратился в суд, с исковым заявлением к АО "Почта России" о взыскании с ответчика компенсации материального вреда в сумме 104 руб., расходы по делу 159 руб. почтовые расходы 482 руб. 64 коп., штраф 50% от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере 18 тысяч рублей.

В обосновании своих доводов указывает, что <ФИО2> воспользовался платной услугой АО "Почта России" оплатил согласно установленного тарифа АО "Почта России". <АДРЕС> Почтовое Отправление (далее РПО) от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, в сумме 52 рубля.

Истец направил РПО через ОСП 368300, расположенный по адресу: РФ, 368300, <АДРЕС> от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, на имя: <ФИО3> Е. по адресу: РФ, 156013, <АДРЕС>.

Оригинал квитанции РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, находится в распоряжение АО "Почта России", что подтверждается описью вложения РПО от <ДАТА4> <НОМЕР> 4, которая не была возвращена истцу <ФИО2>

<АДРЕС> Почтовое Отправление от <ДАТА3> <НОМЕР> 1 не было доставлено и вручено получателю РПО, что в свою очередь указывает на нарушение требования Законодательства РФ и Прав Потребителей <ФИО2>

Согласно п.33 А Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от <ДАТА5> <НОМЕР> "Об утверждения Правил оказания почтовой связи", указано: "Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а так же выплата почтовых переводов адресатам осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а так же иных технических устройств.

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений подтверждается подписью адресата или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления

Согласно Приказа ФГУП Почта России от <ДАТА10> №114-п "Об утверждении Порядка отправлений", указано:

20.6 "Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а так же заказные уведомления о вручении выдаются адресатам под расписку на извещении ф.22, посылки под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф.116, отправления ЕМS под расписку адресата на листе бланка "Е-1в" "Подтверждение получения". В случае отсутствия сопроводительного бланка к посылке ф.116, бланка "Е 1-в"получатель расписывается в в извещении ф.22, оформленным почтовым работником, вручение РПО производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность".

20.7. "При получении РПО на оборотной стороне извещения ф.22 (ф.22-в), адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф.116 адресат указывает6 вид предъявленного документа, удостоверяющего личность, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан. После слов "Даю свое согласие на обработку моих персональных данных", указывает фамилию, проставляет подпись и дату получения РПО".

20.8 "При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющего личность, сличает данные, указанные на извещении, и подпись с данными и подписью в предъявленном документе".

Согласно ст.16 ФЗ "О Почтовой связи", указано: По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить их адресату.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

Согласно ст. 20 ФЗ "О Почтовой Связи", указано: -"Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств".

Согласно ст. 34 ФЗ "О Почтовой Связи", указано:- "За несоблюдение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи наступает за утрату, порчу, недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах, в случае утраты или порчи почтового отправления с объявленной ценностью. В случае утраты регистрируемых почтовых отправлений в двукратном размере суммы тарифной платы.

Истец <ФИО2> обратился за юридической помощью к <ФИО3>, за защитой Прав Потребителя, виду предоставления платной почтовой услуги ненадлежащим образом. Была оказана юридическая услуга.

Претензия от 07 октября 2019г. о предоставлении платной услуги ненадлежащим образом, в части утраты: РПО от <ДАТА3> за <НОМЕР> 1, была направлена РПО с описью вложения от <ДАТА4> за №156014 37 32942 4, по адресу нахождения юридического адреса АО "Почта России".

Жалоба в Роскомнадзор РФ по <АДРЕС> области.

ФГУП "Почта России" в лице УФСП <АДРЕС> области филиал ФГУП "Почта России" предоставило ответ от <ДАТА6> <НОМЕР> Заместителя Директора <ФИО8> на Претензию от <ДАТА7> <ФИО2> в котором указано: "Согласна служебной записки начальника ОПС 156013, данных ЕАС ОПС регистрируемое почтовое отправление <НОМЕР> 1 получено близким родственником <ФИО3> (мать) по доверенности.

