Решение по делу № 2-1314/2015 от 24.11.2015

дело № 2-1314/15

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Мировой судья Горного судебного участка г. Воркуты Республики Коми Лубенец Н.В.,

при секретаре судебного заседания Герда Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании 24 ноября 2015 года дело по иску Региональной общественной организации «Центр защиты потребителей» в интересах потребителя Панченко Л.П.1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о расторжении договора купли-продажи планшетного персонального компьютера <ОБЕЗЛИЧЕНО>, взыскании уплаченного за товар, неустойки за нарушение сроков возврата стоимости товара,  компенсации морального вреда,

установил:

Общественная организация обратилась с иском, указав, что потребитель приобрел у ответчика планшетный компьютер.   В ходе эксплуатации проявились недостатки и товар передан продавцу для их устранения.   По истечении 45 дней товар покупателю после устранения недостатков ответчик не возвратил.     Невозможность использовать оплаченный товар причиняет нравственные страдания. 

В иске РОО «Центр защиты потребителей» просит расторгнуть договор купли-продажи планшетного компьютера, заключенный <ДАТА2>, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Панченко Л.П.1 уплаченное за товар 10990 руб., неустойку за нарушение сроков возврата стоимости товара по день принятия решения, взыскать моральный вред 2000 руб.

Лицо, в чьих интересах заявлен иск, Панченко Л.П.1, представитель РОО «Центр защиты потребителей» в судебном заседании не участвовали.

Ответчик ООО «Евросеть-Ритейл» представителя в судебное заседание не направил, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя.   С размером неустойки ответчик не согласился, просил учесть ее соразмерность просрочки возврата и снизить неустойку.

Дело рассмотрено в отсутствие сторон, согласно правилу ст.167 ГПК РФ.   Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

<ДАТА2> Панченко Л.П.1 и ООО «Евросеть-Ритейл», по адресу: <АДРЕС> заключили договор купли-продажи планшетного компьютера <ОБЕЗЛИЧЕНО>, стоимостью 10990 руб.   Продавцом покупателю выдан товарный чек <НОМЕР>, предоставлена гарантия на товар в 12 месяцев.

В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I потребитель вправе предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков к продавцу  в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

В период гарантийного срока, проявились недостатки товара - перестали работать обе фотокамеры планшетного компьютера, как фронтальная, так и тыловая.   <ДАТА4> истец передала товар ответчику для устранения недостатков по праву покупателя, которому продан товар ненадлежащего качества, закрепленному ст.503 ГК РФ.   О приемке товара выдана квитанция <НОМЕР>

По-истечении 45 суток ответчик исправный товар истцу не возвратил, предоставив потребителю право предъявить иные требования, установленные ст.18 Закона, на основании ч.2 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

В период времени с <ДАТА5> по <ДАТА6> результаты устранения недостатков и сведения о произведенном ремонте товара до потребителя не доведены.   На день обращения с иском 03.11.2015 планшетный компьютер Панченко Л.П.1 не возвращен, как не возвращены и уплаченные за него денежные средства.

Стороной ответчика не представлено отвечающих требованиям ст.ст. 59 и 60 ГПК РФ об относимости и допустимости доказательств, свидетельствующих о надлежащем качестве товара, соблюдении сроков устранения его недостатков и возврата денежных средств.  

Положения статьи 4 о передаче потребителю товара, качество которого соответствует договору и статьи 20 об устранении недостатков товара в срок, не превышающий 45 дней Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 ответчиком нарушены. Не исполнена ответчиком и предусмотренная п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I обязанность провести экспертизу за свой счет, в случае спора о причинах возникновения недостатковтовара.

Следовательно, требования о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченного за товар, предусмотрены законом, подтверждены документально и подлежат удовлетворению.

Ответственность продавца за нарушение 45-дневного срока устранения недостатков, в виде неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости товара, установлена ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I. Неустойка исчисляется с 20.10.2015, следующего за днем окончания 45-дневного срока, выпадающего на выходной 18.10.2015, день, по дату заявления потребителем Панченко Л.П.1 нового требования - о расторжении договора с ООО «Евросеть-Ритейл».  

