Решение от 18.05.2016 по делу № 2-300/2016 от 18.05.2016

Дело № 2.1-300/2016                                                              изготовлено 27 июня 2016 года Р Е ШЕ Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Мировой судья судебного участка № 1 Кировского судебного района

города  Ярославля                                                                                Уколова М.В.

при секретаре                                                                                         Матвеичевой С.Н.,

с участием представителя истца Перфилова А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Ярославле

18 мая 2016 годаГражданское дело по иску Черняевой Н. В. к ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителя,   

УСТАНОВИЛ:

Черняева Н.В. обратилась  с исковым заявлением о защите прав потребителя к ПАО «Банк Уралсиб». Просит взыскать с ответчика уплаченную комиссию за безналичные операции в размере 2000 руб., неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

Исковые требования мотивированы тем, что решением <НАЗВАНИЕ> районного суда г. Ярославля по гражданскому делу по иску Черняевой Н.В. к <ОРГАНИЗАЦИЯ>  о выплате страхового возмещения исковые требования были удовлетворены. С <ОРГАНИЗАЦИЯ> взысканы денежные средства в размере 233045 руб. <ДАТА3> исполнительный лист предъявлен в ПАО «Банк УралСиб». <ДАТА>  денежные средства в размере 233 045 руб. поступили на счет истца, за безналичные операции по вкладу ПАО «Банк УралСиб» удержал с истца комиссию в размере 2000 руб. Истец обращался к ответчику с досудебными претензиями, в которых требовал вернуть денежные средства, удержанные банком. В добровольном порядке претензии истца удовлетворены не были, что послужило основанием для обращения в суд с исковым заявлением.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Перфилов А.С. исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <ПЕРИОД>, требования о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 «Закона о защите прав потребителей»  не поддержал, остальные требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил отзыв, согласно которому истец Черняева Н.В. <ДАТА2> открыла счет в банке ПАО «Банк УралСиб», истцу выдана карта. В заявлении-анкете истец согласилась с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц, приняла их и согласилась неукоснительно соблюдать. В соответствии с п. 1 ст. 850 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете. От истца поступило заявление о принудительном исполнении исполнительного листа, выданного <НАЗВАНИЕ> районным судом г. Ярославля <ДАТА3> в отношении <ОРГАНИЗАЦИЯ>. На основании указанного исполнительного документа денежные средства в размере 233045,4 руб. поступили на счет истца. В соответствии с п.1.1.5 Тарифов ПАО «Банк «УралСиб» списал комиссию в размере 2000 руб. за безналичные операции по вкладам по счету истца. Право банка по соглашению с клиентом устанавливать комиссионное вознаграждение за совершение банковских операций прямо предусмотрено ст. 851 ГК РФ, а также ст.ст. 29,30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». С пунктом 1.1.5 Тарифов истец была ознакомлена до подписания Заявления-анкеты. Истец, имея возможность обратиться в общем порядке в службу судебных приставов для взыскания суммы задолженности , осознанно выбрала порядок взыскания задолженности в порядке ст. 8 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» с оплатой комиссии банку. Требования истца о взыскании с банка неустойки в соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» являются необоснованными, поскольку действия кредитной организации по взиманию комиссии по обслуживанию счета не являются тем недостатком работы (услуги) , за  нарушение сроков которой может быть взыскана неустойка, требование истца о компенсации морального вреда необоснованно, поскольку из иска не представляется возможным определить, какие права истца были нарушены, расходы на оплату услуг представителя несоразмерны сумме заявленного требования.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы, суд приходит к следующему выводу.

Спорные отношения регулируются нормами гражданского законодательства РФ, Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 9. Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статьей 30  Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что  отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что между истцом и Банком  <ДАТА2> заключен договор об открытии карт-счета № <НОМЕР> и о выпуске карты.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу положений ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

<ДАТА3> по заявлению Черняевой Н.В. исполнительный лист <СЕРИЯ> № <НОМЕР2>, выданный на основании решения <НАЗВАНИЕ> районного суда г. Ярославля, на сумму 233 045,4 руб. принят  в ПАО «Банк УралСиб».

<ДАТА4> денежные средства в размере 233045,4 руб. поступили на расчетный счет истца, при этом с истца 17.11.2015 списана комиссия в размере 2000 руб. за безналичные операции по вкладам.

