Решение по делу № 2-1968/2015 от 07.09.2015

Дело № 2-1968/2015

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

г. <АДРЕС>                                                                                         07 сентября 2015 г.

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Октябрьского судебного района города <АДРЕС> Шуньгин И.А. при секретаре <ФИО1>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО2> к закрытому акционерному обществу «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец <ФИО2> обратилась в суд с иском к ответчику ЗАО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование иска указывает, что <ДАТА2> приобрела авиабилеты на рейс <АДРЕС> - Москва - <АДРЕС>. Вылеты рейсов, назначенные на <ДАТА3> и <ДАТА4>

            Рейс от <ДАТА3> был задержан, и истец опоздала на следующий рейс по маршруту Москва - Бургас (Болгария) в связи, с чем вынуждена была купить билеты по маршруту Москва - София (Болгария). Стоимость приобретённых билетов составила 26250 руб. 00 коп. с сервисным сбором в размере 1313 руб. 00 коп., которые просит взыскать с ответчика, а также в силу нарушения её прав как потребителя, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп. 

            В судебное заседание истец не явилась, ходатайстововала о рассмотрении дела в её отсутствие.

            В судебном заседании представитель истца на иске настаивала по основаниям искового заявления. Пояснила, что билеты истец сдать не смогла, по претензии денежные средства ей не возвращали.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, надлежаще уведомлялся о времени и месте рассмотрения дела. Направил возражения на иск. Факт задержки рейса не оспаривали, но указывают на ограниченную ответственность ответчика и возможность получения денежных средств истцом.

Представитель третьего лица не явился, надлежаще уведомлялся о времени и месте рассмотрения дела.

Отношения, возникающие из договора воздушной перевозки, регулируются главой 40 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) и Воздушным кодексом Российской Федерации (далее - ВК РФ).

Согласно статье 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В соответствии со ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

На основании пункта 1 ст. 795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Аналогичная норма содержится в ст. 120 ВК РФ по которой за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно ст. 9 Федерального закона от <ДАТА5> «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА6> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, вытекающим из таких договоров, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» может применяться в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусматривающий компенсацию причиненного потребителю морального вреда и убытков, в этой части не противоречит нормам ст. 795 ГК РФ и ст. 120 ВК РФ, а дополняет их, устанавливая меры дополнительной правовой защиты интересов пассажиров. Действие названных Законов в части возмещения морального вреда и убытков может быть применено на возникшие правоотношения между сторонами.

С учетом изложенного, перевозчик обязан соблюдать сроки перевозки и несет ответственность за задержку отправления транспортного средства и опоздание прибытия (ст. 795 ГК РФ). Несоблюдение этих условий при отсутствии непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика, свидетельствует о наличии вины ответчика.

При таких обстоятельствах, суд усматривает вину авиакомпании ответчика в задержке вылета авиарейса по маршруту <АДРЕС> - Москва, в связи с чем истец опоздала на рейс Москва - Бургас и понесла убытки, а также ей были причинены нравственные страдания.

В силу ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств разрешения вопроса по поданной претензии истца. Реальное возмещение стоимости билетов истцу не произведено.

При своевременном вылете рейса <АДРЕС> - Москва по расписанию <ДАТА3> в 12 час. 15 мин., с учетом времени перелета истец имела достаточный период времени для регистрации на следующий рейс по маршруту Москва - Бургас, отправляющийся <ДАТА3> в 17 час. 05 мин.

Из положений ст. 795 ГК РФ и ст.120 ВК РФ следует, что бремя доказывания юридически значимых обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, так же как и отсутствие связанной с этим вины, лежит на перевозчике.

Каких-либо обстоятельств, свидетельствующих об освобождении ответчика от ответственности, в данном случае ответчиком не представлено, а судом не установлено.

Статья 15 ГК РФ предписывает, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

Как видно из материалов дела, истец была вынуждена купить билеты на ближайший рейс Москва - София, для продолжения следования по ранее избранному маршруту. Таким образом, истец понесла убытки в размере стоимости приобретенного билета в размере 26250 руб. 00 коп. с сервисным сбором в размере 1313 руб. 00 коп., которые подлежат взысканию с ответчика, всего 27563 руб. 00 коп.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом конкретных обстоятельств дела, наступивших отрицательных для истца последствий, с учетом объема нарушенных прав потребителя, действий сторон, мировой судья считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 2000 руб.00 коп..

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исходя из размера удовлетворенных требований в размере 14781 руб. 50 коп.

В силу ст.ст. 94, 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1326 руб. 89 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

иск <ФИО2> к закрытому акционерному обществу «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать закрытого акционерного общества «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу <ФИО2> в возмещение стоимости приобретения авиабилета в размере 27563 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. 00 коп. штраф в размере 14781 руб. 50 коп, всего: 44344 руб. 50 коп.

Взыскать с закрытого акционерного общества «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1326 руб. 89 коп.

Решение может быть обжаловано в Октябрьском районном суде г. <АДРЕС> через мирового судью судебного участка <НОМЕР> Октябрьского судебного района г. <АДРЕС> путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено <ДАТА7>

Мировой судья                                                                                                И.А.Шуньгин