Согласно Претензий от <ДАТА7>, потребителем <ФИО2> было указано, что РПО от <ДАТА3> не было получено адресатом <ФИО3>, а при производстве проверки по претензии <ДАТА7>, по итогам принятия решения и направления его потребителю <ФИО2> необходимо предоставить документальное подтверждение, получения РПО от <ДАТА3>, в соответствии с действующим законодательством, а именно: Согласно п.20.6, п.20.7, п.20.8 Приказ ФГУП Почта России от <ДАТА10> №114-п "Об утверждении Порядка", согласно п.33 п.п А) Приказ Министра связи и массовых коммуникаций РФ от <ДАТА5> <НОМЕР>, то есть копии документов подтверждающие получение РПО от <ДАТА3> года <НОМЕР> 1 адресатом <ФИО3> или доверенным лицом <ФИО9> с подписью адресата иди доверенного лица, что сделано не было.

Заместителем начальника УФСП <АДРЕС> области не были предоставлены достаточные, достоверные данные в соответствии с действующим законодательством о факте вручения РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1 адресату или доверенному лицу.

Оригинал квитанции РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, находится в распоряжении АО "Почта России", это подтверждается описью вложения РПО от <ДАТА4> <НОМЕР> 4, при направлении Претензии от <ДАТА7>. который не был возвращен истцу <ФИО2>

В соответствии с пунктом <НОМЕР> ст. 13 Закона РФ <НОМЕР> "О законе Прав Потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителей.

На основании изложенного в своем исковом заявлении и дополнении к нему истец <ФИО2> просит взыскать с АО "Почта России" в сумму 104 руб., расходы по делу 159 руб. почтовые расходы 482 руб. 64 коп., штраф 50% от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг в размере 18 тысяч рублей

На исковое заявление истца <ФИО2> от представителя ответчика по доверенности <ФИО10> поступило письменное возражение. Общество с исковыми требованиями истца не согласны, считает их незаконными, необоснованными и неподлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. Обязательства по договору оказанию почтовых услуг почтовой связи АО "Почта России" исполнены в полном объеме.

Доводы Истца основаны на закрепленных в порядке приема и вручения внутренних РПО, утвержденным Приказом ФГУП Почта России от <ДАТА10> <НОМЕР> является необоснованным, указанный порядок утратил силу.

В период оказания почтовых услуг <ФИО2> действовал порядок приема и вручения внутренних РПО от <ДАТА11> <НОМЕР>.

Разделом 10.1.2 действующего Порядка, регламентируется упрощенный порядок вручения РПО адресату с использованием простой электронной подписи (далее ПЭП).

По данным, представленным УФСП <АДРЕС> области РПО с почтовым идентификатором <НОМЕР> 1 выдано и использованием упрощенного порядка, соответственно извещение ф.22 оператором не составлялось.

Согласно отслеживанию на официальном сайте Общества, РПО с почтовым идентификатором <НОМЕР> 889 1 вручено, в связи с чем в системе отражена соответствующая операция. Доказательств не вручения РПО истцом не представлено.

Заявление о взыскании сумм судебных издержек, исходя из имеющихся в деле документов не обоснованно, а так же носит явно неразумный характер.

Истец <ФИО2> надлежаще уведомленный о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился, представитель истца <ФИО3>, исковые требования поддержала в полном объеме.

<АДРЕС> ответчика АО "Почта России" по доверенности <ФИО12> просил в удовлетворении исковых требований <ФИО2> к АО "Почта России" отказать.

В ходе рассмотрения дела, судом установлено, истец воспользовался платной услугой АО "Почта России" оплатил согласно установленного тарифа АО "Почта России" <АДРЕС> Почтовое Отправление (далее РПО) от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, в сумме 52 рубля. РПО направлено через ОСП 368300, расположенный по адресу: РФ, 368300, <АДРЕС> от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, на имя: <ФИО3> Е. по адресу: РФ, 156013, <АДРЕС>.

Оригинал квитанции РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, направлен в адрес АО "Почта России", что подтверждается описью вложения РПО от <ДАТА4> <НОМЕР> 4.

Из отзыва на возражение ответчика по делу на исковое заявление представитель истца <ФИО3> следует, что доводы, указанные в ней не соответствует действительности. Согласно ответу УФПС <АДРЕС> области от <ДАТА12> <НОМЕР> на обращение <ФИО3> Согласно служебной записки начальника ОПС 156013 от <ДАТА13> данных ЕАС ОПС РПО <НОМЕР> получено <ДАТА14> близким родственником <ФИО3> (мать) по доверенности.

