Решение от 14.12.2012 по делу № 2-612/2012 от 14.12.2012

Дело № 2 - 612

РЕШЕНИЕ

Именем  Российской  Федерации

14 декабря 2012 года город Балаково<АДРЕС>

Мировой судья судебного участка № 2 г. Балаково Саратовской области Л. В. Андреева, при секретаре судебного заседания Г.Р. Колыбердиной, с участием:

истца М. В. Петровой,

представителя истца адвоката С. П. Оконя, представившего удостоверение  <НОМЕР>, ордер <НОМЕР> от <ДАТА2>,

            рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой<ФИО> к ЗАО «Связной-Логистика» о расторжении договора  розничной купли-продажи, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

Петрова обратилась к мировому судье с иском, которым просила  расторгнуть договор розничной купли-продажи, заключенный между нею и ЗАО «Связной Логистика»,  взыскать с ответчика фактически уплаченную сумму по кредиту в  размере 4596 рублей 00 копеек, убытки в виде остатка кредита и процентов по нему  в сумме 8763 рублей 16 копеек, неустойку в размере одного процента от цены товара в день с <ДАТА3> по  <ДАТА4> в размере 643 рублей 44 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, возмещение расходов на оплату юридической помощи в сумме 1500 рублей 00 копеек.

В обоснование иска истец указала, что <ДАТА5> она приобрела в магазине, расположенном на остановке «Детский мир», расположенном по адресу: <АДРЕС> область, город <АДРЕС>, возле дома <НОМЕР>,  сотовый телефон <НОМЕР> Телефон был приобретен в кредит на 12 месяцев, предоставленный банком ООО «Ренессанс Капитал».  В период гарантийного срока в телефоне были обнаружены  недостатки, в связи с чем в августе 2012 года  ответчик произвел замену телефона на новый - телефон марки <НОМЕР> на который был установлен гарантийный срок 12 месяцев. За телефон истцом фактически уплачено 4596 рублей. В период гарантийного срока в сотовом телефоне «Sony Ericsson Live With Walkman» обнаружился недостаток - телефон стал отключаться во время разговора и в режиме ожидания, стал «зависать» в приложениях. <ДАТА6> истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы в размере 4596 рублей, расторжении кредитного договора. <ДАТА7> истцом был получен ответ, которым ей было предложено обратиться к продавцу для сдачи телефона на проверку его качества. <ДАТА7> истец сдала телефон для проведения проверки качества. <ДАТА8> при обращении в салон сотовой связи, в который она сдала телефон, она узнала, что проверка качества телефона не проводилась. Телефон истцу не был возвращен.  Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и возмещении убытков вследствие продажи ненадлежащего качества составляет за период с <ДАТА3> по <ДАТА4> 643 рублей 44 копеек: 4596 рублей х 1% х 14 дней. Компенсацию морального вреда, причиненного действиями ответчика, истец оценила в  5000 рублей.

В судебном заседании  истец исковые требования поддержала, дополнительно пояснив, что на данный момент ею фактически уплачено по кредитному договору за сотовый телефон 6193 рублей. Согласно кредитному договору, общая сумма кредита составила 10919 рублей, срок погашения кредита - 12 месяцев, ежемесячный платеж -1381 рублей 88 копеек. Сумма кредита, подлежащая уплате по кредитному договору,  составляет 16582 рублей 60 копеек.  Убытки истца в виде остатка по кредиту и процентов за пользование им составляют 9673 рублей 16 копеек (1381 рублей 88 копеек х 7 месяцев). Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и возмещении убытков вследствие продажи ненадлежащего качества составляет за период с <ДАТА3> по <ДАТА9>  1919  рублей 83 копеек:  4596 рублей х 1% х 31 дней.  Также истец просила взыскать с ответчика возмещение расходов по оплате услуг представителя, участвовавшего в судебных заседаниях, в размере 3000 рублей.

Представитель истца полагал исковые требования, подлежащими удовлетворению по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причин неявки не сообщил.

Мировой судья признал возможным рассмотреть дело в отсутствие  представителя ответчика, в соответствие со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

            Выслушав объяснения истца, мнение представителя истца, исследовав и оценив представленные доказательства, мировой судья признал иск подлежащим удовлетворению.

Мировым судьей установлено, что <ДАТА5> истец приобрела в магазине, расположенном на остановке «Детский мир», по адресу: <АДРЕС> область, город <АДРЕС>, возле дома <НОМЕР>,  сотовый телефон <НОМЕР> Телефон был приобретен в кредит на 12 месяцев, предоставленный банком ООО «Ренессанс Капитал».  В период гарантийного срока в телефоне были обнаружены  недостатки, в связи с чем в августе 2012 года  ответчик произвел замену телефона на новый - телефон марки <НОМЕР> на который был установлен гарантийный срок 12 месяцев. Оплата произведена по кредитному договору с ООО банком ООО «Ренессанс Капитал» от <ДАТА5> на 12 месяцев, что подтверждается копией договора (лист дела <НОМЕР>).  На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев, что подтверждается гарантийным талоном  (лист дела <НОМЕР>).  За телефон истцом фактически уплачено 6193 рублей, что подтверждается  квитанциями от  <ДАТА10>, <ДАТА11>, <ДАТА12>, <ДАТА13>, <ДАТА14> (листы дела с <НОМЕР> по <НОМЕР>, <НОМЕР>).

 Договор розничной купли-продажи, заключенный между сторонами, предусмотрен статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), форма договора соответствует статье 493 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи является публичным договором, отношения, возникшие при его заключении, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, а в части не урегулированной ГК РФ - Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон).

