Решение по делу № 2-40/2016 от 08.02.2016

                                                                                                  Дело № 2-40/2016-9                                                                       

Р Е Ш Е Н И Е

                                      ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Северодвинск                                                                    8 февраля 2016 года

         Мировой судья судебного участка № 9 Северодвинского судебного района Архангельской области Сорокин В.Н.,

при секретаре Игнатьевой А.Ю.,

с участием истца <ФИО1>,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северодвинске гражданское дело по иску <ФИО1>  к публичному акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании стоимости авиабилета и компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

         <ФИО1> обратилась с вышеупомянутым иском, указывая в его обоснование, что она 17 апреля 2015 года приобрел у ответчика авиабилет стоимостью 5305 руб. по маршруту Москва-Сочи с датой вылета 23 мая 2015 года из аэропорта «Домодедово».  19 мая 2015 года попала в ДТП, в связи с чем была госпитализирована  в травматологическое отделение ГБУЗ ЦМСЧ № 58 г. Северодвинска. 19 мая 2015 года бронирование перевозки было отменено, а 21 мая 2015 года  направила заявление ответчику о возврате денежных средств с указанием причины. Ответчик в выплате денежных средств отказал, мотивируя тем, что в справке не указано, что на дату вылета перелет противопоказан. Поэтому просит  взыскать с ответчика в свою пользу стоимость авиабилета билета Москва - Сочи в размере 5305 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб. 

         В судебное заседание истец <ФИО1>  явилась, настаивая на исковых требованиях, представила справку из ГБУЗ ЦМСЧ № 58 г. Северодвинска от 18 января 2016 года.    

         Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, с исковыми требованиями не согласны, в иске просили отказать, поскольку истцом не представлены доказательства противопоказаний к авиаперелету.

         В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

         Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему.

  В соответствии со ст. 786 ГК РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

  Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

         Статьей 100 Воздушного кодекса РФ определено, что перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации. Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

         Согласно ч. 1 ст. 101 Воздушного кодекса РФ внутренней воздушной перевозкой является воздушная перевозка, при которой пункт отправления, пункт назначения и все пункты посадок расположены на территории Российской Федерации.

На основании ч.1 и ч. 2 ст. 102 Воздушного кодекса РФ перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

         В соответствии с ч 1, ч. 1.1 ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа. Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие возврата уплаченной по договору воздушной перевозки провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьей 108 Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: 1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; 2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки; 3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата;4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или таена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата. В целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

         Согласно п. 226 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82 (далее - Правила) указан перечень случаев, когда отказ от перевозки признается вынужденным, к которым относятся в том числе и болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. В других случаях отказ от перевозки имеет добровольный характер.

         В соответствии с п. 81 Правил регистрация пассажиров и оформление багажа па рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок. Время окончания регистрации в пунктах регистрации, расположенных за пределами аэропорта, а также регистрации на интернет-сайте перевозчика устанавливается перевозчиком с учетом времени, необходимого для доставки (прибытия) пассажиров и багажа в аэропорт отправления для посадки (погрузки) в воздушное судно и прохождения предполетных формальностей и требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка.

  В судебном заседании установлено, что 17 апреля 2015 года между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание услуг по перевозке пассажира, путем приобретения авиабилета стоимостью 5305 руб. 00 коп. по маршруту Москва-Сочи с датой вылета 23 мая 2015 года из аэропорта «Домодедово», что подтверждается копией квитанцией об оплате(л.д.5,8).

19 мая 2015 года истец была сбита автомобилем, в связи с чем была госпитализирована  в травматологическое отделение ГБУЗ ЦМСЧ № 58 г. Северодвинска(л.д.7).

19 мая 2015 года бронирование перевозки было отменено, а 21 мая 2015 года  истец направила заявление ответчику о возврате денежных средств с указанием причины.

Ответчик в выплате денежных средств отказал, мотивируя тем, что в справке не указано, что на дату вылета перелет противопоказан(л.д.6,9-12).

         В судебное заседание истцом <ФИО1> представлена справка ГБУЗ ЦМСЧ № 58 г. Северодвинска от 18 января 2016 года, из которой следует,что <ФИО1>, 63 года, находилась на стационарном лечении  в травматологическом отделении ЦМСЧ-58 с 19 мая 2015 года по 28 и.ля 2015 года с диагнозом: Тяжелая сочетанная травма, ЗЧМТ, СГМ. Перелом крестца, крыши вертлужной впадины слева, обеих лонных и седалищных костей без смещения отломков. Повреждение ПКС и внутренней боковой связки левого коленного сустава. Травматический шок. Множественные ушибы лица, головы, конечностей. Со дня госпитализации в стационар и далее в течение 3 месяцев был показан постельный режим и возможность авиаперелета не представлялась возможной.

         Данные обстоятельства нашли свое подтверждение в ходе судебного заседания и представленных суду доказательствах и не оспариваются ответчиком.

          В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

          Таким образом, <ФИО2> представлены доказательства, что по состоянию здоровья ей запрещен авиаперелет 23 мая 2015 года.

  В связи с госпитализацией  в травматологическое отделение ГБУЗ ЦМСЧ № 58 г. Северодвинска 19 мая 2015 года истцом бронирование перевозки было отменено, а 21 мая 2015 года  истец направила заявление ответчику о возврате денежных средств с указанием причины.

   Данные обстоятельства указывают на то, что истец своевременно информировала перевозчика об отказе от вылета.

          Поскольку ст. 108 Воздушного кодекса РФ не предусмотрено право пассажира на возврат каких-либо денежных сумм за несостоявшуюся воздушную перевозку в том случае, если пассажир не уведомил перевозчика об отказе от полета до окончания времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, а на основании п. 227 Правил вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира, или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного переводчиком времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказании к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете, отказ от вылета <ФИО1> является  вынужденным.

         Рассматривая вопрос о компенсации истцу морального вреда, суд исходит из следующего.

         На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

         В судебном заседании нашел подтверждение тот факт, что ответчиком было отказано в возврате стоимости билета и этим причинен ей моральный вред. Это повлекло определенные нравст­венные страдания и переживания истца, и данные обстоятельства подтверждают причинение истцу действиями ответчика морального вреда.

         Исходя из фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера сло­жившихся правоотношений, требований разумности и справедливости, а также иных заслуживающих внимания обстоятельств, а именно: истец представила доказательства противопоказаний к перелету лишь в судебное заседание и таким образом ответчик не имел возможности удовлетворить ее требования, суд считает возможным удовлетворить требования истца и взыскать с ответчика компенсацию мораль­ного вреда лишь в размере 200 рублей.  

         В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

         Пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя составляют 2752 руб. 50 коп., которые подлежат взысканию в пользу истца.

         Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика в соответствии со ст.103 ГПК РФ.

         Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд 

Решил:

         Исковые требования <ФИО1>  к публичному акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании стоимости авиабилета и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

                   Взыскать с публичного акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в пользу <ФИО1>  стоимость авиабилета Москва - Сочи в размере 5305 руб. 00 коп.,  компенсацию морального вреда 200 руб. 00 коп., штраф 2752 руб. 50 коп., а всего 8257 руб. 50 коп.

         Взыскать с публичного акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» госпошлину в бюджет Муниципального образования Северодвинск  в сумме  700 руб.  00 коп.   

         Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Северодвинском городском суде в течение одного месяца, через мирового судью.

          Мировой судья                                                          Сорокин В.Н.