Факт вручения должностными лицами ОПС 156013 документально не подтвержден. Информацию о месте, дате вручения вышеуказанного РПО, а так же кем из сотрудников ОПС выдано вышеуказанное РПО начальником ОПС 156013 не предоставлена.

Регистрацию в системе упрощенного вручения <ФИО3> не осуществлял, в связи с чем сведений о регистрации вас в системе упрощенного вручения РПО отсутствует.

Информация о дате и порядке вручения РПО <НОМЕР> предоставлена в соответствии со сведениями, полученными от начальника ОПС 156013, которая является ответственным должностным лицом.

Согласно ответу УФПС <АДРЕС> области от <ДАТА12> <НОМЕР> на обращение <ФИО9>

Факт вручения должностными лицами ОПС 156013 документально не подтвержден.

Из объяснений начальника ОПС все РПО доставляет почтальон по адресу: <АДРЕС> и вы получаете их по доверенности от <ФИО3>

Регистрацию в системе упрощенного вручения <ФИО9> не осуществляла, в связи с чем сведений о регистрации вас в системе упрощенного вручения РПО отсутствует.

<АДРЕС> АО "Почта России" по доверенности <ФИО12> утверждает, что истцом не представлен оригинал квитанции РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 889 1. Требования, заявленные в исковом заявлении должны быть подтверждены, оригиналом квитанции. Истцом не представлено надлежащее подтверждение отправления спорного почтового отправления. Описью вложения это не подтверждается, а подтверждается оригиналом квитанции, которая выдается оператором почтовой связи на руки потребителю.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В материалах дела отсутствуют данные наличия такого доказательства, истцом не доказан факт на котором он основывает свои исковые требования. Исковые требования являются необоснованными, незаконными и неподтвержденными. Требования о взыскании судебных расходов носят явно не неразумный и завышенный характер. В материалах дела нет доказательств понесенных судебных расходов. В связи с вышеуказанным, прошу в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Выслушав объяснения представителя истца <ФИО2> по доверенности <ФИО3>, представителя АО "Почта России" <ФИО4> Р.Х. исследовав письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, нахожу исковые требования истца <ФИО2> подлежащими частичному удовлетворению.

В силу ст.12 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст.55 ГПК РФ доказательствами по гражданскому делу являются любые фактические данные, на основе которых в определенном законом порядке суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Эти данные могут устанавливаться объяснениями сторон, показаниями свидетелей, письменными доказательствами.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно указанному закону потребитель- это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязь России от <ДАТА15> N 234, операторы почтовой связи оказывают пользователям услуги почтовой связи на договорной основе. Услуги почтовой связи подразделяются на универсальные услуги почтовой связи; иные услуги, в том числе услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств (пп. 2, 3 Правил).

Пунктом 33 Правил оказания услуг почтовой связи вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Вручение регистрируемых почтовых отправлений с заказным уведомлением о вручении осуществляется в соответствии с Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденного Приказом ФГУП "Почта России" от <ДАТА16> N 98-п. Согласно пункту 10.2.5.1 данного Порядка вручение регистрируемого почтового отправления с заказным уведомлением о вручении осуществляется в соответствии с пунктом 10.1.1 при предъявлении адресатом документа, удостоверяющего личность, и после расписки на извещении ф. 22 (ф. 22-о) и на бланке уведомления. Работник объекта почтовой связи в специально отведенных местах на оборотной стороне бланка ф. 119 отмечает, кому и когда вручено регистрируемое почтовое отправление. При вручении регистрируемого почтового отправления с заказным уведомлением о вручении по доверенности на бланке уведомления ф. 119 дополнительно указывается номер доверенности. Адресат (уполномоченный представитель) в строке "Получил" бланка уведомления о вручении ф. 119 ставит свою подпись, фамилию и инициалы прописными буквами.

