P E Ш E H И E
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 нюня 2011 года г. <АДРЕС>
Мировой судья судебного участка М° 15 Самарской области - Казанцева В.П., При участии: представителя истца - Вострова В.В.. действующего по доверенности: Представителя СООО « Защита прав потребителей Самарской области - Разагатова М.М.. действующего по доверенности: Представителя ответчика - Коптевой В.В.. действующей по доверенности при секретаре - Бурцевой Н.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-252 11 по иску СООО « Зашита прав потребителей Самарской области в интересах Артемьева <ФИО1> к ООО «Евросеть -Ритейл» о возврате денег за товар с недостатками, возмещениюубытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, с уд
Установил: СООО с Защита прав потребителей <АДРЕС> области в интересах Артемьева <ФИО1> обратился в суд с требованием к 000 «Евросеть - Ритейл» о возврате денег за товар с недостатками, возмещению убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. В иске указал, что Артемьев обратился к ним с заявлением <ДАТА1> <ДАТА2> Артемьев приобрёл у ответчика мобильный телефон « Samsung S8000», <НОМЕР> по цене 13490 рублей. В процессе эксплуатации в течении гарантийного срока в товаре проявились недостатки : телефон стал отключаться, терять сеть, не реагировать на сенсор, периодически не включался». <ДАТА3> истец обратился с претензией к продавцу о возврате денег за некачественный товар. Заявленная претензия оставлена ответчиком без ответа и удовлетворения, что послужило для истца основанием к обращению в суд с требованием о взыскании с ответчика 13490 рублей - стоимость некачественного мобильного телефона: неустойку в сумме 2158 рублей 40 копеек: оплата услуг СООО « Зашита прав потребителей Самарской области « в размере 5500 рублей, моральный вред в сумме 30000 рублей, а так же требованием о взыскании с ответчика штрафа в порядке ст. 13 ФЗ « О Защите прав потребителей» , В судебном заседании представитель СООО « Зашита прав потребителей Самарской области, действующий в интересах истца, поддержал иск по основаниям указанным в иске. Истец Артемьев в судебное заседание не явился, до судебного заседания заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Представителя истца - Востров В.В. поддержал иск в полном объёме заявленных требований. Представитель ответчика в судебном заседании иск признал частично в размере 20000 рублей. Пояснил, что они признают стоимость телефона в размере 13490 рублей, неустойку в размере 1010 рублей, убытки по оплате услуг СООО « Зашита прав потребителей Самарскойобласти» в сумме 5500 рублей, с требованием о
взыскании штрафа, поскольку они законны. Моральный вред не признают. Дополнительно пояснил, что они
признают, что требования истца о выплате стоимости товара обоснованы. Действительно телефон не работал, и у него в сервисном центре заменена сенсорная панель. Недостатки проявились в гарантийный период .
С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу, что ответчиком намеренно не исполнены требования потребителя о расторжении договора купли - продажи и возврате денежной суммы и ответчик виновен в нарушении взятых им на себя гарантийных обязательств, в просрочке исполнения требований истца. Судом установлено, что истец приобрёл у ответчика сотовый телефон Samsung S8000». <НОМЕР>.стоимостью 13490 рублей, что не оспаривается сторонами и подтверждено кассовым чеком ( л.д. 31). В период гарантийного срока эксплуатации телефона. у него обнаружен производственный брак - зависание сенсорной панели, что подтверждено актом « Просервис » от <ДАТА4> 1 года 1 л.д. 9) и не оспаривается ответчиком.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение, предусмотренных ст. ст. 20 - 22 сроков продавец /изготовитель/ или организация, выполняющая функции продавца изготовителя: на основании договора с ним. допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку пени в размере одного процента иены товара.
С учетом данных обстоятельств суд . в силу ст. ст. 22 .23 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает возможным взыскать с ответчика стоимость телефона в размере 13490 рублей и неустойку в полном размере, в сумме 2158 рублен 40 копеек.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит также возмещению и моральный вред. Судом установлено, что со стороны продавца ООО « Евросеть - Ритейл » было допущено в отношении Артемьева нарушение прав потребителей, которое выразилось в продаже товара ненадлежащего качества, нарушении сроков удовлетворения законных требований истца, неудовлетворение законных требований потребителя и после подачи искового заявления в суд. в результате чего истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в невозможности использовать сотовый телефон по назначению.
Учитывая вину ответчика, конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 300 рублен.
В силу ст. 98 ГПК РФ. с ответчика подлежат взысканию в пользу истца расходы по оплате услуг СООО « Зашита прав потребителей Самарской области « в размере 5500 рублей.
Согласно п.б ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07,02.1992г. в ред. ФЗ от 21.12,04г. <НОМЕР> ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 °-« от суммы, присужденной Артемьев)";, что составляет 10724 рубля 20 копеек, из которых - 5362 рубля 10 копеек подлежат взысканию в пользу истца, п 5362 рубля 10 копеек подлежат взысканию в пользу СООО « Зашита прав потребителей Самарской области « . В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 843 рубля 45 копеек, от уплаты которой истец освобождён.
Руководствуясь ст. 194- 198 ГПК РФ. Решил:
Иск - СООО « Зашита прав потребителей Самарской области « в интересах Артемьева <ФИО1> к ООО «Евросеть - Ритейл» о возврате денег за товар с недостатками, возмещению убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» в польз)' Артемьева<ФИО1> 21448 рублен 40 копеек, в том числе: 13490 рублей - стоимость некачественного мобильного телефона: неустойку в сумме 2158 рублей 40 копеек: оплата услуг СООО « Зашита прав потребителей Самарской области « в размере 5500 рублей, моральный вред в сумме 300 рублей. Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» в доход местного бюджета штраф в размере 5362 рубля 10 копеек.
Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» пользу СООО « Защита прав потребителей Самарской области« , штраф в размере 5362 рубля 10 копеек ,
Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» в доход государства государственную пошлину в размере 843 рубля 45 копеек.
Решение может быть обжаловано в Кировский районный г. Самара . чрез мирового судью, постановившего решение, в течении 10 дней. Решение изготовлено в полном объёме 14.06.2011 года. Мировой судья В.П.<ФИО2>