В период гарантийного срока  в сотовом телефоне «Sony Ericsson Live With Walkman» обнаружился недостаток - телефон стал отключаться во время разговора и в режиме ожидания, стал «зависать» в приложениях. <ДАТА6> истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за телефон суммы, расторжении кредитного договора.

<ДАТА7> истцом был получен ответ, которым ей было предложено обратиться к продавцу для сдачи телефона на проверку его качества. <ДАТА7> истец сдала телефон для проведения проверки качества. <ДАТА8> при обращении в салон сотовой связи, в который она сдала телефон, она узнала, что проверка качества телефона не проводилась.

Указанные обстоятельства подтверждаются заявлением Петровой  в ЗАО «Связной-Логистика» от <ДАТА6>,  ответом ЗАО «Связной-Логистика» от <ДАТА15>,  заявлением покупателя на проведение проверки качества от  <ДАТА7>. Телефон истцу возвращен не был, что подтверждается объяснениями истца.

  В соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Телефон «Samsung» был приобретен Петровой  <ДАТА5>, в августе 2012 года была произведена его замена в связи с обнаружившимися недостатками на  телефон «Sony Ericsson Live With Walkman». Претензия  о наличии недостатков в телефоне в виде отключения телефона в момент разговора и в режиме ожидания была подана истцом ответчику <ДАТА6>, то есть в пределах гарантийного срока.

В соответствии с частью 6 статьи 18 Закона, в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара.

Ответчик не доказал, что недостаток в виде  отключения телефона в момент разговора и в режиме ожидания, «зависания» в приложениях,  возник  в результате нарушения  Петровой правил использования.

В соответствие с частью 5 статьи 24 Закона, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Петрова произвела оплату за телефон посредством заключения кредитного договора с ООО «Ренессанс Капитал»,  сроком на 12 месяцев. На момент вынесения решения  Петровой была оплачена по кредитному договору сумма в размере 6193 рублей (1381 рублей 88 копеек х 5 месяцев), включающая в себя проценты за пользование кредитом.  Мировой судья признал требование истца о взыскании с ответчика в пользу Петровой уплаченной за телефон денежной суммы 6193 рублей 00 копеек обоснованным, законным, подлежащим удовлетворению.

Убытками являются расходы истца по внесению ежемесячных платежей по кредитному договору. Сумма непогашенного кредита и процентов за пользование кредитом, предоставленным для оплаты покупки телефона, за 7 месяцев, составила 9673 рублей 16 копеек (1381 рублей 88 копеек х 7 месяцев), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу Петровой.

Согласно статье 22 Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.  Петрова заявила требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы  <ДАТА6>. Срок исполнения требования  Петровой  истек <ДАТА18> <ДАТА7> телефон был передан истцом ответчику для проведения проверки качества. Проверка качества ответчиком не проводилась, ответчик требование  Петровой не исполнил до настоящего времени.

В соответствие со статьей 23 Закона за нарушение срока исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Требование истца о взыскании с ответчика в пользу Петровой неустойки в размере одного процента цены товара (61 рублей 93 копеек) за каждый день просрочки с  <ДАТА3> по <ДАТА9>, в размере 1919 рублей 83 копеек,  является законным, обоснованным.

Ответчик нарушил права потребителя  Петровой тем, что продал ей товар ненадлежащего качества, проверку качества товара не произвел, телефон истцу не возвратил, нарушил срок удовлетворения законных требований потребителя,  тем самым причинил Петровой моральный вред. Требование истца о компенсации причиненного Петровой морального вреда является обоснованным, законным и подлежит удовлетворению в соответствии со статьей  15 Закона РФ «О защите прав потребителей». С учетом положений статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание грубое нарушение ответчиком прав потребителя, мировой судья счел необходимым взыскать  компенсацию морального вреда в пользу Петровой в сумме 5000 рублей.

 В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (6193 рублей 00 копеек + 9673 рублей 16 копеек + 1919 рублей 83 копеек + 5000 рублей 00 копеек = 22785 рублей 99 копеек) х 50% = 11392 рублей 99 копеек).

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.  Сумма расходов подтверждается  квитанцией об оплате юридических услуг в размере 1500 рублей, от <ДАТА8>, квитанцией об оплате услуг представителя от <ДАТА19>, в размере 3000 рублей.  Сумма расходов является обоснованной, соразмерной. Подлежит удовлетворению требование истца о возмещении за счет ответчика расходов Петровой на оплату услуг представителя в сумме  4500  рублей.

   В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в бюджет Балаковского муниципального района <АДРЕС> области государственная пошлина, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям: за требования имущественного характера (17785,99 рублей) в сумме 711 рублей 44 копеек; за требование неимущественного характера - 200 рублей, а всего 911 рублей 44 копеек.

  На основании изложенного, руководствуясь статьями 454, 492, 493, 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями  4, 5, 10, 12, 13, 14, 15, 22, 23, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Постановлением  от <ДАТА20> N 17 Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», статьями  56, 57, 88, 94, 100, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мировой судья

решил:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░  ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░  ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░.░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ «Sony Ericsson Live With Walkman» ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6193 ░░░░░░ 00 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9673 ░░░░░░ 16 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ <░░░░3> ░░ <░░░░9> ░ ░░░░░  1919 ░░░░░░ 83 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4500 ░░░░░░ 00 ░░░░░░; ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 11392 ░░░░░░ 99 ░░░░░░,  ░ ░░░░░ - 38678 ░░░░░░ 98 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░-░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 911 ░░░░░░ 44 ░░░░░░.

░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                    ░. ░. ░░░░░░░░