Решение по делу № 2-2471/2016 от 11.11.2016

дело № 2-2471/16

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Мировой судья Горного судебного участка г. Воркуты Республики Коми Лубенец Н.В.,

при секретаре судебного заседания Сапрыкиной Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 11 ноября 2016 года дело по иску Жолкевского М.М.1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Еврость-Ритейл» о взыскании стоимости смартфона <ОБЕЗЛИЧЕНО>, неустойки за невыполнение требования о возврате стоимости смартфона, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился с иском, указав, что приобрела у ответчика смартфон.   В ходе эксплуатации проявились недостатки и товар передан продавцу для их устранения.   Товар по истечению 45 дней безвозмездного устранения недостатков покупателю в исправном состоянии не был предоставлен.   Претензию от <ДАТА2> о возврате уплаченной суммы продавец не исполнил.   Невозможность использовать оплаченный товар причиняет нравственные страдания. 

В иске РОО «Центр защиты потребителей» просит взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Жолкевского М.М.1 стоимость смартфона <ОБЕЗЛИЧЕНО>, в сумме 9490 руб., неустойку за невыполнение требования о расторжении договора, в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, с <ДАТА3> по день принятия решения судом, компенсацию морального вреда 2000 руб.

Истец Жолкевский М.М.1, представители РОО «Центр защиты потребителей»  и ООО «Евросеть-Ритейл» в судебном заседании не участвовали. Дело рассмотрено в отсутствие сторон, согласно правилу ст.167 ГПК РФ.   Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

<ДАТА4> Жолкевский М.М.1 и ООО «Евросеть-Ритейл», по адресу: г<АДРЕС>, заключили договор купли-продажи смартфона <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 9490 руб.   Продавцом покупателю выдан товарный чек, предоставлена гарантия на товар в 12 месяцев.

В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I потребитель вправе предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков к продавцу  в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

В период гарантийного срока, проявились недостатки товара - невозможность включения смартфона, самопроизвольная перезагрузка.   <ДАТА6> истец передал товар ответчику для устранения недостатков по праву покупателя, которому продан товар ненадлежащего качества, закрепленному ст.503 ГК РФ.   О приемке товара выдана квитанция NU081S867810036.

По-истечении 45 суток ответчик исправный товар истцу не возвратил, предоставив потребителю право предъявить иные требования, установленные ст.18 Закона, на основании ч.2 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

В период времени с <ДАТА7> по <ДАТА8> результаты устранения недостатков и сведения о произведенном ремонте товара до потребителя не доведены. 

<ДАТА2> истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, так как исправный смартфон после 45 суток ожидания ему не выдали.  

Как указывает истец в иске и ответчик, в ответе на поданную претензию, товар <ДАТА2> покупателю, то есть по истечении установленного законом срока устранения недостатков не передавался. Стороной ответчика не представлено отвечающих требованиям ст.ст. 59 и 60 ГПК РФ об относимости и допустимости доказательств, свидетельствующих о соблюдении сроков устранения его недостатков и возврата денежных средств.  

Положения статьи 4 о передаче потребителю товара, качество которого соответствует договору и статьи 20 об устранении недостатков товара в срок, не превышающий 45 дней Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 ответчиком нарушены.   Не исполнена ответчиком и предусмотренная п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I обязанность провести экспертизу за свой счет, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара.

Следовательно, требования о взыскании уплаченного за товар, предусмотрены законом, подтверждены документально и подлежат удовлетворению.

Ответственность продавца за нарушение 10-дневного срока расторжения договора, в виде неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара, установлена ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I.

Неустойка исчисляется с <ДАТА9>, следующего за днем окончания 10-дневного срока добровольного удовлетворения поданной 16.09.20916 претензии, по день разрешения настоящего спорного правоотношения <ДАТА10>   Расчет неустойки составит: 9490 руб. / 100 = 94,9 руб. х 46 дней (с 27 сентября по 11 ноября) = 4365,40 руб.  