При отказе адресата от получения почтового отправления, он делает отметку на извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, бланке ф. Е1-в "Подтверждение получения"): "От получения отправления отказываюсь", указывает дату, фамилию и проставляет подпись. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник в присутствии адресата (пункт 10.1.3 данного Порядка).

При отказе адресата от получения почтового отправления, он делает отметку на извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, бланке ф. Е1-в "Подтверждение получения"): "От получения отправления отказываюсь", указывает дату, фамилию и проставляет подпись. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник в присутствии адресата (пункт 10.1.3 данного Порядка).

В соответствии с абзацем первым статьи 16 Федерального закона от <ДАТА17> N 176-ФЗ "О почтовой связи" услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Статьей 34 Федерального закона от <ДАТА17> N 176-ФЗ "О почтовой связи" установлено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность (абзац третий).

Статьей 37 Федерального закона от <ДАТА17> N 176-ФЗ "О почтовой связи" установлено следующее:

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

<ДАТА3> истец <ФИО2> воспользовался платной услугой АО "Почта России" оплатил, согласна установленного тарифа АО "Почта России" <АДРЕС> Почтовое Отправление (далее РПО) от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, в сумме 52 рубля. РПО направлено через ОСП 368300, расположенный по адресу: РФ, 368300, <АДРЕС> от <ДАТА3> <НОМЕР> 1, на имя: <ФИО3> Е. по адресу: РФ, 156013, <АДРЕС>.

<АДРЕС> Почтовое Отправление от <ДАТА3> <НОМЕР> 1 не было доставлено и вручено получателю РПО, что в свою очередь является нарушением требования Законодательства РФ и Прав Потребителей <ФИО2>

Истец <ФИО2> обратился АО "Почта России" с Претензией провести служебную проверку по изложенным в ней доводам. Установить причину не вручения РПО <НОМЕР> 1 от <ДАТА3> потребителю <ФИО3>

По итогам служебной проверки, представить убедительные доказательства, о вручении РПО <НОМЕР> 1 от <ДАТА3>, на бланке Ф.119.

Факт направления Претензии в адрес АО "Почта России" подтверждается кассовым чеком (л.д.14) и описью с номером почтового идентификатора 15601337329424 с указанием в графе: "наименование предметов" Претензия от <ДАТА18> одна штука, квитанция РПО <НОМЕР> 1 от <ДАТА3>-одна штука, отчет ФГУП ""Почта России"- одна штука.

Истцом <ФИО2> была подана жалоба в Роскомнадзор РФ по <АДРЕС> области с просьбой провести, проверку по изложенным в ней доводам с истребованием оригинала документов, подтверждающие факт передачи РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1 адресату <ФИО3> или его представителю <ФИО9>

На данное обращение УФСП по <АДРЕС> области сообщило, что согласно служебной записки начальника ОПС 156013, данных ЕАС ОПС (для служебного пользования) регистрируемое почтовое отправление <НОМЕР> 1 от <ДАТА3> получено <ДАТА14> близким родственником <ФИО3> (мать) по доверенности.

Согласно поданного в суд возражения представителя ответчика <ФИО13> на исковое заявление истца от <ДАТА20> так же указывается на получение регистрируемого почтового отправления <НОМЕР> 1 от <ДАТА3>

Поясняет, что разделом 10.1.2 действующего Порядка, регламентируется упрощенный порядок вручения РПО адресату с использованием простой электронной подписи <НОМЕР>.(долее ПЭП). Оформление ПЭП проходит один раз. После этого все поступающие РПО адресат может получать с использованием ПЭП. По данным, представленным УФСП <АДРЕС> области РПО с почтовым идентификатором <НОМЕР> 1 от <ДАТА3> выдано с использованием упрощенного порядка, соответственно извещение ф.22 оператором не составлялось.

В судебном заседании представитель <ФИО2> по доверенности <ФИО3> представил ответ УФСП по <АДРЕС> области на обращение по вопросу вручения РПО.

УФСП <АДРЕС> области сообщает, что факт вручения должностными лицами ОПС 156013 документально не подтвержден. Информацию о месте, дате вручения вышеуказанного РПО, а так же кем из сотрудников ОПС выдано вышеуказанное РПО начальником ОПС 156013 не предоставлена.

