Решение от 21.01.2021 по делу № 2-37/2021 (2-3302/2020) от 21.01.2021

Дело № 2-37/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Мурманск 21 января 2021 года

Мировой судья судебного участка № 1 Первомайского судебного района г. Мурманска Алиева Е. А., при секретаре Быстровой Н. И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской, области действующей в интересах Яковлева Виталия Николаевича к Государственному областному автономному учреждению здравоохранения «Мурманская областная стоматологическая поликлиника» о защите прав потребителя

Установил:

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области обратилось в суд в с исковым заявлением в интересах Яковлева В. Н. к Государственному областному автономному учреждению здравоохранения «Мурманская областная стоматологическая поликлиника» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что 08.09.2020 в адрес Управления Роспотребнадзора по Мурманской области поступило обращение Яковлева В. Н. с просьбой защитить его гражданские права. 26.10.2020 г. поступило заявление о приобщении дополнительных документов для подачи соответствующего искового заявления.

16.10.2019 г. между Яковлевым В. Н. и ГОАУЗ «МОСП» заключен договор ан оказание платных медицинских услуг, в данном случае платных стоматологических (зубопротезных) услуг на сумму 26 890 рублей. Не желая быть обманутым, потребитель обратился именно в муниципальную стоматологию города Мурманска, расположенную по адресу: <НОМЕР>, где без согласия и первоначальной возможности ознакомиться со своей необходимой информацией об услугах Яковлеву В. Н. установили мостовидные протезы и коронки в количестве 12 единиц с незаявленным (без согласия) потребителем золотым напылением, вместо ранее оговоренного металлического напыления.

По условиям данного договора исполнитель принял обязательства по оказанию платных медицинских услуг (комплекса медицинских услуг), а потребитель в свою очередь обязался оплатить предоставленные ему услуги.

Согласно п. 4.1 стоимость услуг по настоящему договору определяется Приложением № 1, которое не было приложено к вышеуказанному договору.

Оплата услуг потребителем произведена 29.10.2019 г. в 13 ч. 04 мин. согласно кассовому чеку.

За все время посещения ГОУАЗ «МОСП» потребителю ни разу не дали зеркало, не спросили про удобство, эстетику, не натирает ли десну и другие нюансы. Более того, исходя из буквальной сути договора, отсутствует согласие потребителя на установку зубов с золотым напылением.

Таким образом, исходя из материалов, поступивших в адрес Управления обращения Яковлева В. Н., имеет место быть некачественное оказание услуг и нарушение законодательства в части не предоставления полной и достоверной информации об оказанных услугах и оказание дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, без согласия потребителя.

Как следует из материалов поступивших обращений, потребитель обратился в адрес исполнителя услуг с требованием о снятии моста (коронки) золотистого цвета металлик с выплатой компенсации за потерю времени, нравственные и душевные страдания или о возврате денежных средств в полном объеме за 12 зубов (мост. коронка).

Данное требование, зарегистрированное в ГОАУЗ «МОСП» 17.07.2020 г. Яковлеву В. Н. направлен ответ от 23.07.2020 г. с предложением о частичном удовлетворении требований. Однако, на дату подачи настоящего искового заявления, требования потребителя не удовлетворены ни частично ни полностью, что позволяет взыскать с ГОАУЗ «МОСП» сумму неустойки за период с 30.07.2020 г. по 23.11.2020 г. в размере 18 813 рублей, учитывая положения п. 5 ст. 28, 30 Закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки.

Просит взыскать с Государственного областного автономного учреждения здравоохранения «Мурманская областная стоматологическая поликлиника» в пользу Яковлева Виталия Николаевича стоимость медицинских услуг в размере 26 890 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 26 890 рублей  00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Мурманской области по доверенности Лукичева Л. А. исковые требования поддержала в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении, просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Истец Яковлев В. Н. исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил суду, что обратился к ответчику для оказания услуг по протезированию зубов. После консультации ему озвучили стоимость работ. После того, как работа была выполнена, он обнаружил, что цвет коронок не соответствует той, которую он хотел. Он просил установить самые дешевые коронки металлического цвета, а ему установили коронки золотого цвета, что не соответствует тому, что он хотел. Он обратился по этому вопросу к заведующей поликлиники, она сказала, что разберется с данной ситуацией, но в итоге ему предложили компенсацию в размере 1 000 рублей, его это не устроило. Он обратился в другую поликлинику, где ему посчитали стоимость замены коронок. План лечения определен не был, у него просто спросили какие ему нужны зубы, он сказал, что самые дешевые, договор с ним был подписан уже после установки зубов. Оплата по договору была произведена до начала работ. Оказанные услуги его устраивает, не устраивает только цвет установленных зубов. Считает, что полная информация по оказанным услугам ему предоставлена не была. В момент оказания услуг ему ни разу не показали сами коронки и при их установке также не предоставили зеркало, для того чтобы он смог оценить качество и эстетику работы. О том, что ему установлены коронки другого цвета, он узнал, выйдя из кабинета врача и посмотрев в зеркало в коридоре. После чего он обратился к ответчику с заявлением о замене коронок или возврате денежных средств, поскольку ему оказаны не качественные услуги.

