Решение по делу № 2-72/2014 от 06.03.2014

ЗАОЧНОЕ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<ДАТА1>                                                                                      г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> судебного района <АДРЕС> области <ФИО1>, при секретаре <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску <ФИО3> к ООО «Евросеть-Ритейл» прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

            <ФИО3> обратилась в суд с иском к ООО «Евросеть-Ритейл» о взыскании 15990 руб. - стоимости некачественного товара телефона Samsung GT-I8190 <НОМЕР> руб. 00 коп. - неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара за период с <ДАТА2> по <ДАТА3>, 7000 руб. - компенсации морального вреда, 10000 руб. - расходов на оплату услуг представителя, мотивируя тем, что <ДАТА4> между истцом и ответчиком был заключен купли-продажи телефона Samsung GT-I8190 <НОМЕР>, стоимостью 15990 рублей. На данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. В период гарантийной эксплуатации в товаре обнаружен недостаток: не работает. <ДАТА5> истец обратилась к ответчику с претензией о добровольном расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств в полном объёме, а также компенсации морального вреда в размере 1000 руб., стоимости составления претензии - 500 руб.  Претензия ответчиком получена <ДАТА5>, но ответ на претензию не дан, требования истца не удовлетворены. Истец считает, что её права как потребителя существенно нарушены действиями ответчика, причинён моральный вред, который она оценивает в 7000 руб. Истец переживала из-за ненадлежащего качества проданного ей товара, длительное время не имеет возможности пользоваться телефоном; истец предполагала получить товар надлежащего качества, а вместо этого вынуждена отстаивать свои нарушенные права. Для защиты своих прав и законных интересов в суде истец вынуждена была обратиться за юридической помощью, оплатив 10000 руб.

<ФИО4> - представитель истца, в судебном заседании иск поддержала, представила заявление об уточнении иска, просила дополнительно взыскать с ответчика в пользу истца неустойку на день вынесения решения суда - 11033 руб., а также расходы на проведение судебной экспертизы - 4000 руб., и расходы на отправление телеграммы - 317,78 руб.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, несмотря на своевременное и должным образом произведённое извещение о времени и месте судебного заседания, о чем свидетельствует почтовое отправление, об уважительных причинах неявки представителя ответчик не сообщил, о рассмотрении дела в отсутствие его представителя не просил, в соответствии со ст.233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства, против чего представитель истца не возражала.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

Факт приобретения истцом <ДАТА4> у ответчика сотового телефона стоимостью 15990 руб. подтверждается предъявленным истцом актом приёма-передачи товаров и услуг.

<ДАТА5> истец обратилась к директору ООО «Евросеть-Ритейл» с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, компенсации морального вреда и расходов на составление претензии. Претензия и приложенные документы вручены директору магазина <ДАТА5>

В соответствии с ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец или выполняющая функции продавца на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Ответчик, в нарушение требований ч.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», экспертизу товара не произвел, ответ на претензию истцу не направил, возврат стоимости некачественного сотового телефона до <ДАТА2> не произвел, следовательно, с <ДАТА2> до <ДАТА6> просрочка исполнения требования истца о возврате стоимости некачественного товара составила 20 дней.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству представителя истца проведена судебная экспертиза товара, и получено Экспертное заключение эксперта ООО «Единый Сервисный Центр» <НОМЕР> от <ДАТА7>, в котором указано, что в товаре имеется производственный дефект, полная стоимость устранения неисправности составляет 7500 руб., а срок устранения неисправности - не менее двух недель; средняя рыночная стоимость данной модели телефона на момент исследования - 9990 руб.

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возмещения стоимости товара, если товар ненадлежащего качества, при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Кроме того, ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В связи с изложенным мировой судья приходит к выводу, что обосновано и подлежит удовлетворению требование истца о взыскании 15990 руб. - суммы уплаченной за товар. Требование о взыскании неустойки, за нарушение сроков выполнения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытковтакже являетсяобоснованным, что предусмотрено ст.ст.22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», и подлежит удовлетворению в сумме 4495,50 руб., из расчёта: 15990 руб. х 1% х 20 дней = 3198 руб. Просрочка выполнения требований истца с <ДАТА2> по <ДАТА6> - 20 дней.