Статьей 851 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено законом.

Удерживая с истца комиссию за безналичные операции по вкладам, ответчик руководствовался п. п. 1.1.5 Тарифов ПАО «Банк УралСиб», утвержденных приказом Главного исполнительного директора Банка от <ДАТА5> № <НОМЕР3>, и введенных в действие с <ДАТА4>, согласно которым за безналичное перечисление со счета денежных средств (за исключением счетов держателя кредитной карты, картсчета для кредита и текущего счета для кредита), по сети ПАО «Банк УралСиб» через офисы на счет физического удерживается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода. Минимальная сумма комиссии- 150 руб., максимальная сумма комиссии 2000 руб.

Вместе с тем, как следует из условий Тарифов, тарифы за безналичное перечисление со счета денежных средств, предусмотренные п. 1, а соответственно и п.п.1.1.5,   применяются за исключением «Перечня операций физических лиц, не подлежащих отдельной тарификации».

Согласно  п. 2.21 «Перечня  операций        физических лиц, не подлежащих отдельной тарификации»,  утвержденного приказом Заместителя Председателя Правления Банка от <ДАТА5> № <НОМЕР3>, являющимся приложением к Тарифам ПАО «Банк Уралсиб» для физических лиц, в том числе, и по открытию и ведению текущего счета в российских рублях, комиссия не взимается по безналичному зачислению на текущий счет денежных средств, поступивших во исполнение решения суда РФ, вступившего в силу, на основании предоставленных клиентом оригиналов либо копий обосновывающих документов. Указанный перечень введен в действие с <ДАТА4>.

Таким образом, распоряжений ответчику о списании денежных средств со своего счета в порядке ст.ст. 845, 854 ГК РФ истец не давал,  Тарифами ПАО «Банк УралСиб» взимание комиссии по безналичному зачислению на текущий счет денежных средств, поступивших во исполнение решения суда РФ, вступившего в силу, не предусмотрено.

Комиссия по безналичному перечислению денежных средств на текущий счет истца, поступивших во исполнение решения <НАЗВАНИЕ> районного суда от <ДАТА3> на основании исполнительного листа от <ДАТА4>, ответчиком удержана в нарушение требований п.2.1.1  «Перечня  операций   физических лиц, не подлежащих отдельной тарификации».

Частью 1 статьи 29  Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)

Таким образом, денежные средства в  размере 2000 руб., удержанные в качестве комиссии за безналичные операции по вкладу, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

<ДАТА6>, <ДАТА7> в адрес истца были направлены претензии о возвращении незаконно удержанных денежных средств, которые в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были.

Статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность за неисполнение денежного обязательства, в соответствии с которой за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <ПЕРИОД>.

Судом проверен расчет процентов. Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет 48.63 руб:

за период с <ПЕРИОД2> (14 дней): (2000х9,39%/365)х 14 = 7.2

за период  с <ПЕРИОД3> (41 день): (2000 х7,32%/365)х 41 = 16.42

за период с <ПЕРИОД4> (25 дней):  ( 2000 х7,94%/366)х 25 = 10.85

за период с <ПЕРИОД5> (27 дней):  ( 2000 х 8.96%/366)х 27 = 13.22

за период с <ПЕРИОД6> (2 дня):  ( 2000 х8.64%/366)х 2 = 0.94

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, моральный вред взыскивается с учетом тяжести причиненного вреда, принципов разумности и справедливости.

Суд считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к исполнителю за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав. С учетом положений ст. 333 ГК РФ,  суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 2000 руб.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд взыскивает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17 июля 2007 года N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

С учетом сложности дела, количества судебных заседаний, проделанной представителем истца работы по подготовке документов суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 руб.

 В соответствии со ст. 98 ГПК РФ взысканию с ответчика в пользу истца подлежат расходы на оплату по ксерокопированию  в размере 300 рублей.

 В соответствии со ст. 333.17, 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования г. Ярославля взыскивается госпошлина в сумме 700 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198, ГПК РФ,  мировой судья

Р Е Ш И Л:

             ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 48,63 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 8000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░., ░░░░░ ░░░░░░░░ 14348,63 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░»   ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░..

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░

░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

            ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░. 

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                           ░░░░░░░ ░.░.