Регистрацию в системе упрощенного вручения <ФИО3> не осуществлял, в связи с чем сведений о регистрации его в системе упрощенного вручения РПО отсутствует.

Информация о дате и порядке вручения РПО <НОМЕР> предоставлена в соответствии со сведениями, полученными от начальника ОПС 156013, которая является ответственным должностным лицом.

Согласно ответу УФПС <АДРЕС> области от <ДАТА12> <НОМЕР> на обращение <ФИО9>

Факт вручения должностными лицами ОПС 156013 документально не подтвержден.

Из объяснений начальника ОПС все РПО доставляет почтальон по адресу: <АДРЕС> и вы получаете их по доверенности от <ФИО3>

Регистрацию в системе упрощенного вручения <ФИО9> не осуществляла, в связи, с чем сведений о регистрации вас в системе упрощенного вручения РПО отсутствует.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, об отсутствии АО "Почта России" документально подтвержденных данных о получении <ФИО3> или его доверенным лицом РПО <НОМЕР> 1 от <ДАТА3>

Довод представителя ответчика <ФИО4> З.Х. об отсутствии оригинал квитанции РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 889 1., а требования должны быть подтверждены, именно оригиналом квитанции, не обоснованы.

Факт пользования истцом <ФИО2> платной почтовой услугой РПО от <ДАТА3> <НОМЕР> 1 и направления РПО в адрес АО "Почта России" подтверждается описью от <ДАТА4>, где отправитель истец <ФИО2> указывает, как предмет отправления "квитанция РПО <НОМЕР> 1 от <ДАТА3>" одна штука, а почтовый работник в графе: "проверил" учинил свою подпись. Факт направления оригинала РПО истцом <ФИО2> в адрес АО "Почта России".

В суде представитель истца <ФИО3> пояснил, что истцом в целях своевременного и полного ответа на Претензию направленную АО "Почта России" им был приложен согласно описи проверенной почтовым работником оригинал РПО.

В своем исковом заявлении истец <ФИО2> неоднократно указывает на нахождение оригинала РПО<НОМЕР> 1 от <ДАТА3> АО "Почта России".

Анализируя представленные по делу доказательства, в их совокупности, с учетом положений ст. 15 ГК РФ, прихожу к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения частично заявленных требований.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, на основании указанной статьи закона с ответчика подлежит взысканию штраф в доход государства в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу истца, а именно 372,82 рублей (104+159+482,64 х 50%).

В силу п.1 ст.98 ГК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате почтовые расходы, другие признанные судом необходимые расходы.

На основании данной статьи закона, а также тем, что такие расходы были направлены на защиту и восстановление нарушенного права истца, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании расходов, связанных с оплатой услуг изготовления ксерокопии в размере 159 рублей, а также почтовые расходов в размере в сумме 482,64 рублей.

Указанные расходы подтверждаются платежными документами, имеющимися в материалах дела.

Часть 1 статьи 100 ГПК РФ устанавливает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В абз. 2 п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА21> N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст.98,ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно абз. 2 п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ <ДАТА21> N 1 суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма, как следует из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Из материалов гражданского дела следует, что истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере 18 000 рублей.

Принимая во внимание объем заявленных им требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, результат рассмотрения дела, суд полагает разумными расходы на оплату услуг представителя, подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в размере 4 000 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых, истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах (часть 2 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, ответчик не освобожден от уплаты судебных расходов, следовательно, с него подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в размере 400 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ мировой судья,

РЕШИЛ:

Иск <ФИО2> к АО "Почта России" о защите прав потребителей, взыскании компенсации материального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с АО "Почта России" в пользу <ФИО2> денежную сумму в размере 104 рублей, расходы по делу в сумме 159 рублей, почтовые расходы 482 рублей 64 копейки, штраф в размере 372,82 рубля, расходы по оплате юридических услуг в размере 4 000 рублей.

Взыскать с АО "Почта России" государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 400 рублей.

В остальной части оставить без удовлетворения.

В соответствии с ч.4 ст.199 ГПК РФ, мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС> городской суд через мирового судью в течение месяца со дня его вынесения.

Мировой судья с/у 27                                                                                <ФИО1>