Иск в интересах потребителя Панченко Л.П.1 сдан в канцелярию Горного судебного участка 03.11.2015.   10-дневный срок удовлетворения продавцом требования потребителя  о возврате уплаченного (ст.22. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I) истек 13.11.2015.   Расчет неустойки составит: 10990 руб. / 100 = 109,9 руб. х11 дней (с 14 по 24 ноября) = 1208,90 руб.  

Конституционный суд РФ (п.2 Определения от 21.12.2000 № 263-О) отметилкритерии для установления несоразмерности неустойки.   Исчисленная неустойка не превосходит стоимость товара, что свидетельствует о соразмерности последствиям допущенного продавцом нарушения обязательств перед покупателем.  

Оценивая соразмерность штрафной санкции нарушению обязательств продавцом, суд учитывает: незначительный временной лаг, со дня истечения срока возврата уплаченной суммы; период нахождения иска в производстве. То есть, взыскание неустойки в полном размере, не повлечет нарушение баланса интересов сторон и не приведет к злоупотреблению правом ее свободного определения.

Нарушение ответчиком прав истца на устранение недостатков товара в определенный законом срок и своевременный возврат уплаченного доказано. В данном случае п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 указывает на предусмотренное Главой I «Общие положения» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 право потребителя на компенсацию причиненного ответчиком морального вреда.

Определяя размер компенсации, принимается во внимание, что в результате неправомерных действий ответчика, не обеспечившего гарантийный ремонт товара, истец не имела возможности в течение 20 дней пользоваться товаром для целей личного потребления и получить обратно денежные средства.   Принимаются во внимание и затраты времени, связанные с защитой своих прав, а также характер и степень испытываемых переживаний по поводу просрочки безвозмездного устранения недостатков.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает компенсировать моральный вред в размере 1791,10 руб., на основании прямого действия нормы ст.15 Закона

С ООО «Евросеть-Ритейл» также надлежит взыскать штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 50% от суммы, присужденной судом, по правилу ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I. Приэтом 50% суммы взысканного штрафа следует перечислить общественной организации, выступившей с иском в защиту прав потребителя.

Помимо допущенной просрочки устранения недостатков, продавец нарушил право на передачу качественного товара.   На день разрешения спора неустойка и уплаченное за товар не возвращены в добровольном порядке и оснований к отказу во взыскании штрафа в пользу потребителя не имеется.

Сумма удовлетворенных требований составляет 13990 руб.   Штраф в пользу истца, с перечислением 50% суммы взысканного штрафа РОО «Центр защиты потребителей» составит 6995 руб.

Предмет иска либо его основания, в порядке ст.39 ГПК РФ, не изменялись, ходатайств об увеличении либо уменьшении размера иска не заявлялось. Суд принимает решение по требованиям о неустойке за просрочку возврата уплаченного, в соответствии с правилом ст. 196 ГПК РФ, в пределах заявленного в просительной части иска. 

В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ истец освобождена от уплаты государственной пошлины.   По правилу ч.1 ст.103 ГПК РФ, пошлина взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет.   Размер пошлины составит 767,76 руб. по имущественным требованиям и 300 руб. по неимущественному требованию о компенсации морального вреда.   Всего 1067,76 руб.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Расторгнуть договор купли-продажи планшетного персонального компьютера <ОБЕЗЛИЧЕНО>, заключенный <ДАТА13>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Панченко Л.П.1 уплаченное за товар 10990 руб., неустойку за нарушение сроков возврата стоимости товара 1208,90 руб., компенсацию морального вреда 1791,10 руб. штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 3497,50 руб., а всего взыскать 17487 рублей 50 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу Региональной общественной организации «Центр защиты потребителей» пятьдесят процентов суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 3497 рублей 50 копеек.

В удовлетворении исковых требований о взыскании 439,60 руб. неустойки за нарушение сроков возврата стоимости товара и 208,90 руб. компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» государственную пошлину в бюджет муниципального образования городского округа «Воркута» в сумме 1067 рублей 76 копеек.

Решение может быть обжаловано Воркутинский городской суд Республики Коми через Горный судебный участок города Воркуты Республики Коми в течение месяца со дня принятия.

мировой судья                                                                                           Лубенец Н.В.