Решение по делу № 2-63/2013 от 05.02.2013

                                        РЕШЕНИЕ                                                  

                                         Именем Российской Федерации

05 февраля 2013 г. дело № 2-63 г.КотласМировой судья судебного участка № 4 г.Котласа Архангельской области Долинина О.И.,

при секретаре Слобошевич Е.А.

рассмотрев в г.Котласе в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кожевниковой А.В. к Открытому акционерному обществу коммерческий банк развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк» о защите прав потребителей,

       УСТАНОВИЛ:

Кожевникова А.В. обратилась с исковым заявлением к ОАО коммерческий банк развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк» о защите прав потребителей.

В исковом заявлении указано, что в Котласском филиале Банка ответчика открыт счет пластиковой карты <НОМЕР> ……. на имя Кожевниковой А.В. …….г. ответчик оказал истцу услуги по зачислению денежных средств негосударственной пенсии НПФ «Благосостояние» в сумме …….. За оказанные услуги ответчик удержал с истца комиссию в размере  1%,  то есть …….. Действия   ответчика по взиманию данной комиссии истец просит признать незаконными. За причиненные нравственные страдания и переживания Кожевникова А.В. просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ……. руб.

Истец Кожевникова А.В. в судебное заседание не явилась, дело просила рассмотреть без своего участия.

Представитель истца по доверенности Г. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ОАО коммерческий банк развития газовой промышленности Севера «Севергазбанк» о дате, месте и времени рассмотрения дела уведомлен своевременно, надлежащим образом, в судебное заседание представителя не направил, ходатайства об отложении слушания дела и возражений на иск не представил. Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, мировой судья считает исковые требования Кожевниковой А.В. подлежащими удовлетворению с учетом следующего.

Установлено, что Кожевникова А.В. является держателем пластиковой карты …….., номер счета ………….

В судебном заседании установлено, что Открытое акционерное общество коммерческого банка развития газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» изменил наименование на ОАО «БАНК СГБ».

……. г. на пластиковую карту истца была зачислена негосударственная пенсия НПФ «Благосостояние» в сумме …….. В этот же день за зачисление на картсчет указанной денежной суммы ответчиком было списано …….. комиссии (л.д.4).

В силу Преамбулы ФЗ «О защите прав потребителей» от <ДАТА2> <НОМЕР> (с изм. и доп.) исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 1 ФЗ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В силу ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество про го соответствует договору.

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), о товарах (работах, услугах) закреплено ст. 8 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст.12 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой формации.

Ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) определила общие положения исполнения обязательств, в силу которой обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства.

В силу ст.314 ГК РФ обязательство должно быть исполнено в день, определенный договором. Срок исполнения обязанности передать товар определен ст.457 ГК РФ.

            Из смысла и содержания ст.408 ГК РФ следует, что надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Защита прав потребителей при выполнении работ установлена главой 3 ФЗ «О   защите   прав   потребителей». Сроки    выполнения   работ (оказания   услуг) определены ст.<ОБЕЗЛИЧИНО> указанного Закона, согласно которой исполнитель   обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

         Ответственность исполнителя за нарушение прав потребителей закреплена ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей».

         Ст.14 ФЗ определила имущественную ответственность за вред,  причиненный вследствие недостатков товаров (работы, услуги).

Согласно ч.3 ст.401  ГК РФ если иное не предусмотрено законом или  договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет,  что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для   исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Способ защиты нарушенного права определяется истцом, исходя из положений ст.12 ГК РФ и положений Закона «О защите прав потребителей».

Понятие банковского счета дано в ст.845 ГК РФ. Данный договор признается публичным договором в силу ст.426 ГК РФ.

В соответствии со ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского   счета клиенту открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан совершать для клиента операции по счету (ст.848 ГК РФ).

Полномочия Банка России закреплены ст.4 ФЗ  «О  Центральном  банке Российской Федерации» от 10 июля 2002 г. <НОМЕР> 86-ФЗ (с изм. и доп.).

В силу ст.56 ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора.

Осуществление расчетов но поручению физических лиц относится к банковским операциям (ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 г. <НОМЕР> 395-1 (с изм. и доп.).

Согласно ст.29 ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией но соглашению с клиентом, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляется на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Анализируя приведенные выше законодательные акты, мировой судья приходит к выводу, что в данном случае удержание с истца комиссионного вознаграждения могло иметь место только в силу договора (соглашения) между истцом и ответчиком, по тарифам, установленным Банком. Законом взыскание комиссионного вознаграждения в данном случае не предусмотрено.

ОАО «БАНК СГБ» является кредитной организацией. В г.Котласе имеется филиал Банка. Ответчик осуществляет выполнение банковских услуг в соответствии с выданными лицензиями.

ОАО «БАНК СГБ» приняло Тарифы комиссионного вознаграждения Котласского филиала (утверждены управляющим филиалом Банка, введены в действие с 10 августа 2010 г.).

Разделом 6.1 Тарифов предусмотрено взимание 1 процента от суммы, зачисленной на счет банковской карты (при отсутствии отдельного соглашения между банком и отправителем или получателем платежа). Поскольку ……..г. на банковскую карту истца было зачислено ……..., то на основании утвержденных тарифов Банк списал со счета ответчика …….. (1 %).

Согласно ст.29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 г. <НОМЕР> 395-1 (с изм. и доп.) процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

До настоящего время сумма комиссии Банком истцу не возвращена.

Так как между истцом и ответчиком соглашение о взимании комиссионного вознаграждения отсутствовало, то действия Банка по списанию со счета истца суммы комиссии являются незаконными. Исковые требования истца подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации  причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

В судебном заседании установлено, что права потребителя Кожевниковой А.В. нарушены ответчиком ОАО «БАНК СГБ».

С учетом характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, требований разумности, руководствуясь положениями ст.ст.1099-1101, мировой судья считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме ……. рублей.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, не зависит от возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», а также с п. 29 Постановления Пленума Верховного Суда <НОМЕР> <ОБЕЗЛИЧИНО> от <ДАТА6> «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования Кожевниковой А.В. ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, удержанная сумма комиссии не возвращена, в пользу истца Кожевниковой с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ……..., т.е. в размере 50 % от присужденной суммы.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в сумме ….. руб. в доход бюджета, от уплаты которой истец был освобожден (с учетом требований имущественного и  неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования Кожевниковой А.В.  удовлетворить.

Признать незаконными действия Открытого акционерного общества  «БАНК СГБ» по удержанию со счета банковской карты Кожевниковой А.В. …….. г. комиссии в размере одного процента.

Взыскать с Открытого акционерного общества «БАНК СГБ» в пользу Кожевниковой А.В. денежную сумму …….., компенсацию морального вреда - …….., штраф в сумме ………. Всего взыскать …………….

Взыскать с Открытого акционерного общества «БАНК СГБ» в доход бюджета государственную пошлину в размере ……….

Решение может быть обжаловано в Котласском городском суде Архангельской области течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через мирового судью судебного участка № 4 г.Котласа.

Мировой судья                                        подпись                                     О.И. Долинина