Решение от 21.02.2019 по делу № 2-2/2019 от 21.02.2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 февраля 2019 года                                                                                                                    г.Барнаул

Мировой судья судебного участка №2 Центрального района г.Барнаула  Волосков А.М. при секретаре Власовой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Комаровой Людмилы Петровны к ТСЖ «Пролетарская №90» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

         Истица обратилась к мировому судье с данным иском и указала, что в конце марта 2018 года над входом в ее квартиру по адресу: <АДРЕС>, началась течь с крыши дома, о чем был составлен акт осмотра от 27.03.18 и акт о совершении исполнительных действий от 27.03.18. Поскольку ответчик за свой счет течь не устранил, истица была вынуждена понести расходы по оплате услуг сторонней организации по ремонту кровли на общую сумму 49500 руб. Просит взыскать с ответчика указанную сумму, компенсацию морального вреда 10000 руб., штраф (окончательные требования в редакции уточненного иска).        

В судебное заседание истица не явилась, извещена. Ее представитель на требованиях настаивал по доводам заявления. Ходатайствовал о назначении строительно-технической экспертизы с поручением ее проведения другому учреждению. По определению от 28 июня 2018 года истица не стала производить оплату, поскольку ей известно, что эксперт должен подготовить заключение независимо от оплаты.  

Представитель ответчика иск не признала. Пояснила, что ранее истица уже обращалась с требованием об устранении протечек над ее квартирой, Центральным районным судом г.Барнаула вынесено решение о возложении на ТСЖ обязанности провести ремонт кровли, данное решение исполнено. После поступления от истицы заявления о протекании кровли мастером УК «Сервис», с которой заключен договор на обслуживание дома, произведен осмотра первого подъезда около входа в квартиру <НОМЕР>. Установлено, что протекание было вызвано образованием наледи на воронке системы организованного водоотвода первого подъезда, для устранения чего произведена очистка кровли от снега и льда. После этого работа ливневой канализации восстановилась, течь прекратилась. 3 апреля 2018 года УК «Сервис» выполнило следующие работы: расчистка наледи вокруг входа ливневой канализации, герметизация примыкания трубы ливневой канализации методом сухой сварки в условиях повышенной влажности. Последующие осмотры 4, 11, 16 апреля 2018 года показали, что труба ливневой канализации сухая, протекания отсутствуют. Кроме заявки от 27 марта 2018 года других обращений от собственников квартиры <НОМЕР> не поступало. В работах, оплаченных истицей, необходимости не было. Кроме того, они проведены некачественно, с нарушением технологии, а их стоимость явно завышена, так как согласно экспертному исследованию ремонт кровли можно было произвести за 740 руб. По фотографиям, представленным истицей, видно, что протекание имело место только 27 марта 2018 года, затем следы от затопления стали постепенно высыхать, то есть мер, принятых УК «Сервис», было достаточно для устранения причин протекания кровли. Место затопления не находится рядом с электропроводкой, следовательно, угрозы дляжизни и здоровья жильцов не имелось. Просит отнестись критически к актам, подписанным только истицей и другими собственниками квартир, поскольку они, как и истица являются должниками по оплате жилищно-коммунальных услуг, и выступают против деятельности ТСЖ. Кроме того, наличие долга по оплате капительного ремонта является препятствием для восстановительных работ на крыше, поскольку общее собрание принимало решение, согласно которому данные работы начнутся после того, как все собственники в полном объеме внесут взносы на капитальный ремонт.                 

Представитель третьего лица ООО «Управляющая компания Сервис» требования не поддерживает, ссылаясь на доводы письменного отзыва. Из него следует, что между ТСЖ «Пролетарская №90» и ООО «УК Сервис» заключен договор на оказание услуг по текущему содержанию общего имущества в многоквартирном доме по <АДРЕС>. В управляющую компанию 27 марта 2018 года поступала заявка о течи кровли в углу, примыкающем к квартире <НОМЕР>. В тот же день приняты меры к устранению протечки - кровля очищена от снега. 3 апреля 2018 года «УК Сервис» расчистило наледь вокруг входа ливневой канализации, произвело временную герметизацию в условиях повышенной влажности, в результате чего течь прекратилась, а других заявок от жильцов дома не поступало. Таким образом, аварийная ситуация была устранены, необходимости в дополнительных работах, которые оплатила истица, не было. Причинно-следственной связи между протеканием кровли 27 марта 2018 года и произведенным ремонтом крыши не имеется.      

Третье лицо Хлебова Е.Л. не явилась, извещалась надлежащим образом.

Препятствий для рассмотрения дела при данной явке не усматривается.

Выслушав пояснения участников процесса, показания свидетелей, исследовав материалы дела, судья приходит к следующим выводам.

Установлено, что Комарова проживает в квартире по адресу: <АДРЕС>-3, совместно с Хлебовой является собственником данной квартиры.

Управление домом осуществляет ТСЖ «Пролетарская №90».