Статья 15 Закона РФ «О Защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя. Компенсация морального вреда подлежит взысканию лишь при наличии вины причинителя вреда, которая может быть как в форме умысла, так и неосторожности. В спорном случае, истец ставит вопрос о компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя, а именно ненадлежащим исполнением своих обязательств ответчиком.

При определении размера компенсации морального вреда, мировой судья исходит из требований разумности и справедливости, принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения требований потребителя, социальный статус сторон, в связи с чем, требуемую истцом сумму в размере 7000 рублей считает завышенной и определяет размер компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении   судом   требований   потребителя   в   связи   с   нарушением   его   прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Аналогичные разъяснения даны в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДАТА8> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Судом установлено, что ответчик не исполнил обязанность по возврату стоимости некачественного товара и другие требования изложенные в претензии.

При таких обстоятельствах имеются основания для взыскания штрафа.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца или уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, следовательно, с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа - 8495 руб. 00 коп.

Требование истца о возмещении 2000 руб. - расходов по оплате  за составление претензий, подтверждается договором на оказание юридических услуг от <ДАТА9>, актом приёма-передачи денежных средств о получении <ФИО5> 2000 руб. от <ФИО6> по договору на оказание юридических услуг от <ДАТА9>

Требование истца о возмещении 10000 руб. - расходов по оплате услуг представителя, подтверждается договором поручения от <ДАТА10>, квитанцией к приходному кассовому ордеру <НОМЕР> от <ДАТА10> об оплате истцом юридических услуг в сумме 10000 руб.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, поэтому следует признать, что 10000 руб. является завышенной суммой. Возмещение расходов истца на оплату юридических услуг в сумме 4000 руб. будет соответствовать разумным пределам, если учесть сложность спора, что представитель истца провела юридическую консультацию, подготовила претензию, иск, приложенные к нему документы и подал в суд, участвовала в подготовке дела к судебному разбирательству, в проведении экспертизы товара, во всех судебных заседаниях.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию 4000 руб. - расходы на оплату за проведение экспертизы (квитанция от <ДАТА7>), 317,78 руб. - расходы на отправление телеграммы.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 759,42 руб., из расчёта: (15990 руб. + 3198 руб.) х 4% = 767,52 руб.

Руководствуясь ст.ст.98, 100, 103, 194-196, 198  ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Иск <ФИО3> к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Samsung GT-I8190 <НОМЕР> между <ФИО3> и  ООО «Евросеть-Ритейл».

Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу <ФИО3> 15990 руб. - стоимость некачественного товара, 4000 руб. - расходы по оплате экспертизы, 3198 руб. 00 коп. - неустойку из расчета 1% от стоимости товара за каждый день нарушения срока исполнения требования о возврате стоимости товара с <ДАТА11> по <ДАТА12>, 1000 руб. - компенсацию морального вреда, 4000 руб. - затраты на оплату юридических услуг, 317 руб. 78 коп. - расходы на отправление телеграммы, 8495 руб. 00 коп. - штраф на основании ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», а всего -   37000 рублей 78 копеек.

В остальной части иска отказать.

Обязать <ФИО3> вернуть в ООО «Евросеть-Ритейл» сотовый телефон Samsung GT-I8190 <НОМЕР> в полной комплектации.

Взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в доход государства государственную пошлину - 767 рублей 52 копейки.

Ответчик может подать заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в суд <АДРЕС> района г. <АДРЕС> области через мирового судью, по истечении срока для подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Мировой судья            подпись                                                                                 

Мотивированное заочное решение изготовлено <ДАТА13> в

единственном экземпляре и является подлинником.

Мировой судья            подпись

Копия верна.

Мировой судья                                                                                              <ФИО1>