Решение по делу № 2-396/2016 от 20.04.2016

Р е ш е н и е

                                          Именем  Российской   Федерации

20 апреля 2016 года                                                                                                  г.о. Тольятти

            Мировой судья судебного участка № 117 Центрального судебного района г. Тольятти Самарской области Кинева Н. А. при секретаре Мавриной У.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 -396/2016 по иску Федотова В.В. к ООО«Носимо» о защите прав потребителей,

                                                           у с т а н о в и л:

             Истец в лице представителя, действующего на основании доверенности, обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей -  признать отказ истца от исполнения договора купли - продажи товара ненадлежащего качества обоснованным, взыскать с ответчика в пользу истца стоимость некачественного товара в размере 16 990 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг эксперта в размере 6 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 9 000 руб. 00 коп.,  указывая, что <ДАТА2> истец приобрел у ответчика по договору купли-продажи сотовый телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini 16Gb серийный номер <НОМЕР> стоимостью 16 990 руб. 00 коп. В ходе эксплуатации товар перестал работать. Для установления причины возникновения недостатка истец обратился в ООО «Единый Сервисный Центр». Согласно экспертному заключению <НОМЕР> от <ДАТА3> в товаре имеется дефект не включается. По данному факту обратился к ответчику с претензией, которая получена последним <ДАТА4> Претензия оставлена ответчиком без ответа и удовлетворения.

            В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещен надлежаще. Просил рассмотреть дело в его отсутствие, в деле имеется заявление. Представил возражения на иск, из которого следует, что  ответчик  признает исковые требования в части выплаты истцу стоимости товара в размере 16 990 руб. 00 коп., расходов на оплату услуг эксперта проведению экспертизы товара в размере 6000 руб. 00 коп.  Просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, поскольку находит их необоснованными и незаконными. Истцу по результатам рассмотрения претензии был дан ответ об удовлетворении заявленных требований. Истцу было предложено предоставить свои  банковские реквизиты ответчику либо паспортные данные для открытия депозита на его имя для зачисления денежных средств. Данные сведения истцом ответчику предоставлены не были. Кроме того, истцу было предложено получить денежные средств магазине ООО «Носимо». Ответ на претензию истцом получен <ДАТА5> Однако, за денежными средствами истец в магазин ООО «Носимо» не явился, чем лишил ответчика возможности добровольно удовлетворить его требования. Расходы на оплату услуг представителя находит чрезмерно завышенными. Просит истцу в удовлетворении исковых требований в части взыскании штрафа, расходов на оплату услуг представителя, взыскании компенсации морального вреда  отказать. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

            Согласно ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар  такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар  пригодный в соответствии с этими целями.

            В силу ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе потребовать от продавца

 (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя):  замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);  замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного

уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов по их исправлению потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать уплаченной за товар суммы.    

В соответствии со ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить, указанные выше, требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаруженные в течение гарантийного срока. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей). 

Согласно ст. 476 ГК РФ, ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действия третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу п. 4 ст. 474 ГК РФ, порядок,  а также иные условия проверки качества товара, производимой как продавцом, так и покупателем, должны быть одними и теми же.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что <ДАТА2> истец приобрел у ответчика по договору купли-продажи сотовый телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 серийный номер <НОМЕР> стоимостью 16 990 руб. 00 коп., что ответчиком не оспаривается.

В обоснование заявленных требований истцом представлено экспертное заключение <НОМЕР> от <ДАТА3> ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>».

            Согласно данному экспертному заключению  в представленном к исследованию сотовом телефоне Samsung SM-G800F Galaxy S5 серийный номер <НОМЕР> выявлен дефект - не включается. Причиной проявления дефекта является выход из строя системной платы сотового телефона. Дефект носит производственный характер. Стоимость ремонта сотового телефона составит 13 250 руб. 00 коп. Из экспертного заключения усматривается, что  стоимость товара данной модели на момент проведения экспертного исследования составляет 16 989 руб. 00 коп.

            За проведение экспертизы истцом произведена оплата в размере 6 000 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией  к кассовому чеку от  <ДАТА6> 

У суда нет оснований подвергать сомнению экспертное заключение <НОМЕР> от <ДАТА3> ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>».

Экспертное заключение <НОМЕР> от <ДАТА3> ООО «Единый Сервисный   Центр»  ответчиком не оспорено.

Таким образом, истцу был продан товар, имеющий производственный дефект.

В п. 2 ст. 475 ГК РФ определены признаки отнесения недостатков, выявленных в товаре, к существенным, которые аналогичны установленным в законе «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены

без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и др. подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. 

            В преамбуле закона «О защите прав потребителей» дано понятие существенного недостатка товара, согласно которому существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или др. подобные недостатки. 

Таким образом, ГК РФ, закон «О защите прав потребителей»  четко определили понятие недостатка, существенного недостатка товара.

Поскольку системная плата товара является его основной запасной частью, а стоимость ремонта товара, т.е. замена основной детали сотового телефона, составляет 13 250 руб. 00 коп., суд, принимая во внимание то обстоятельство, что  стоимость товара данной модели, т.е. товара с новой системной платой, новым IMEI  и серийным номером  на момент проведения экспертного

исследования составляет 16 989 руб. 00 коп., считает, что товар имеет существенный недостаток, поскольку его устранение невозможно без несоразмерных затрат.

По смыслу ст. 18 абз. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе при отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате товара потребовать возврата уплаченной за товар суммы.         

