Решение от 09.06.2014 по делу № 2-282/2014 от 09.06.2014

ЗАОЧНОЕ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА1>                                                                                     г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> судебного района <АДРЕС> области <ФИО1>, при секретаре <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску <ФИО3> к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО3> обратился в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи планшетного ПК Oysters T14 IMEI 1327514008251, взыскании 9760 руб. 00 коп. - стоимости некачественного товара, 3806 руб. 00 коп. - неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара с <ДАТА2> по <ДАТА3> с перерасчётом на день вынесения решения суда, 10000 руб. 00 коп. - затрат на оплату юридических услуг и представительство в суде, 5000 руб. 00 коп. - компенсации морального вреда, мотивируя тем, что <ДАТА4> истец заключил с ООО «Евросеть-Ритейл» договор розничной купли-продажи планшетного ПК Oysters T14 IMEI 1327514008251 стоимостью 9760,00 руб. Обязательства по оплате товара истцом выполнены, следовательно, истцом обязательства по договору купли-продажи выполнены в полном объеме. Гарантийный срок, установленный производителем, составляет 12 месяцев. В период гарантийного срока у товара выявился недостаток: перестал работать. <ДАТА5> истец обратилась к ответчику с претензией об устранении недостатка.  Товар был принят на гарантийный ремонт, а <ДАТА6> вернули товар и акт о выполненных работах. При осмотре товар работал, но по истечении некоторого времени дефект проявился вновь, что препятствует надлежащей эксплуатации товара. <ДАТА7> почтовой корреспонденцией ответчику была направлена письменная претензия с требованием принять отказ от исполнения договора купли-продажи, и вернуть стоимость некачественного товара в полном объёме. Ответ на претензию не получен, требования не удовлетворены. Для защиты своих прав и законных интересов в суде истец обратился за юридической помощью, оплатив 10000 руб. Истец считает, что ему продан товар ненадлежащего качества и его законные права грубо нарушены.

            <ФИО4> - представитель истца, в судебном заседании иск поддержала, представила заявление об уточнении иска - просила взыскать неустойку на день вынесения решения суда, и показав, что ответчику направлялась претензия на торговую точку по месту приобретения товара, однако, почтовую корреспонденцию работники ответчика не получают, поэтому не по вине истца претензия не вручена.

<ФИО5> - представитель ответчика, в судебном заседании иск не признала;  в судебное заседание <ДАТА8> не явилась, будучи своевременно и должным образом извещена о времени и месте судебного разбирательства, о чем имеется расписка в судебном извещении, об уважительных причинах неявки представитель ответчика не сообщила, о рассмотрении дела в её отсутствие не просила; дело на основании ст.233 ГПК РФ рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

Факт приобретения истцом <ДАТА4> у ответчика планшетного ПК Oysters T14 IMEI 1327514008251 стоимостью 9760 руб. подтверждается предъявленными истцом кассовым чеком и кредитным договором с ООО «ХКФ Банк».

По факту обращения истца о недостатках товара ООО «Сервис ОК» <ДАТА6> выдало акт выполненных работ о проведенной диагностике, и заключением, что все параметры аппарата в норме.

<ДАТА7> истец обратился к директору ООО «Евросеть-Ритейл» по месту приобретения товара с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, компенсации морального вреда и расходов на составление претензии.

Стороной истца не представлены в суд документы, подтверждающие факт вручения претензии ответчику.

В соответствии с ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец или выполняющая функции продавца на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возмещения стоимости товара, если товар ненадлежащего качества, при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Кроме того, ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя истца проведена судебная экспертиза товара, и получено экспертное заключение <НОМЕР> от <ДАТА9> эксперта ООО «Единый Сервисный Центр», что в представленном планшетном ПК Oysters T14 IMEI 1327514008251 имеется дефект производственного характера; полная стоимость устранения неисправности составляет 8900 руб., а срок устранения неисправности - не менее четырёх недель.

В связи с изложенным, учитывая, что заключение эксперта свидетельствует о наличии в товаре существенного недостатка, мировой судья приходит к выводу, что обосновано и подлежит удовлетворению требование истца о взыскании 9760 руб. - суммы уплаченной за товар.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Стороной истца не представлены в суд документы, подтверждающие факт вручения претензии ответчику.