По договору возмездного оказания услуг от 01.11.17 ООО «УК Сервис» в интересах и за счет ТСЖ в течение срока действия договора за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы, направленные на содержание и ремонт общего имущества в доме, в объеме собранных денежных средств, в порядке и сроки, установленные перечнем работ и услуг по содержанию общего имущества дома (Приложение №1).

Согласно со ст.138 ЖК РФ товарищество собственников жилья обеспечивает надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме и выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество.

В соответствии со ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации. При управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья оно несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Указанные товарищества могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. Организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Таким образом, ТСЖ «Пролетарская №90» по отношению к жильцам дома выступает исполнителем, в том числе и услуги по содержанию и текущему ремонту дома, независимо от того, что по договору от 01.11.17 работы в рамках данной услуги выполняет ООО «УК Сервис». Соответственно правоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

По акту осмотра от 27 марта 2018 года, подписанному истицей и мастером ООО «УК Сервис», в подъезде <НОМЕР> выявлено, что в углу, примыкающему к квартире <НОМЕР> (общая стена) со стороны подъезда, где труба ливневой канализации, протечка площадью 0,8 кв.м. Для устранения протечки кровля очищена от снега.  

В актах от 3 апреля 2018 года отражено, что на участке кровли над первым подъездом произведены следующие работы: расчистка наледи вокруг входа ливневой канализации, герметизация (временная) примыкания трубы ливневой канализации методом сухой сварки в условиях повышенной влажности. Указано, что после окончательного высыхания кровли будут проведены дополнительные работы по герметизации примыкания трубы ливневой канализации.

Актами от 4 апреля 2018 года зафиксировано, что при осмотре участка кровли над первым подъездом после проведенных 3 апреля 2018 года работ целостность герметизации не нарушена, проходящая в подъезде труба ливневой канализации сухая, протеканий нет. Как и в предыдущих актах указано, что после окончательного высыхания кровли будут проведены дополнительные работы по герметизации примыкания трубы ливневой канализации.

 По акту от 11 апреля 2018 года при осмотре участка кровли над первым подъездом вокруг входа ливневой канализации обнаружено, что неизвестным лицом были произведены следующие работы: участок кровли размером 0,5х0,5м. залит веществом, похожим на мастику, и закрыт гидроизоляционным материалом. Работы проведены с нарушением технологии, в результате чего потоками талой воды мастику смыло в ливневую канализацию. Велика вероятность застывания части мастики в колене трубы ливневой канализации, что приведет к засорам и затоплениям. Требуется проведение работ по устранению последствий самовольного вмешательства.

Акты от 3, 4 и 11 апреля 2018 года подписаны мастером ООО «УК Сервис», жильцами квартир <НОМЕР>.

Истицей представлены акты от 3, 7 и 8 апреля 2018 года, подписанные ею, Хлебовой, <ФИО1> (квартира <НОМЕР>), и Бабиным (квартира <НОМЕР>). Согласно данным актам перед и над квартирой <НОМЕР> наблюдались следы намокания потолка и стены, лужи на полу ввиду протекания ливневой канализации.

6 апреля 2018 года между истицей и ООО «Алькор» заключен договор подряда, в рамках которого ООО «Алькор» провело ремонтные работы мягкой кровли по устранению протечки на участке диаметром 800 мм. с целью предотвращения течи в квартиру <НОМЕР> по <АДРЕС>. Стоимость работ определена сторонами в размере 49500 руб., оплачена истицей 23 апреля 2018 года. В обоснование понесенных расходов представлен локальный сметный расчет.    

По экспертному исследованию ООО «Сибсервис» ремонтные работы на участке плоской кровли проведены с низким качеством, создают риск попадания атмосферных осадков в конструкцию плоской кровли, а также преждевременного износа ремонтного участка и кровли в целом. Стоимость ремонтно-строительных работ, выполненных на плоской кровле, в ценах 1 квартала 2018 года составляет 740 руб.      

Свидетель Полосухина показала, что работает мастером ООО «УК Сервис». На основании заявки о протечке в тот же день осмотрела кровлю, составила акт с участием истицы. Очистили кровлю от наледи, на всякий случай загерметизировали трещины сухой сваркой. Затем стали ежедневно проверять состояние кровли, протечек больше не было. Ждали, когда все высохнет, чтобы проверить, нет ли повреждений под наледью. Приехав в очередной раз, обнаружила, что часть кровли залита мастикой, и прикрыта листом рубероида.   

Свидетель Бабин показал, что проживает по адресу: г.Барнаул, <АДРЕС>. С его участием по просьбе Комаровой 3, 7 и 8 апреля 2018 года составлялись акты о протечках. Все три раза бежало в одном месте. В момент осмотров вода не бежала, но было видно, что вода поступает. Ему известно, что 27 марта 2018 года приходил судебный пристав-исполнитель, но вместе с ним он на кровлю не поднимался.  

Решением Центрального районного суда г.Барнаула 10 июля 2017 года на ТСЖ «Пролетарская 90» возложена обязанность в срок до 30 августа 2017 года выполнить ремонт общего имущества многоквартирного дома по <АДРЕС>: работы по устройству защитной решетки водоприемной воронки системы внутреннего водоотвода; ремонт вентиляционного оголовка; ремонт парапета крыши со стороны двора дома; работы по защите от протечек кровли над квартирой <НОМЕР> в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.03 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В пользу Комаровой и Хлебовой взыскана компенсация морального вреда и штраф, а также компенсация за каждый месяц просрочки исполнения решения суда.