Представитель ответчика по доверенности Загребальная О. В. исковые требования не признала, пояснила, что истец впервые обратился в поликлинику по поводу протезирования в 2018 году, о чем имеется запись в медицинской карте. Согласно записи в медицинской карте истец 16.10.2018 г. был проконсультирован заведующим протезно-ортопедического отделения и был составлен предварительный план протезирования, в котором указано: изготовление мостовидного протеза с опорой на зубы 25-27, 35-37, 43-46, напыление нитрит циркония. Т.е., уже в 2018 году,  было определено напыление, это нитрит циркония. Были даны объяснения, в чем отличия между обычными металлическим мостовидным протезом и с напылением. Разница по напылению и без напыления объяснялась не однократно в устных ответах главным врачом, также в письменных ответах в поликлинике и Министерства здравоохранения, а также была проведена врачебная комиссия по обращению истца и там тоже ему объясняли, ему очно был проведен осмотр и также там ему объясняли, в чем разница. После 2018 года, истец сказал, что он подумает, он пока не готов и пришел ровно через год -16.10.2019 г. Был заключен договор на оказание платных медицинских услуг, при этом нужно сказать, что договор и все бумаги у нас заполняются только в регистратуре, ни одной бумаги не находится в кабинетах поскольку это запрещено санитарными правилами. В кабинетах находятся только медицинские карты, а вся остальная документация оформляется в регистратуре. Согласно п. 2.2 этого договора указано, что потребитель подтверждает, что на момент подписания договора ознакомлен с информацией, которая размещена на сайте мед. учреждения, на информационном стенде и доступна неограниченному кругу лиц и перечислением правил, положений документов к ознакомлению. Прейскуранты на оказание платных медицинских услуг размещены у нас на сайте, нормативные документы, в том числе список врачей оказывающих медицинские услуги также указаны на сайте учреждения. Истец является уверенным пользователем компьютера, что подтверждается постоянной перепиской с нашей поликлиникой только в электронном виде, ни одного письменного обращения к нам не поступало ни разу. Сам процесс протезирования, в не зависимости на платной основе или нет проходит одинаково. У каждого пациента есть возможность ознакомится как располагается конструкция у него во рту, потому что у каждого  врача-ортопеда имеется зеркало, мы их закупаем, мы их выдаем, все у нас подотчетно. Хотелось бы отметить тот факт, что истец обратился впервые с возражением по поводу несоответствия цвета конструкции спустя первые две недели ношения. Получается, видел себя в зеркале эти две недели, а спустя две недели решил вернуть часть затрат на протезирование, злоупотребляя правом потребителя на возмещение и намеренно обвиняя учреждение в  навязывании услуги. Приложение к договору- расчет стоимости на оказание платных медицинских услуг, он был подписан 29.10.2019 г., что подтверждается чеком. Оплата производится только по этому расчету, в регистратуре учреждения, куда сопровождает, как правило, медицинская сестра. Согласно договора, оплата производится в размере 30% до начала оказания услуг, остальная оплата производится по окончании. Истец оплатил полную стоимость. В карте это приложение имеется, также оно выдавалось на руки истцу. Также имеется акт от 26.10.2019 г., это дата когда были поставлены протезы, протезы ставятся на цемент, т.е. конструкция не съемная. При установке протеза пациент видит, что ему ставят, пронести мимо глаз пациента этот протез при установке невозможно, напыление наносится сразу, следовательно, пациент видит протез, который ему устанавливают. С цветом протеза истец определился еще в 2018 году, о том, в чем отличие истцу разъяснили так же в 2018 году. Я считаю, что исковое заявление содержит только домыслы и искажение реальных фактов деятельности поликлиники. Истец в своих обращениях груб, фамильярен, не сдержан, несколько раз приходилось отказывать в принятии обращения, т.к. там содержалась нецензурная лексика. Доводы, приведенные в иске не состоятельны, и не соответствуют действительности. В связи с этим просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, мировой судья приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Пункт 27 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года N 1006, предусматривает, что исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Пунктом 1 статьи 10 этого же закона предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан (п. 28 Правил).

В соответствии с ч.ч. 1, 7 ст. 20 ФЗ РФ от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства содержится в медицинской документации гражданина и оформляется в виде документа на бумажном носителе, подписанного гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником, либо формируется в форме электронного документа, подписанного гражданином, одним из родителей или иным законным представителем с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи посредством применения единой системы идентификации и аутентификации, а также медицинским работником с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

На основании ч. 2 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

С 01.01.2013 введены в действие Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "<ОБЕЗЛИЧЕНО>", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В соответствии с п. 14 Правил при заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Согласно п. 20 Правил, в случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В силу п. 27 Правил исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Прейскуранты на оказание платных стоматологических услуг размещены на сайте учреждения во вкладке «Прейскуранты».

