Решение по делу № 2-39/2013 от 07.03.2013

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<АДРЕС> область село <АДРЕС>                                                                <ДАТА1>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> области Арютина Г.Г.,

при секретаре Козловой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании  гражданское дело  <НОМЕР> по исковому заявлению Щепетовой Светланы Станиславовны к ООО «Евросеть - Ритейл» о выплате неустойки за нарушение сроков устранения недостатков по гарантийному ремонту и возмещении морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Щепетова С.С. обратилась к мировому судье с иском к ООО «Евросеть - Ритейл» о выплате неустойки за нарушение сроков устранения недостатков по гарантийному ремонту и возмещении морального вреда, указывая, что <ДАТА2> между истцом и ООО Евросеть-Ритейл» был заключен договор на ремонт по гарантийному обслуживанию электронной книги Prology Latitude T802T. По условиям договора гарантийное обслуживание электронной книги должно было осуществлено в срок до 45 календарных дней. В течение времени пребывания электронного устройства в ремонте истец неоднократно обращался в торговую точку, по месту сдачи устройства в ремонт - филиал «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл», расположенный по адресу<АДРЕС>, для получения сведений по ремонту устройства. <ДАТА3> истец обратилась в очередной раз в торговую точку «Евросеть-Ритейл» получила ответ, что электронная книга не подлежит восстановлению.

В связи с тем, что сроки ремонта, установленные в договоре, вышли <ДАТА4> истец в соответствии со ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в письменной форме обратилась  в филиал «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» с просьбой о расторжении договора купли- продажи и выплате неустойки за просроченные сроки ремонта в размере 3 % от стоимости товара за каждый день просрочки. Истцу выплатили стоимость электронной книги в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> рублей, а вопросу выплаты неустойки предложили пройти процедуру, предусмотренную действующим законодательством.

   Истец просит взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в свою пользу  неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб.

   В судебном заседании истец поддержала исковые требования в полном объеме по указанным в исковом заявлении основаниям.

   Представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования истца признал частично.

   Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

   Как установлено судом истец <ДАТА5> в филиале «Южный» ООО       «Евросеть-Ритейл», расположенном по адресу: <АДРЕС> край, <АДРЕС>, 182, приобрела электронную книгу Prology Latitude T802T в кредит за     <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., что подтверждается заявкой на открытие банковских счетов, анкетой заемщика от  <ДАТА5>

<ДАТА6> электронная книга Prology Latitude T802T была сдана в ремонт в филиал «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» для проведения гарантийного ремонта, что подтверждается квитанцией <НОМЕР>.

<ДАТА3> истец обратилась в Филиал «Поволжский» ООО  «Евросеть-Ритейл» с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи электронной книги Prology Latitude T802T и возврате ее стоимости, выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки в соответствии со ст.28 Закона «О защите прав потребителей», поскольку сроки ремонта (45 дней), указанные в договоре, истекли.  

<ДАТА7> истец получила письменный ответ на претензию (исх.129615 от <ДАТА8>), в котором истцу было предложено явиться в торговый салон по месту покупки товара для принятия решения в отношении товара, по вопросу взыскания неустойки истцу предложено пройти процедуру, предусмотренную действующим законодательством.

В судебном заседании установлено, что истцу возвращена полная стоимость электронной книги Prology Latitude T802T в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., в выплате неустойки было отказано.

П.1 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Как видно из материалов дела электронная книга была сдана в ремонт <ДАТА6>, срок ремонта истек <ДАТА4>  Договор купли - продажи электронной книги Prology Latitude T802T между сторонами фактически расторгнут <ДАТА7>, т.е. срок устранения недостатков товара нарушен на 20 дней.

В силу ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, сумма неустойки составляет <ОБЕЗЛИЧИНО> руб. (<ОБЕЗЛИЧИНО>/100*1%*20=<ОБЕЗЛИЧИНО>).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты право потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание объем, характер, обстоятельства нарушения прав истца, степень нравственных страданий и считает разумной и справедливой компенсацию в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., в связи с чем требование истца в этой части подлежит частичному удовлетворению.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»  при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума ВС РФ <НОМЕР> от <ДАТА9> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных ФЗ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб.

Расходы по уплате государственной пошлины в размере <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., от которой истец в силу закона освобожден, суд в соответствии с п.п.2 ст.333.17, п.п.1 п.1 ст.333.19  НК РФ относит на ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                                                       Р Е Ш И Л:

Взыскать с филиала «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл»  в пользу Щепетовой Светланы Станиславовны неустойку в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., компенсацию морального вреда в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> руб., а всего - <ОБЕЗЛИЧИНО> (<ОБЕЗЛИЧИНО>) руб.

Взыскать с филиала «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл»  в пользу Щепетовой Светланы Станиславовны штраф в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> (<ОБЕЗЛИЧИНО>) руб.

Взыскать с филиала «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл»  государственную пошлину в доход государства в сумме <ОБЕЗЛИЧИНО> (<ОБЕЗЛИЧИНО> руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в <АДРЕС> районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи жалобы через судебный участок <НОМЕР> <АДРЕС> области.

Мировой судья                                                                                Г.Г. Арютина

Решение составлено при помощи ПК  и подписано мировым судьей в совещательной комнате  <ДАТА10>