Конституционный суд РФ (п.2 Определения от 21.12.2000 № 263-О)  отметил критерии для установления несоразмерности неустойки.   Исчисленная неустойка не превосходит и половину стоимости товара, что не свидетельствует о ее несоразмерности последствиям допущенного продавцом нарушения обязательств перед покупателем.  

Оценивая соразмерность штрафной санкции нарушению обязательств продавцом, суд учитывает: значительный временной лаг, со дня истечения срока возврата уплаченной суммы; период нахождения иска в производстве. То есть, взыскание неустойки в полном размере, не повлечет нарушение баланса интересов сторон и не приведет к злоупотреблению правом ее свободного определения.   Соразмерной нарушению интересов потребителя, законных прав на передачу товара надлежащего качества, его использование в соответствии с заявленными целями и устранение образовавшихся недостатков, не связанных с условиями эксплуатации, суд находит неустойку именно в исчисленном размере - 1% от стоимости смартфона <ОБЕЗЛИЧЕНО>, за каждый день просрочки требования о расторжении договора.

Нарушение ответчиком прав истца на устранение недостатков товара в определенный законом срок и своевременный возврат уплаченного доказано. В данном случае п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 указывает на предусмотренное Главой I «Общие положения» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 право потребителя на компенсацию причиненного ответчиком морального вреда.

Определяя размер компенсации, принимается во внимание, что в результате неправомерных действий ответчика, не обеспечившего гарантийный ремонт товара, истец не имел возможности пользоваться товаром для целей личного потребления и получить обратно денежные средства.   Принимаются во внимание и затраты времени, связанные с защитой своих прав, а также характер и степень испытываемых переживаний по поводу просрочки безвозмездного устранения недостатков.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает компенсировать моральный вред в заявленном в 1000 руб. размере, на основании прямого действия нормы ст.15 Закона

С ООО «Евросеть-Ритейл» также надлежит взыскать штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы, присужденной судом (ст.13 Закона).   При этом 50% суммы взысканного штрафа следует перечислить общественной организации, выступившей с иском в защиту прав потребителя.

Помимо допущенной просрочки предоставления аналогичного исправного товара, продавец нарушил право на передачу качественного товара.   На день разрешения спора денежные средства за товар и компенсация морального вреда не выплачены в добровольном порядке и оснований к отказу во взыскании штрафа в пользу потребителя не имеется.

Сумма удовлетворенных требований составляет 14855,400 руб.   Штраф в пользу истца, с перечислением 50% суммы взысканного штрафа РОО «Центр защиты потребителей»  составит 7427,70 руб.

Предмет иска либо его основания, в порядке ст.39 ГПК РФ, не изменялись, ходатайств об увеличении либо уменьшении размера иска не заявлялось. Суд принимает решение по требованиям, в соответствии с правилом ст. 196 ГПК РФ, в пределах заявленного в просительной части иска. 

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины.   По правилу ч.1 ст.103 ГПК РФ, пошлина взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет.   Размер пошлины составит 400 руб. по имущественным требованиям и 300 руб. по неимущественному требованию, всего 700 руб.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Жолкевского М.М.1 стоимость смартфона <ОБЕЗЛИЧЕНО>, в сумме 9490 руб., неустойку за невыполнение требования о возврате стоимости смартфона в сумме 4365,40 руб.,  компенсацию морального вреда 1000 руб., штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 3713,85 руб., а всего взыскать 18569 рублей 25 копеек.

В удовлетворении требований о взыскании 1000 руб. компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Региональной общественной организации «Центр защиты потребителей» пятьдесят процентов суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 3713 рублей 85 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в бюджет муниципального образования городского округа «Воркута» 700 рублей.

Решение может быть обжаловано Воркутинский городской суд Республики Коми через Горный судебный участок города Воркуты Республики Коми в течение месяца со дня принятия.

мировой судья                                                                                                    Лубенец Н.В.