27 марта 2018 года в рамках исполнительного производства, возбужденного на основании решения от 10 июля 2017 года судебным приставом-исполнителем ОСП Центрального района г.Барнаула составлен акт о совершении исполнительных действий, согласно которому на лестничной площадке около квартиры <НОМЕР> имеется течь с крыши.

При сопоставлении работ, стоимость которых просит возместить истица, с работами, обязанность выполнения которых возложена на ТСЖ решением Центрального районного суда от 10 июля 2017 года, видно, что они не совпадают, следовательно, исполнение данного решения не относится к требованиям, заявленным в рамках настоящего дела. Так, место протекания находится вне квартиры истицы. Соответственно и место проведения ремонтных работ на кровле расположено не над квартирой, а над подъездом, в районе трубы ливневой канализации.

Истица настаивает на том, что необходимость ремонтных работ вызвана бездействием ТСЖ и управляющей компании, продолжающимся протеканием кровли.

Представители ТСЖ «Пролетарская №90» и ООО «УК Сервис» считают, что течь была устранена в день обращения, последующее вмешательство не требовалось.

Учитывая, что после 27 марта 2018 года обращений от истицы по факту затоплений в управляющую компанию не поступало, представленные истицей акты от 3, 7 и 8 апреля 2018 года составлены без участия представителя ТСЖ или управляющей компании, следует согласиться с пояснениями представителя ответчика, что после предпринятых управляющей компанией мер течь прекратилась, а указанные акты фиксировали последствия затопления 27 марта 2018 года, поскольку стена рядом с трубой ливневой канализации просыхала в течение нескольких дней.

Таким образом, с момента обращения истицы управляющая компания контролировала состояние кровли в районе примыкания к трубе ливневой канализации.

Вместе с тем, доводы представителей ТСЖ «Пролетарская №90» и ООО «УК Сервис» о том, что проведенных мероприятий было достаточно для устранения причин протекания, опровергаются показаниями мастера управляющей компании о временном характере работ по герметизации трещин, и актами от 3 и 4 апреля 2018 года, согласнокоторым планировались дополнительные работы по герметизации после высыхания кровли.

Согласно п.4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27.09.03) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

 Установлено, что данные работы производились ответчиком ненадлежащим образом, что привело к протечке кровли. Наличие у истицы задолженности по оплате за капитальный ремонт не освобождало ответчика от исполнения своих обязанностей по содержанию многоквартирного дома.                                               

Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Истица просит возместить фактически понесенные расходы на ремонт кровли, которые составляют 49500 руб. Данная сумма определена организацией, проводившие ремонтные работы. Обоснованность расходов в указанном размере и невозможность устранения течи за меньшую сумму не подтверждена.   

В силу ст.ст.56, 57 ГПК РФ на стороны возложена обязанность по доказыванию обстоятельств, на которые они ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

По ходатайству истицы и за ее счет определением от 28 июня 2018 года по делу назначена строительно-техническая экспертиза, то есть у истицы имелась возможность представить дополнительные доказательства. Однако она уклонялась от оплаты, ссылаясь на то, что эксперт в любом случае обязан подготовить заключение. Несмотря на неоднократные письма о необходимости оплаты услуг эксперта, денежные средства экспертному учреждению не поступили. С учетом изложенного в повторном назначении экспертизы отказано, дело рассмотрено по имеющимся доказательствам.      

 Согласно ст.67 ГПК РФ никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

По экспертному исследованию ООО «Сибсервис» стоимость работ, проведенных на кровле, составляет 740 руб. Исследование подготовлено специалистом, обладающим специальными познаниями в области, связанной с экспертизами зданий и сооружений.

Таким образом, истицей не доказана необходимость несения затрат в заявленном ею размере, поскольку по представленным ответчиком доказательствам стоимость ремонтных работ кровли в том объеме, в котором они выполнены, составляет меньшую сумму. Поэтому возмещению подлежат не фактически понесенные расходы, произвольно согласованные сторонами договора подряда, а расходы, которые ответчик должен был понести для устранения протечки в случае проведения работ за свой счет.  

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Оценивая степень нравственных страданий истицы, вызванных ненадлежащим оказанием услуги, что повлекло протечку кровли, соразмерной признается компенсация в сумме 2000 руб. 

Требования истицы удовлетворяются в указанной части: в ее пользу взыскивается убытки 740 руб., компенсация морального вреда 2000 руб. 

Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите права потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из размера удовлетворенных требований, в пользу истицы взыскивается штраф в размере 1370 руб. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования г.Барнаул взыскивается госпошлина 700 руб. (включая 300 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ №90» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 740 ░░░., ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░ 1370 ░░░. 

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ №90» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 700 ░░░.

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                                                  ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 6 ░░░░░ 2019 ░░░░<░░░░>