Однако, после подачи искового заявления, ответчику направлена копия иска с приложенными документами, в том числе и копия претензии; представителю ответчика было предложено явиться в суд <ДАТА10>

В нарушение требований ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», после получения копии иска и приложенных документов <ДАТА10>, ответчик экспертизу товара не произвел, ответ на претензию истцу не направил, возврат стоимости некачественного сотового телефона в десятидневный срок - до <ДАТА11>, не произвел, следовательно, с <ДАТА11> по <ДАТА8> просрочка исполнения требования истца о возврате стоимости некачественного товара составила 37 дней.

Требование о взыскании неустойки, за нарушение сроков выполнения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытковявляетсяобоснованным, что предусмотрено ст.ст.22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», и подлежит удовлетворению в сумме 3611,20 руб., из расчёта:  9760 руб. х 1% х 37 дней = 3611,20 руб.

Статья 15 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя. Компенсация морального вреда подлежит взысканию лишь при наличии вины причинителя вреда, которая может быть как в форме умысла, так и неосторожности. В спорном случае, истец ставит вопрос о компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя, а именно ненадлежащим исполнением своих обязательств ответчиком.

При определении размера компенсации морального вреда, мировой судья исходит из требований разумности и справедливости, принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения требований потребителя, социальный статус сторон, в связи с чем, требуемую истцом сумму в размере 5000 рублей считает завышенной и определяет размер компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении   судом   требований   потребителя   в   связи   с   нарушением   его   прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Аналогичные разъяснения даны в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА12> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Судом установлено, что ответчик не исполнил обязанность по возврату стоимости некачественного товара и другие законные требования истца.

При таких обстоятельствах имеются основания для взыскания штрафа.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца или уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Однако, учитывая, что по своей правовой природе штраф является мерой ответственности, то есть способом обеспечения исполнения обязательств, то к данной санкции может быть применена ст.333 ГК РФ. Указанная правовая позиция также отражена в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА13>

Принимая во внимание несоразмерность штрафа, обстоятельства дела, обоснованность изначальных требований, мировой судья считает необходимым уменьшить размер штрафных санкций до 5000 руб.

Требование истца о возмещении 10000 руб. - расходов по оплате услуг представителя, подтверждается договором поручения от <ДАТА14>, квитанцией к приходному кассовому ордеру <НОМЕР> от <ДАТА14> об оплате истцом юридических услуг в сумме 10000 руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, поэтому следует признать, что 10000 руб. является завышенной суммой. Возмещение расходов истца на оплату юридических услуг в сумме 3000 руб. будет соответствовать разумным пределам, если учесть сложность спора, что представитель истца провела юридическую консультацию, подготовила претензию, иск, приложенные к нему документы и подала в суд, участвовала в подготовке дела к судебному разбирательству, в проведении экспертизы.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию 4000 руб. - расходы на оплату экспертизы товара.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 534,85 руб., из расчёта: (9760,00 руб. + 3611,20 руб.) х 4% = 534,85 руб.

Руководствуясь ст.ст. 98, 100, 103, 194-196, 198  ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

░░░ <░░░3>, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ Oysters T14 IMEI 1327514008251, ░░░░░░░░░░░ <░░░░15> ░░░░░ <░░░3> ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ <░░░3> 9760 ░░░. 00 ░░░. - ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, 3611 ░░░. 20 ░░░. - ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ <░░░░11> ░░ <░░░░8>, 3000 ░░░. 00 ░░░. - ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, 1000 ░░░. 00 ░░░. - ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, 4000 ░░░. 00 ░░░. - ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, 5000 ░░░. 00 ░░░. - ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░.6 ░░.13 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░ ░░░░░ - 26371 ░░░░░                20 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ <░░░3> ░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░ Oysters T14 IMEI 1327514008251 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░-░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - 534 ░░░░░ 85 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

            ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ <░░░░░> ░░░░░░  ░. <░░░░░> ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                          <░░░1>

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░16> ░

░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                            <░░░1>