Ответчик признал исковые требования в части расторжения договора и возврате истцу стоимости некачественного товара, расходов на оплату услуг эксперта.                                             

В случае расторжения договора купли - продажи ответчик обязан возвратить, в силу действующего законодательства, истцу стоимость проданного товара ненадлежащего качества, в данном случае 16 990 руб. 00 коп.                       

В силу  п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителе», при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организацией или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от <ДАТА7> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом

требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно Постановлению Пленума ВС РФ от <ДАТА7> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» штраф по своей правовой природе является определенной законом неустойкой, которую в соответствии со ст. 330 ГК РФ «должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения».

Это означает, что с продавца взыскивается штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом, при удовлетворении судом иска о возмещении вреда, уплате неустойки (пени) и компенсации морального вреда и установлении судом их размера.

          Таким образом, одним из условий для взыскания штрафа является  несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

           Из материалов дела следует, что истцом в досудебном порядке ответчику была направлена претензия, в которой он просил возвратить ему стоимость некачественного товара, выплатить расходы на составление претензии, на проведение экспертизы, компенсировать моральный вред. Вместе с претензией ответчику было направлено экспертное заключение <НОМЕР> от <ДАТА3> ООО «Единый сервисный центр».

            Судом установлено, что ответчиком истцу своевременно, в установленные законом сроки, был дан ответ на претензию, в котором истцу было предложено было предложено предоставить свои  банковские реквизиты ответчику либо паспортные данные для открытия депозита на его имя для зачисления денежных средств. Данные сведения истцом ответчику предоставлены не были. Кроме того, истцу было предложено получить денежные средств магазине ООО «Носимо». Истец в магазин ООО «Носимо не явился, а обратился в суд с иском 08.04.2016 года, ответ на претензию истцом получен <ДАТА5>

            Данные обстоятельства представителем истца не оспариваются.

            При таких обстоятельствах суд приходит к мнению о наличии в действиях истца и его представителя недобросовестности, вследствие которой, ответчик был лишен возможности исполнить, предусмотренные законом «О защите прав потребителей» обязательства в добровольном порядке, поэтому, суд не находит оснований взыскания с ответчика  штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный  потребителю вследствие нарушения  изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав

потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Поскольку ст. 4 ФЗ «О Защите прав потребителей» обязывает продавца и изготовителя продать товар соответствующий по качеству условиям договора и обычно предъявляемым требованиям, этой обязанности соответствует право потребителя на получение качественного товара. Следовательно, нарушение этого права влечет за собой ответственность в виде возмещения морального вреда. Исходя из стоимости некачественного товара, а также серьезности допущенных ответчиком нарушений, суд оценивает причиненный потребителю моральный вред в размере 500 руб. 00 коп.

В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно Определению Конституционного Суда РФ от <ДАТА8> <НОМЕР>, установление размера и порядка оплаты услуг представителя является усмотрением доверителя и поверенного и определяется договором сторон. Суд может ограничить взыскиваемую в

                                                             4.

возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет её чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Размер вознаграждения представителя зависит от продолжительности и сложности дела. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложностью дела, небольшим сроком его рассмотрения либо небольшим объемом оказанных юридических услуг.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против

необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требований ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.  

            Судом  установлено, что истцом произведена оплата услуг представителя по договору поручения  <НОМЕР> б/н от <ДАТА9> в размере 7 000 руб. 00 коп., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру <НОМЕР> б/н от <ДАТА9>.

Суд, воспользовавшись, предоставленным ему правом ст. 100 ГПК РФ правом на уменьшение суммы, взыскиваемой в возмещение расходов по оплате услуг представителя,  учитывая степень участия представителя истца в ходе подготовки дела к судебному разбирательству, в ходе рассмотрения дела в суде, принимая во внимание то обстоятельство, что дело не  представляет особой сложности, считает требования истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере 7 000 руб. 00 коп. завышенными и находит подлежащими расходы истца на оплату услуг представителя  по указанному выше договору   в размере 3 000 руб. 00 коп. 

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных   расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.  Таким образом, с ответчика  подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина.

На основании изложенного,  руководствуясь ст. ст. 194 - 197 ГПК РФ, мировой судья

                                                       р е ш и л :

Иск удовлетворить частично.

Ответчику ООО «Носимо» принять отказ истца Федотова В.В. от исполнения договора купли - продажи  сотового телефона  Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini 16Gb серийный номер <НОМЕР> от <ДАТА2>.

Взыскать с ООО «Носимо» в пользу Федотова В.В. стоимость некачественного товара - сотового телефона Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini 16Gb серийный номер <НОМЕР> в

размере 16 990 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг эксперта в размере 6 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 500 руб. 00 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 3 000 руб. 00 коп., а всего 26 490 руб. 00 коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Выдать исполнительный лист о взыскании с ООО «Носимо» государственной пошлины в доход государства в размере 979 руб. 60 коп.

Истцу Федотову В.В. возвратить ответчику ООО «Носимо» некачественный товар - сотовый телефон Samsung SM-G800F Galaxy S5 mini 16Gb серийный номер <НОМЕР> в полной комплектации.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в  Федеральный суд Центрального района г. о. Тольятти через судебный участок № 117 Центрального судебного района г. Тольятти Самарской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательнойформе.

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА12>

Мировой судья                                                                      Н. А. Кинева