Решение по делу № 2-82/2013 от 14.03.2013

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2013 года мировой судья судебного участка № 112 Самарской области Ковригина Н.Н.,

при секретаре Конюховой О.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску Голосовой <ФИО1>  к ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» о возмещении ущерба и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора на туристическое обслуживание,

установил:

Истец <ФИО2> обратилась к мировому судье с иском к ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» о возмещении ущерба и компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора на туристическое обслуживание.

В судебном заседании истец  <ФИО2> уточнила исковые требования и пояснила, что <ДАТА> г. она заключила с ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» договор на туристическое обслуживание, по которому для нее и ее супруга <ФИО3>, был предоставлен авиа-тур с маршрутом следования - <АДРЕС>, срок путешествия с <ДАТА>. по <ДАТА>. Вылет <АДРЕС> <ДАТА>., <АДРЕС> <ДАТА>. Полная стоимость авиатура на двух человек составила 44 000 руб. Оплата была произведена полностью в момент заключения договора. Ответчиком услуги по договору на туристическое обслуживание были оказаны ненадлежащим образом, а именно обязательства по организации <ДАТА>. авиаперелета <АДРЕС> не были выполнены. <ДАТА>. в 19.00 час. от отеля «<ОБЕЗЛИЧИНО>» пос. <АДРЕС> г. <АДРЕС>, их отправили на автобусе марки «<ОБЕЗЛИЧИНО>» с украинскими государственными номерами <НОМЕР>. В г. <АДРЕС> их доставили <ДАТА5> в 16.00 час. к автостанции «<ОБЕЗЛИЧИНО>». Вместо комфортабельного авиаперелета продолжительностью 2,5 часа они находились в обратной дороге 45 часов. В автобусе не было обеспечено питание, в связи с чем они вынуждены были приобретать продукты питания за наличный расчет. По данным сайта ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» стоимость авиаперелета <АДРЕС> в одну сторону на одного человека составляет 8 450 руб. По данным этого же сайта, стоимость проезда на автобусе по указанному маршруту в обе стороны на одного человека составляет 4 500 руб., соответственно на одного человека в одну сторону - 2 250 руб. Стоимость фактически не оказанных услуг по перевозке составляет 6 200 руб. на одного человека. Следовательно, стоимость авиатура должна быть уменьшена на 12 400 руб. Однако, она просит взыскать с ответчика 8 800 руб.

Представитель ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» <ФИО4> в судебном заседании исковые требования признала в полном объеме. Последствия признания иска ей разъяснены и понятны.

Представитель ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» <ФИО5> в судебном заседании исковые требования признал и пояснил, что ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» выплатит <ФИО2> 20% от стоимости приобретенных <ДАТА> г. двух путевок в размере 8 800 рублей.

Проверив материалы дела, выслушав пояснения сторон, мировой судья считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласност. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» <НОМЕР> от <ДАТА6> продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п.1 ст. 29 Закона, потребитель, при обнаружении недостатков оказанной услуги, вправе потребовать соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Согласно ст. 10 Федерального Закона от <ДАТА7> <НОМЕР> « Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, стороны вправе требовать изменения или расторжения договора. К таким обстоятельствам в данном случае относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, которое выразилось в замене вида транспорта (без согласия потребителя); изменение сроков совершения путешествия.

Мировым судьей установлено, что <ДАТА> г. между <ФИО2> и ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» был заключен договор на туристическое обслуживание, по которому для нее и ее супруга <ФИО3>, был предоставлен авиатур с маршрутом следования - <АДРЕС>, срок путешествия с <ДАТА>. по 26.08.2012г. Вылет <АДРЕС> <ДАТА>., <АДРЕС> <ДАТА>. Полная стоимость авиатура на двух человек составила 44 000 руб.

Из пояснения истца следует, что ответчиком услуги по договору на туристическое обслуживание были оказаны ненадлежащим образом, а именно обязательства по организации <ДАТА>. авиаперелета <АДРЕС> не были выполнены. <ДАТА>. в 19.00 час. от отеля «<ОБЕЗЛИЧИНО>» пос. <АДРЕС>, их отправили на автобусе марки «<ОБЕЗЛИЧИНО>» с украинскими государственными номерами <НОМЕР>. В г. <АДРЕС> их доставили <ДАТА5> в 16.00 час. к автостанции «<ОБЕЗЛИЧИНО>». Вместо комфортабельного авиаперелета продолжительностью 2,5 часа они находились в обратной дороге 45 часов. В автобусе не было обеспечено питание, в связи с чем они вынуждены были приобретать продукты питания за наличный расчет. Данное обстоятельство не оспаривалось ответчиком в судебном заседании.

Пояснения истца подтверждаются договором на туристическое обслуживание от <ДАТА>., квитанцией к приходному кассовому ордеру от <ДАТА>., претензией, адресованной ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» от <ДАТА>., информацией с сайта ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» о стоимости авиаперелета и автобусного маршрута.

Из пояснения ответчика следует, что между ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» и ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» заключен агентский договор, согласно которому ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» осуществляло реализацию (продажу) туристических услуг ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» за агентское вознаграждение в размере 20% от стоимости тура. Согласно указанному договору ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» приняло на себя обязательства по реализации чартерных программ, которые состоят из организации туров (заездов), включающих в себя перелет на самолете к месту отдыха и обратно, страховку на время перелета, трансферы, проживание и питание и другие услуги. Также обязанностью ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» являлось организация воздушных перевозок (авиа-перелетов) по маршруту <АДРЕС>. <ДАТА>. на электронную почту представителя ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» поступило письмо директора ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» о замене авиаперелета, автобусным переездом. С их стороны были предприняты все меры по урегулированию возникшей ситуации.

Пояснения ответчика подтверждаются договором <НОМЕР> от <ДАТА>. заключенным между ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» и ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>», договора перевозки пассажиров <НОМЕР> от <ДАТА>., ответом ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» о замене авиаперелета автобусным переездом.

Сумма иска рассчитана истцом исходя из информации данной на сайте ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>». Стоимость авиаперелета <АДРЕС> в одну сторону на одного человека составляет 8 450 руб., стоимость проезда на автобусе по указанному маршруту в обе стороны на одного человека составляет 4 500 руб., соответственно на одного человека в одну сторону - 2 250 руб. Стоимость фактически не оказанных услуг по перевозке составляет 6 200 руб. на одного человека. Следовательно, стоимость авиатура должна быть уменьшена на 12 400 руб. Таким образом, мировой судья считает установленным размер ущерба согласно представленному истцом расчету. Поскольку истец уменьшила сумму иска до 8 800 руб., мировой судья считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца данную сумму.

Мировой судья принимает признание иска ответчиком, считая, что оно не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФиздержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет.

Таким образом, поскольку истец в силу закона освобождена от уплаты госпошлины, суд считает необходимым взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» госпошлину в доход государства в размере 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194- 198 ГПК РФ, мировой судья

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» в пользу Голосовой <ФИО1> денежные средства в размере 8 800 (восемь тысяч восемьсот) рублей.

Взыскать с ООО «<ОБЕЗЛИЧИНО>» в доход государства госпошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Центральный районный суд г. Тольятти в течение одного месяца.

Мировой судья                                                                                             Н.Н. Ковригина