Нормативные документы и локальные акты, регулирующие оказание стоматологических услуг, в том числе список врачей оказывающих медицинские услуги с указанием образования и квалификации также размещены на сайте учреждения во вкладе «Документы», что подтверждается скриншотами страниц сайта.

Кроме того, вся информация по оказываемым платным медицинским услугам имеется на информационном стенде медицинского учреждения, что подтверждается фотографиями, представленными в материалы дела.

Таким образом, обязанность исполнителя предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "<ОБЕЗЛИЧЕНО>", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информации, содержащей сведения, предусмотренные п. 11 Правил исполнена в полном объеме.

Таким образом, Яковлев В. Н. имел возможность ознакомится с данной информацией без ограничения во времени и уточнить указанную информацию у лечащего врача.

В материалах гражданского дела, а именно в медицинской карте Яковлева В. Н. информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства от 29.10.2019 г. с подписью истца, из которого следует, что он дает добровольное согласие на предложенное медицинское вмешательство. От лечащего врача получил всю интересующую информацию о наличии заболевания, диагнозе, прогнозе, ознакомлен с рациональным планом протезирования, с возможными альтернативными вариантами протезирования, возможных рисках и осложнениях при проведении медицинского вмешательств. Внимательно ознакомлен с данным документом и понимает, что последнее является юридическим документом. С предложенным планом зубопротезирования согласен, выбран цвет металлозащитного покрытия ортопедических конструкций.

16.10.2019 г. между Яковлевым В. Н. и ГОАУЗ «МОСП» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг.

Согласно п. 2.2 этого договора указано, что потребитель подтверждает, что на момент подписания договора ознакомлен с информацией, которая размещена на сайте мед. учреждения, на информационном стенде и доступна неограниченному кругу лиц и перечислением правил, положений документов к ознакомлению.

Согласно медицинской карты Яковлева В. Н. лечащим врачом Миндагалиевым А. Р. был определён план протезирования, а именно изготовление мостовидных протезов с опорой на 25-27, 35-37, 43-46 зубы и определено металлозащитное покрытие - нитрид циркония.

19.11.2019 г. при продолжении плана лечения лечащим врачом Миндагалиевым А. Р. повторно уточнено у пациента цвет металлозащитного покрытия - нитрид циркония.

Из показаний свидетеля Миндагалиева А. Р. следует, что в 2018 году Яковлев В. Н. обратился в поликлинику с жалобой на затрудненное пережевывание пищи, был осмотрен и отправлен на подготовку полости рта к зубопротезированию. В течение года он приходил к ему неоднократно для направления на долечивания определенных зубов. Далее по истечении года пациент явился с целью протезирования. Перед началом протезирования был составлен план протезирования, пациент по этому плану подготавливает полость рта. 2019 году Яковлев В. Н. пришел, они, придерживаясь плана лечения, начали весь процесс протезирования в конце года они закончили протезирование и установили мостовидные протезы. Цвет металлозащитного покрытия с Яковлевым был определен еще при составлении плана протезирования и в последующим был уточнен во время производства протезирования, пациент подтвердил неоднократно свое согласие с металлозащитным покрытием - нитрид циркония. Во время производства протезирования Яковлеву В. Н. неоднократно при примерке мостовидных протезов и при установке протезов результат протезирования был продемонстрирован в зеркало. При окончании протезирования пациентом подписывается приложение № 1 к договору, однако от подписания данного приложения пациент Яковлев В. Н. отказался, сославшись на то, что не хочет тратить свое время, после чего был составлен акт об отказе пациента проставить подпись, который был зачитан Яковлеву В. Н.

Кроме того, по факту обращения Яковлева В. Н. об оказании ему некачественной медицинской помощи, а именно установке протезов с металлозащитным покрытием, на которое он свое согласие не давал, была собрана врачебная комиссия, которая установила, что дефекты качества изготовления зубопротезных конструкций не выявлены. Несъемные ортопедические конструкции в области верхней и нижней челюстей изготовлены без нарушения технологии в соответствии с ортопедическим диагнозом, признаны функционально состоятельными, что подтверждается протоколом решения врачебной комиссии № 75 от 10.12.2019 г.

Таким образом, нарушения Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006., а также Закона "О защите прав потребителей" со стороны ответчика не имеется.

На основании вышеизложенного, требования истца о взыскании стоимости медицинских услуг удовлетворению не подлежат.

Отказ в удовлетворении основного требования является основанием для отказа истцу в производных требованиях о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Таким образом, суд находит заявленные истцом требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме и отказывает истцу в иске.

Руководствуясь ст.ст.39, 194-198, 199 ГПК РФ, мировой судья

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ 4, 5 ░░.199 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░:

1) ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░;

2) ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 02.02.2021 ░.

░░░░░░░ ░░░░░                   <░░░░░░░░░░>                         ░. ░. ░░░░░░

<░░░░░░░░░░>